Просроченная задолженность в Сбербанке: как узнать, что делать

Кредитование – это очень удобный способ получения финансовой помощи в любой трудной ситуации. Важно не пропускать свои ежемесячные платежи и отдавать долг в срок. Сбербанк пользуется особой популярностью. Практически каждый второй человек является клиентом данного финансового учреждения.

Многие клиенты, имеющие кредиты в Сбере, интересуются тем, каким образом можно узнать о своем долге. Узнать свою задолженность перед Сбербанком можно несколькими способами, которые мы детально осветим в этой статье.

Причины задолженности по кредиту

Причин появления долгов перед банком есть несколько. Каждый из этих источников обладает своими характерными чертами относительно действий клиента для освобождения от долга:

  • клиент самостоятельно допускает возникновение просрочки по кредиту. Это тот вариант, когда человек не имеет возможности своевременно внести плату за пользование кредитными деньгами;
  • задолженность по невнимательности. Бывают ситуации, когда клиенты банка невнимательно читают условия подписываемого договора. Им неизвестны порядок и сроки выплат;
  • несвоевременное зачисление денежных средств на счет банка;
  • мошенничество со стороны третьих лиц. Такие ситуации встречаются не так редко, несмотря на то, что служба безопасности занимается проверкой всей документации.

Просроченная задолженность в Сбербанке: как узнать, что делатьСбербанк, как правило, даже при минимальной просрочке извещает об этом клиентов

Какой бы ни была причина долга, каждый клиента банка должен контролировать периодически состояние своего займа.

Обратите внимание, возможно вам будет полезна статья о том, как узнать долг по кредиту в Сбербанке в онлайн-режиме.

Узнаем задолженность по кредиту

При получении кредитных средств обязательно нужно знать все условия, выдвигаемые банком, и строго придерживаться их. В противном случае можно испортить свои историю кредитов и отношения с банком. В дальнейшем оформить кредит будет крайне сложно либо невозможно.

Что нужно сделать, чтобы наблюдать за всей информацией по своему кредиту? В этом случае первым делом следует ознакомиться с подписанным договором. В бумагах в обязательном порядке должны быть указаны следующие сведения:

  • дата подписания договора;
  • дата, когда необходимо вносить ежемесячную плату по займу;
  • размер процентной ставки;
  • сумма ежемесячного платежа.

Просроченная задолженность в Сбербанке: как узнать, что делатьКаждый невыплаченный рубль повлечет за собой начисление процентов, которые в итоге могут превратиться в крупную сумму

Узнать задолженность в Сбербанке по кредиту можно следующими способами:

  1. Получить все данные в отделении банка. При себе должник должен иметь кредитный договор и карточку, если деньги перечислялись на нее. При общении с менеджером нужно будет предоставить документацию, удостоверяющую особь. После сверки можно узнать о своем долге, о дате предстоящей уплаты.
  2. Через банкомат Сбербанка. Если оформлен был не кредит наличными, а кредитная карточка, то в этом случае можно просто проверить баланс через банкомат организации. Все, что нужно – вставить инструмент, ввести пин-код и запросить баланс карты. После всех действий необходимо сравнить сумму на экране с теми цифрами, которые указываются в договоре. Разница и есть задолженность по займу.
  3. Обратиться в контактный центр банка. Для этого набрать 8-800-555-55-50. Для получения необходимой информации нужно продиктовать свои ФИО, секретный код. При необходимости может понадобиться номер кредитной карточки.
  4. Зарегистрироваться в Сбербанк-Онлайн. Совершить это можно в интернете либо через банкомат. После регистрации клиент получает персональный логин и пароль. Войти в систему можно на официальном ресурсе банка. В личном кабинете клиента отображается вся информация по займу. Если у заемщика есть долг, он может проверить задолженность по кредиту, оформленному в Сбербанке, потому что она отображается на первой странице.

Обратите внимание, нельзя никому сообщать пин-код своей карты, даже в том случае, если об этом просит сотрудник банка.

Сбербанк является наиболее популярной организацией, которая предоставляет своим клиентам массу услуг. Банк имеет выгодные кредитные предложения, поэтому услуга кредитования является наиболее востребованной. Далее, рассмотрим, где узнать сумму долга по кредитам, оформленным в Сбербанке.

Сбербанк Онлайн

Просроченная задолженность в Сбербанке: как узнать, что делать

Проще всего посмотреть задолженность по кредиту, оформленному в Сбербанке через сервис Сбербанк-Онлайн. Вход в систему доступен каждому зарегистрированному пользователю. Пользоваться системой можно в любом месте и в любое время – достаточно лишь иметь доступ в сеть.

В личном кабинете будет указана сумма долга по займу. Для получения нужных данных надо следовать простой инструкции:

  1. В своем личном кабинете пройти процедуру регистрации.
  2. В случае, если клиент зарегистрирован необходимо пройти процедуру авторизации при помощи логина и пароля.
  3. Зайти в общее меню и выбрать пункт «Кредиты».
  4. Следующий шаг – выбрать нужный кредитный договор, если их несколько. Клиент может получить кредит наличными и при этом иметь кредитную карту банка.
  5. Правой кнопкой мыши кликнуть на нужный договор, вследствие чего появится вся информация по займу. Появится строка «Осталось платить». Именно здесь и будет указана сумма долга, включая все проценты на текущий период.
  6. Указанная сумма является той, что ожидает от клиента банк на определенную дату.

Мобильное приложение

Узнать о своей задолженности можно посредством мобильного приложения. Банк имеет специально разработанное приложение. Это еще один способ, как узнать о своей задолженности в режиме онлайн и уточнить, сколько осталось выплатить по кредиту. Для получения нужной информации необходимо проделать следующие операции:

  1. Зайти в мобильное приложение в режиме онлайн.
  2. Из всех перечисленных пунктов выбрать «Кредиты».
  3. Избрать нужный кредит.
  4. В открывшемся окне будет указана вся информация по ссуде.
  5. Долг будет включать в себя проценты.
  6. Немного ниже будет указана сумма ежемесячной уплаты.

Если узнать о своей задолженности через Сбербанк-Онлайн или через приложение, то можно получить и другую полезную информацию:

  • количество платежей, поступивших на счет;
  • уточнить состояние кредитного договора;
  • погасить свой долг;
  • посмотреть на график платежей.

Банкомат и терминал

Узнать свою задолженность можно в банкомате Сбербанка. Найти банкомат можно в любом торговом комплексе, отделении банка, магазинах. Для получения нужной информации нужно следовать инструкции:

  1. Вставить свою карточку в специальный отсек и ввести пин-код.
  2. На экране отобразится список всех доступных функций. Нужно войти в свой личный кабинет.
  3. В меню выбрать пункт «Кредиты». После этого отобразятся все кредитные договора.
  4. Следующий этап – выбрать вкладку «Информация по кредиту».
  5. В открывшемся окне каждый клиент может узнать о своей задолженности, погашен ли займ или активен и получить иную полезную информацию.

Просроченная задолженность в Сбербанке: как узнать, что делать

Узнать о своей задолженности по займу можно также через терминал. Данная процедура очень схожа с получением информации через банкомат.

Отличие заключается в том, что для получения необходимой информации не нужно при себе иметь карту. Достаточным будет наличие номера кредитного договора.

В интерфейсе терминала также нужно избрать пункт «Кредиты», ввести номер договора, после чего появится сумма долга. Эту сумму и нужно будет оплатить для закрытия договора.

Заключение

Способов узнать о своей задолженности по активному займу есть множество. Сбербанк всегда заботится о своих клиентах, поэтому делает сотрудничество максимально комфортным. Каждый клиент имеет право самостоятельно выбрать вариант, который будет подходить ему больше всего. Любой из предложенных способов поможет избежать клиентам недоразумений и конфликтных ситуаций.

В любом случае, оформляя свой кредитный договор, следует внимательно вычитывать все условия и знакомиться с графиком всех плановых платежей. Если внимательно все вычитать, то никаких проблем с погашением своего долга не возникнет.

Как узнать задолженность по кредитной карте Сбербанка?

Кредитные карточки значительно расширяют финансовую свободу и независимость человека. Крупнейшая финансовая организация в России – «Сбербанк» предлагает заманчивую линейку кредиток, и многие жители нашей страны пользуются этими предложениями. Однако, предоставляя своему владельцу новые права и возможности, они автоматически накладывают на него ряд обязанностей.

В частности, лицо, получившее кредитку, обязуется ежемесячно погашать накопившуюся по ней задолженность. Чтобы определить размер очередной выплаты, нужно знать текущую сумму долга.

Рассмотрим подробно описаны все способы узнать задолженность по кредитной карте Сбербанка.

Все об обязательных платежах

Обязательный платеж представляет собой минимальную фиксированную банковской организацией сумму, которая должна каждый месяц поступать на кредитный счет, тем самым погашая остаток задолженности. Размер взноса определяется в соответствии с условиями кредитования.

В банковской терминологии существует понятие «отчетный период». Это срок, по истечении которого от владельца на кредитку должны поступить средства. Если деньги не вносятся на счет до наступления определенной даты, происходит просрочка, на должника накладываются штрафные санкции в виде дополнительных повышенных процентов (они определяются в соответствии с тарифным планом кредитования).

Минимальный размер обязательного платежа составляет десять процентов от общей суммы долга. К данной ставке приплюсовываются начисленные Сбербанком проценты, комиссионные сборы, пени и прочие штрафы.

Также каждая кредитная карта имеет льготный период кредитования. Это такое время, когда держатель имеет право погасить долг без процентов (фактически, в рассрочку). Как правило, он длится от 90 до 100 дней. О точных сроках необходимо узнавать у кредитного менеджера в момент выдачи карточки.

После этого предлагаем выяснить принцип расчета минимальных платежей. Предположим, что долг по кредитке равняется 100 тысячам рублей, а процентная ставка – 25% годовым. Ежемесячная сумма взноса составит: (100000/100*25)/12=2083,33 рублей.

Читайте также:  Банкротство самозанятых граждан в 2022

К полученному результату необходимо приплюсовать проценты от расчетного периода (они начисляются исходя из израсходованного клиентом лимита). Предположим, что это 10% (10 тысяч рублей). Тогда итоговая сумма платежа составит 12083,33 рублей (2083,33+10000).

Просроченная задолженность в Сбербанке: как узнать, что делать

Когда формируется задолженность?

Как правило, задолженности образуются вследствие невнимательности держателя кредитной карты, его неспособности грамотно рассчитать собственные средства. Каждая кредитка имеет четко установленные лимиты, но в определенных случаях банк разрешает выходить за их границы, позволяя израсходовать большие суммы.

Подобные действия не остаются безнаказанными, на должника моментально накладываются штрафные санкции.

Так, за несоблюдение ограничений по сверхлимитной задолженности Сбербанк взимает со своих клиентов до сорока процентов годовых (это значительно выше средней ставки).

В этом и заключается опасность задолженностей по кредиткам – нарушив условия кредитования, вы будете вынуждены оплатить все штрафы, пени и комиссии. Кроме того, данный эпизод будет отражен в вашей кредитной истории.

Чтобы избежать формирования задолженности, не уйти в минус, необходимо регулярно проверять баланс кредитки, соблюдать установленные кредитующей стороной ограничения. Кроме того, нужно своевременно вносить платежи.

Способы узнать задолженность

Существует 6 основных способов проверить долг по кредитной карте Сбербанка. Одни из них довольно оперативные, позволяют получить всю необходимую информацию за 2–3 минуты. Другие более основательные, требуют от человека времени и усилий.

Способы:

  1. рассылка банковских выписок о проведенных операциях на e-mail;
  2. услуги мобильного банкинга;
  3. услуги интернет-банкинга;
  4. использование устройств самообслуживания;
  5. личное посещение отделения организации;
  6. звонок на горячую линию.

Расскажем более подробно о каждом из способов.

Выписки об операциях

Каждый месяц на почту заемщика, которая была указана в момент заключения договора, банк направляет подробные отчеты обо всех операциях, проведенных по карте. Эта опция предоставляется Сбербанком на безвозмездной основе, не требует подключения, дополнительной оплаты.

Стандартная выписка включает в себя:

  • информацию о проведенных транзакциях;
  • сведения о сроках и размерах обязательных платежей;
  • данные по текущей сумме задолженности.

Выписки не отправляются, если в течение календарного месяца клиентом не совершались операции с использованием карточки. В данном случае уточнять информацию о состоянии кредитного счета придется другим способом.

Просроченная задолженность в Сбербанке: как узнать, что делать

Сбербанк онлайн

Воспользоваться данным способом смогут все клиенты, у которых подключена услуга интернет-банкинга. Ниже пошаговая инструкция, как получить нужную информацию:

  1. Пройдите процедуру авторизации, введя данные учетной записи.
  2. В меню личного кабинета выберите раздел карт.
  3. В представленном списке найдите интересующую кредитку, кликните по ней.

Сервис откроет новое окно, где будет отображена вся актуальная информация: сумма долга, размер обязательного платежа, сроки погашения.

Примечательно, что услуги интернет-банкинга сегодня доступны в формате мобильного приложения. Оно совместимо как с платформой Android, так и с IOS.

Мобильный банк

Один из наиболее простых и быстрых способов определения задолженности – отправка специальной СМС-команды на номер 900. Все, что требуется от держателя карточки, это:

  • набрать текстовое сообщение «ДОЛГ»;
  • указать получателя – 900;
  • нажать на кнопку «Отправить».

После выполнения действий на телефон придет СМС следующего вида:

«ECMC ХХХХ

Обязательный платеж: YY YY

Просрочка в Сбербанке: что делать?

Кредиты Сбербанка: как погашать задолженность, просрочка, штрафы, что делать?

Просроченная задолженность в Сбербанке: как узнать, что делать

Квартира в ипотеку, ремонт, новый автомобиль, заграничная поездка… Какими бы разными ни были причины для обращения за кредитом, все займы объединяет одно – радость от получения денег быстро проходит, а необходимость возвращать долг остается надолго. Чтобы процесс погашения кредита не обернулся дополнительными неудобствами, нужно вносить платежи строго по графику. Но как быть, есть просрочка все-таки образовалась?

Просрочка по кредиту в Сбербанке

По данным Центробанка РФ, Сбербанк является безусловным лидером по кредитованию физических лиц. На его долю приходится порядка 40% всех выданных населению займов.

Конечно, при таких объемах кредитования процент «плохих» долгов также значителен, причем уровень просроченной задолженности традиционно выше по беззалоговым потребительским займам и кредитным картам, а ситуация с ипотекой и автокредитами относительно благополучная.

Чтобы не пополнить ряды недобросовестных должников Сбербанка, погашать долг следует строго в соответствии с условиями договора.

Оформляя в банке кредит, заемщик обязуется ежемесячно не позднее определенной даты вносить на банковский счет деньги в размере установленного платежа (сумма и дата платежа указываются в договоре).

Если в эту дату денег на счете оказывается недостаточно, возникает просроченная задолженность.

За просрочку платежей во всех банках взимается неустойка, которая включает единоразовый штраф и/или ежедневное начисление пени на сумму просроченной задолженности. В Сбербанке просроченный платеж грозит должнику начислением штрафных процентов.

Так, по потребительским кредитам на сумму просрочки начисляется пеня в размере 20% годовых, а неустойка за несвоевременное погашение ипотечных займов равняется ключевой ставке Центробанка, установленной на дату заключения договора. При этом банк по собственному усмотрению может снижать размер неустойки и уменьшать период начисления штрафных процентов.

Обязанность заемщика возвратить долг по кредиту и уплатить начисленные проценты закреплена в Гражданском кодексе РФ. В случае непогашения заемщиком задолженности банк вправе обратиться в суд, который в таких ситуациях обычно встает на сторону кредитора.

Если Вам случилось задержать платеж по кредиту, лучшее, что можно сделать – при первой возможности погасить просроченную задолженность вместе с начисленными процентами. Стоит помнить, что неустойка начисляется ежедневно, а это приводит к постоянному увеличению долга.

Если же по какой-то причине Вы не можете в ближайшее время внести платеж, стоит проинформировать об этом банк лично или по телефону. В разговоре Вы сможете обсудить сложившуюся ситуацию и обговорить сроки внесения денег. Если это Ваша первая просрочка, и Вы не уклоняетесь от общения с банком, какое-то время Вам, возможно, не будут начислять неустойку.

Чем грозит просрочка?

Кроме начисления неустойки, за несвоевременное погашение кредита предусмотрены и другие способы воздействия на заемщика:

  • звонки и письма с требованием погасить просроченную задолженность;
  • звонки и письма поручителю (при наличии);
  • передача негативной информации в бюро кредитных историй;
  • выставление дефолта и требование о возврате всей суммы долга;
  • передача дела в сторонние организации (коллекторские агентства);
  • обращение взыскания на предмет залога (по залоговым займам);
  • судебное разбирательство.

Конечно, большинство из этих санкций применяются только по отношению к злостным неплательщикам, не погашающим долг месяцами. Просрочки сроком до 30 дней обычно не так строго наказываются, хотя в любом случае Вам потребуется уплатить неустойку.

Просрочка по кредитной карте Сбербанка

Кредитная карта – уникальный банковский продукт.

При грамотном подходе она позволяет пользоваться заемными средствами без процентов – для этого необходимо вовремя погашать образовавшуюся задолженность.

Если же Вы не успеваете пополнять кредитный лимит в течение льготного периода или, хуже того, вносите платежи с запозданием, использование кредитки может стать весьма дорогим удовольствием.

Как правильно погашать задолженность?

По кредитным картам Сбербанка предусмотрен беспроцентный льготный период в 50 дней. Что это означает на практике? Допустим, у Вас есть карта с лимитом в 100 тыс. руб.

В течение 30 дней отчетного периода Вы совершили по ней операции на сумму в 50 тыс. руб. Чтобы не платить проценты на 50 тыс., вам нужно успеть внести эту сумму в течение 20 дней, следующих за отчетным периодом.

При этом задолженность, образовавшаяся по операциям следующего отчетного периода, подлежит погашению в последующие 20 дней.

Чтобы не запутаться в этой схеме, очень важно знать дату, с которой начинается отчетный период по Вашей кредитной карте. Эту информацию можно найти в договорной документации или уточнить в банке.

Действие беспроцентного периода распространяется только на безналичные расчеты по кредитной карте. Если Вы снимали с карты наличные денежные средства, проценты на сумму этих операций будут начислены даже при погашении задолженности в течение льготного периода.

Однако, есть хитрости, знание которых, позволяет снимать наличные с кредитной карты Сбербанка без комиссии и с распространением на данную операцию, действия условий льготного периода. Подробнее о снятии наличных с карт Сбербанка рассмотрено в статье, тут.

Просроченная задолженность в Сбербанке: как узнать, что делать

Если погасить сразу всю сумму долга в грейс-период не получается, необходимо внести хотя бы обязательный платеж, который составляет 5% от суммы задолженности и начисленные проценты. В случае, если до установленной даты минимальный платеж на карту не поступит, по карточному счету возникнет просроченная задолженность, на сумму которой будет начислена неустойка.

Просрочка по кредитной карте Сбербанка: какой процент?

Если не считать наличия льготного периода, кредитная карта – дорогой в использовании продукт. Обычная ставка по кредиткам Сбербанка начинается от 23,9% годовых, в то время как неустойка на сумму просрочки составляет 36%. Если обязательный платеж не поступает вовремя, на сумму задолженности вместо обычных начинают начисляться штрафные проценты.

Читайте также:  Затягивание процедуры банкротства арбитражным управляющим

Чем грозит просрочка?

Помимо увеличения платежей, несвоевременное погашение долга по кредитке может привести и к другим неприятным последствиям. Прежде всего, это появление негативной информации в кредитной истории, что может в дальнейшем помешать оформлять новые займы.

Кроме того, банк применяет к недобросовестным заемщикам и другие санкции, в числе которых:

  • блокировка карты;
  • уменьшение кредитного лимита;
  • отказ в перевыпуске карты на новый срок;
  • досрочное истребование всей суммы долга;
  • судебное разбирательство.

Конечно, допустить задержку платежа может любой человек, но важно, чтобы эти просрочки не становились обычной практикой. Постоянное нарушение порядка погашения задолженности приводит к повышению расходов и к ухудшению кредитной репутации.

Рефинансирование просроченных кредитов Сбербанка

Процедура рефинансирования займа представляет собой погашение действующего кредита за счет оформления нового.

Важно понимать, что ни один банк не захочет рефинансировать кредит, по которому числится просроченная задолженность, поэтому перед тем, как прибегнуть к рефинансированию, нужно постараться погасить хотя бы просрочку.

Если такой возможности нет, можно попробовать самостоятельно оформить заем в другой организации.

Что делать, если у Вас просрочка по кредиту в Сбербанке? Конечно, если Сбербанк уже передал информацию о просрочке в бюро кредитных историй, не все организации решатся выдать Вам новый заем, однако можно прибегнуть к услугам банков, сотрудничающих с другими бюро.

Какие банки не видят кредиты и кредитную историю Сбербанка?

Поскольку основным партнером Сбербанка является Объединенное кредитное бюро (ОКБ), следует подавать заявки в те организации, которые проверяют заемщиков в других БКИ. Таких банков немало, например, Металлинвестбанк. О том, какие еще банки не сотрудничают с ОКБ, Вы можете узнать, оставив заявку на консультацию у кредитного эксперта.

Оформление кредита под залог имущества

Еще один способ почти гарантировано получить новый заем – оформить его под залог имущества.

Для большинства кредиторов наличие залога является достаточным основанием для выдачи кредита даже заемщику с плохой кредитной историей.

Вместе с тем, если у Вас есть сомнения, что Вы сможете погасить этот кредит, лучше воздержаться от его оформления, так как в случае финансовых трудностей Вы рискуете не только деньгами и репутацией, но и предметом залога.

Рекомендации по взаимодействию с банком

Если Вы допустили просрочку или понимаете, что избежать ее не удастся, лучше обратитесь в банк до того, как он начнет вести работу по взысканию задолженности. Так Вы продемонстрируете свою ответственность и готовность к сотрудничеству, что обязательно пойдет Вам на пользу.

Как и Вы, банк не заинтересован в том, чтобы ситуация по Вашему кредиту стала безнадежной, и постарается предложить разные варианты ее урегулирования. Это может быть отсрочка по платежам или выдача нового займа на более приемлемых условиях. Нежелание вести переговоры с банком, напротив, приведет к увеличению долга и передаче дела в другие инстанции.

Просрочка по кредиту в Сбербанке: что делать и как узнать размер пени

В статье мы с вами разберем, что делать при просрочке по кредиту в Сбербанке. Узнаем, какие пени и штрафы может насчитать банк и сколько дней может длиться допустимая просрочка. Поговорим о последствиях просрочки и узнаем, какие пути решения предлагает Сбербанк.

Просроченная задолженность в Сбербанке: как узнать, что делать

С какого дня считается просрочка

В вашем кредитном договоре указана дата, при наступлении которой рекомендуется вносить платеж. Она на несколько дней впереди дня, в который платеж списывается.

Такая дата обозначается для того, чтобы обезопасить вас от возможной просрочки. Например, в случае осуществления оплаты через терминал платеж может «зависнуть».

Получается, если вы сделаете взнос ровно в дату, когда он должен списаться — это не просрочка.

Чаще всего действие штрафных санкций начинается с десятого дня просрочки. Критической считается просрочка свыше 30 дней.

Техническая просрочка

Если вы допустили просрочку на 1 день, негативных последствий не наступит, так как 3 дня отводится на так называемую техническую просрочку. Иными словами, это когда вы внесли деньги, а банковская организация еще не произвела зачисление.

Кроме того, подобная ситуация может сложиться, если вы перевели средства через Почту России (переводы такого типа идут долго). Если такое произошло с вами впервые, скорее всего, на это даже внимания не обратят, а вот если данный факт повторяется периодически — есть риск попасть в категорию нарушителей условий договора.

Сколько банк начислит за просрочку

За просрочку Сбербанк начисляет неустойку. Её сумма за несоблюдение сроков погашения займа составит 20% годовых от суммы просроченного платежа. Неустойку вам будут начислять в течение всего периода просрочки с того дня, который следует за датой платежа, прописанной в договоре. Продолжаться это будет до того момента, пока вы полностью не погасите задолженность.

Как узнать сумму задолженности

Вариантов несколько. А именно:

  1. Обратиться в офис банковской организации лично. Обратитесь к любому специалисту с ксерокопией своего кредитного договора либо пластиковой картой, если средства зачисляете на нее. В базе данных специалист сразу же увидит информацию о состоянии вашего счета. Сумму задолженности сотрудник просто озвучит либо оформит выписку.
  2. Позвонив на горячую линию Сбербанка. В этом случае будьте готовы предоставить паспортные данные и номер кредитного договора.
  3. Через личный кабинет на сайте кредитного учреждения. Войдите с помощью логина и пароля в личный кабинет. Выберите раздел «Кредиты», перед вами откроется вся информация по займу, в том числе сумма задолженности.

Сразу отметим, что узнать сумму долга через сотрудников банка, назвав только свою фамилию, не получится. В любом случае у вас запросят дополнительную информацию: номер договора и данные паспорта.

А также специалисты из юридической сферы рекомендуют брать выписку по состоянию кредитного счета или справку, в которой зафиксированы все операции, и прописана сумма задолженности. Обратите внимание, что такая документация заверяется руководителем банковского отделения.

Что делать при просрочке по кредиту в Сбербанке

Так как проценты за просрочку начисляются ежедневно (какой процент за нарушение условий действует в отношении вас, прописано в договоре), и заемщику грозят штрафы за отсутствие платежа, ситуацию нужно исправлять быстро. Не медлите с решением проблемы, так как негативные последствия рано или поздно наступят. Наивно думать, что долг вам будет прощен.

Прежде всего, попытайтесь обратиться за помощью к друзьям и знакомым. Возможно, помогут родственники, располагающие необходимой суммой.

Но если сумма задолженности существенная, обращайтесь непосредственно в банковскую организацию, чтобы узнать, как решить проблему. Сбербанк заинтересован в вашей платежеспособности, поэтому есть вероятность, что он пойдет навстречу.

Крайней мерой является подача заявления на банкротство физического лица. Но подходит этот вариант только тем, кто не платит по кредитам более трех месяцев, а сумма задолженности превышает 500 тыс. рублей.

Реструктуризация кредита

Часто банковская организация идет на уступки заемщику, который признает свою неплатежеспособность. Конечно, этот вопрос решается сугубо индивидуально, исходя из вашей ситуации. В частности, Сбербанк может одобрить реструктуризацию вашего долга, если вы:

  1. Потеряли место работы, а соответственно и доход, и можете документально это подтвердить.
  2. Утратили имущество по обстоятельствам, которые от вас не зависят (пожар, наводнение, хищение и так далее).
  3. Находитесь в отпуске по уходу за ребенком, что повлекло снижение уровня дохода.
  4. Утратили трудоспособность или получили инвалидность по причине заболевания.
  5. Лишились дополнительного источника дохода.

Для обоснования причины просрочки нужно будет собрать и предоставить необходимую документацию. А также необходимо заполнить специальную анкету и заявление на реструктуризацию.

Имеется несколько видов процедуры реструктуризации:

  • увеличение срока кредитования;
  • предоставление отсрочки погашения долга или процентов;
  • пересмотр даты платежа;
  • изменение валюты займа.

Какой вариант применят к вам, будет известно после принятия решения Сбербанком. И помните, что реструктуризация — право, а не обязанность банковской организации.

Последствия просрочки

Чаще всего в случае просрочки Сбербанк действует по нескольким направлениям:

  1. Выставляет проценты за пользование заемными средствами.
  2. Начисляет неустойку за каждый день просрочки.
  3. Напоминает должнику об обязанностях посредством звонков и СМС.
  4. Направляет по адресу фактического проживания либо регистрации письма с указанием суммы задолженности и просьбой оплатить ее.
  5. Назначает штрафные санкции за нарушение условий кредитного договора.
  6. Если вы не реагируете — обращается в судебные органы.

Кроме того, если вы игнорируете свои обязательства или систематически их нарушаете, кредитное учреждение обладает правом обратиться в НБКИ. В этом случае ваша кредитная история будет испорчена, а вы долгое время не сможете оформить кредит ни в одном банке РФ. Лучше не доводить ситуацию до такой черты. Если понимаете, что платить не сможете — обращайтесь в банк сразу.

Также прочитайте: Где взять кредит без проверки кредитной истории — ТОП-10 банков, ставки, условия и отзывы.

Читайте также:  Финансовая пирамида «Финико»: последние новости в 2022

Просроченный платеж по кредиту в Сбербанке

Даже самые ответственные заёмщики с отличной кредитной историей иногда попадают в сложные финансовые ситуации: задержка заработной платы, срочные вложения или траты и т.п.

При этом, по закону подлости вот-вот наступит или уже наступила дата платежа по кредитному договору. Отсюда вытекают вполне уместные вопросы: Что делать? На сколько можно просрочить платеж по кредиту? Сколько дней считается просрочкой? Что грозит? Именно эти злободневные вопросы мы сегодня рассмотрим на примере Сбербанка.

К разным видам кредитования применяются и разные условия: если просрочить платеж по кредитной карте Сбербанка – это штрафы и суд, а вот просрочка по ипотеке в Сбербанке – это риск лишиться приобретенного имущества.

Причем в первом случае вас не имеют права даже по решению суда лишить единственного жилья (таков Закон), а вот ипотека – штука более коварная: до полного погашения ваш дом или квартира находится в собственности Банка.

С какого дня считается просрочка?

В кредитном договоре всегда указывается рекомендуемая дата оплаты. Она на 10 дней опережает дату списания.

Эта мера используется специально для того, чтобы обезопасить заёмщиков от просрочки, так как при совершении оплаты через терминалы, платежные сервисы, денежные переводы и т.д.

может возникнуть «зависание» платежа (которое может продлиться 10 дней). Соответственно, если вы внесете деньги даже ровно в день даты списания, это не будет считаться просрочкой.

Также, если вами была допущена просрочка по кредиту 1 день, последствия не будут плачевными, потому что ещё 3 суток (а в некоторых банках до недели) отводится на риск «технической просрочки» — когда клиент деньги перечислил, но Банк не успел произвести зачисление. Этой «ямой» стоит пользоваться крайне осторожно – на первый раз, скорее всего, никто даже не обратит внимание, а вот если «залазить» в неё периодически – вы станете нарушителем финансовой дисциплины.

Когда начнутся штрафы?

Обычно, штрафы начинают начислять после 10-го дня возникновения просроченной задолженности. Размер неустойки определяется как 20% годовых от суммы просроченного платежа за весь период до его внесения.

Чем опасна просрочка платежа по кредитной карте Сбербанка?

Любая просрочка свыше 3-х дней будет отражена в вашей кредитной истории, что в дальнейшем неблагоприятно повлияет на оценку заёмщика при оформлении нового кредита.

Одна просрочка на 7-10 дней скорее всего не станет причиной отказа Банка, но условия, на которых придет одобрение, будут максимально жесткими.

Банк предпочитает оправдывать риски высокой процентной ставкой для клиентов, однажды нарушивших условия договора.

Более длительная просрочка наложит более яркое пятно на ваш финансовый рейтинг и вероятность получения нового кредита снизится на минимум.

Если просрочка будет дотянута до выставления требования о погашении и суда – на кредитной истории появится жирный крест, на 100% блокирующий возможность оформления других банковских кредитов. Чтобы исправить эту ситуацию, нужно будет либо ждать 15 лет, пока кредитная история не обнулится, либо прикладывать усилия по самостоятельному исправлению КИ.

Просрочка по кредиту в Сбербанке: что делать?

  1. Обратиться в Банк (в любом случае) и уведомить его о своих финансовых проблемах и причинах их возникновения. Вам может быть предложен один из вариантов реструктуризации задолженности или отсрочка платежа без применения штрафных санкций.
  2. Пока кредитная история не испорчена – рефинансировать кредит через другой Банк. Так вы выиграете месяц, и возможно даже сэкономите, если удастся найти кредит с более низкой процентной ставкой.
  3. Перекрыть долг с помощью займа в МФО.
  4. Искать деньги самостоятельно (в борьбе с долгами все средства хороши – вторая работа, подработка, продажа имущества, займ у друзей и т.п.

Как узнать задолженность по кредиту в Сбербанке: 4 способа проверить долги

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ И БЫСТРО УЗНАТЬ РЕШЕНИЕУзнать задолженность по кредиту в Сбербанке можно 4 различными способами: через интернет, по телефону, через банкомат и в офисе. Что понадобится в каждом случае, и каким вариантом лучше воспользоваться?
Для разных ситуаций подойдут разные варианты.

По паспорту и фамилии
По номеру карты
По номеру счета или договора
– В офисе кредитной организации – При помощи банкомата или терминала– Через смс-уведомление – По телефону горячей линии– Через «Сбербанк Онлайн»

Рассмотрим детально каждый.

Этот способ требует от клиента непосредственного посещения банковского учреждения. Обратившись к сотруднику Сбербанка, заемщик должен сказать ему свои Ф. И. О. и предъявить паспорт (оригинал).

В некоторых случаях требуют дополнительно указать номер кредитного соглашения, поэтому эту информацию лучше иметь при себе.

По этим данным специалист сможет дать клиенту всю детальную информацию по имеющемуся долгу.

Плюсы:

  • Получение точной информации по интересующему вопросу.
  • Возможность сразу найти оптимальные решения для предотвращения образования нового долга.

Минусы:

  • Посещение банка в рабочее время.
  • Возможные временные затраты на ожидание в очереди.
  • Обязательное предоставление паспорта (не всегда удобно, поскольку документ может находиться на переоформлении).

Этот вариант подойдет должникам, которые хотят получить консультацию работника банка по другим вопросам или не имеют опыта в обращении с банкоматом или терминалом.

Сервис «Сбербанк Онлайн»

Сбербанк предлагает посмотреть сумму задолженности через интернет прямо в «Сбербанк Онлайн» – личном аккаунте на официальном сайте учреждения. Для этого потребуется:

  1. Создать личный кабинет и войти в него.
  2. Открыть вкладку «Кредиты».
  3. Найти интересующий заем.
  4. Кликнуть кнопкой мышки на него.
  5. Если пролистать страницу в низ, то  там вся детальная информация  по вашему кредиту.

Плюсы:

  • Информацию о задолженности можно узнать в любое время прямо из дома.
  • Нет необходимости указывать номер кредита и личные данные.

Минусы:

  • Наличие компьютера или гаджета с выходом в интернет, а также подключенной системы «Сбербанк Онлайн».

Данный сервис очень удобен, если информацию об остатке задолженности нужно посмотреть в кратчайшие сроки и есть доступ к интернету.

Через горячую линию

Еще один способ узнать о наличии долга по кредиту – позвонить с телефона на горячую линию Сбербанка.

Номер, 8 800 555 5550, один для всех регионов. Звонки на него совершенно бесплатны с мобильных и городских номеров.

От должника требуется:

  1. Набрать номер, желательно с сотового телефона, который был указан как основной контактный телефон в анкете клиента.
  2. Дождаться, пока робот озвучит нужный пункт.
  3. Соединится с оператором.
  4. Назвать проверочное «секретное» слово, иногда могут потребоваться данные паспорта, Ф. И. О.

На основе этих данных специалист банка сможет предоставить заемщику информацию по задолженности.

Плюсы:

  • Получение исчерпывающей информации по текущему займу.

Минусы:

  • Без указания «секретного» слова банковский сотрудник не сможет ответить по поводу долга.

Звонок на горячую линию удобен, если нужно срочно узнать, есть ли долг по кредиту, а доступа к системе «Сбербанк Онлайн» нет.

Через СМС-сообщение

Сбербанк разработал удобную программу «Мобильный банк», благодаря которой клиент может узнать любую информацию по своей кредитной карточке. Чтобы воспользоваться приложением, вам надо:

  • Отправить со своего мобильника уведомление с текстом «Долг» на 900.
  • Банк должен прислать ответное СМС, после которого вам нужно еще раз отправить сообщение, с указанным в нем номером сбербанковского пластика.
  • В ответ вы получите размер оставшегося кредитного лимита и сумму текущей, а также просроченной задолженности, если она есть.

Плюсы:

  • Оперативное получение информации в любое время.

Минусы:

  • «Мобильный банк» является платной услугой, поэтому со счета заемщика ежемесячно будет сниматься 30-60 рублей (абонентская плата зависит от типа кредитки).

Способ удобен, но подходит только для кредитных карт.

Через банкомат или терминал

Ошибочно думать, что терминал и банкомат – это просто два названия одного прибора. При помощи банкомата клиент деньги обналичивает, а через терминал может только положить их на счет. Из-за этой специфики работы схема просмотра задолженности по кредиту несколько отличается.

Чтобы посмотреть информацию по займу через банкомат, от вас требуется:

  1. Взять с собой карточку и найти банкомат Сбербанка.
  2. Вставить в его специальное отверстие пластик.
  3. Набрать четырехзначный ПИН.
  4. Выбрать «Оплату кредита» и нажать на нее.
  5. На экране появится необходимая информация.

Чтобы узнать о наличии задолженности через терминал, вы должны указать номер кредитного соглашения и СМС-код. В течение нескольких секунд на экране терминала отобразятся все данные по займу.

Плюсы:

  1. Получение исчерпывающей информации по кредиту.
  2. Возможность сразу погасить долг.

Минусы:

  • Клиенту нужно тратить время на поиски банкомата или терминала.
  • Обязательное наличие при себе карточки или номера соглашения.

Это все возможные варианты узнать задолженность по кредиту в Сбербанке. При необходимости, клиент может пользоваться любым из них для проверки задолженности, поскольку каждый покажет правдивую информацию.

ДАТА ПУБЛИКАЦИИ: 09.12.2017

Внимание!

Информация могла устареть. Проверяйте информацию на официальном сайте.

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *