Как избежать штрафа на летнем отдыхе

Как избежать штрафа на летнем отдыхе

Осень — идеальное время для выезда на природу: за грибами, на рыбалку или просто на прогулку. Вот только оставить машину на берегу ближайшего водоёма или на поляне в лесу не получится — вам тут же могут выписать штраф.

Чтобы выходные на свежем воздухе не привели к огорчениям, расскажем, куда не стоит заезжать на машине и насколько близко можно подъезжать к водоёмам.

Как избежать штрафа на летнем отдыхе

Передвигаться на автомобиле в природных зонах стало сложнее. Если раньше можно было подъезжать на машине в лес и к водоёмам, то теперь за это можно получить штраф.

  • Согласно нововведениям в Законе РФ, нельзя передвигаться на автомобилях по водоохранной зоне в местах без твёрдого покрытия дороги (то есть по не асфальтированным дорогам).
  • Что считается водоохранной зоной?
  • Водоохранными зонами считаются территории, примыкающие к береговой линии морей, рек, ручьёв, каналов, озёр, водохранилищ и на которых устанавливается специальный режим.
  • «Крым в ноябре: тепло, недорого и спокойно»,  а также «Прелести осеннего отдыха в Крыму». 
  • Чем больше водоём — тем дальше ставить машину

Как избежать штрафа на летнем отдыхе

  1. Расстояние, на которое разрешено приблизиться к водоёму, зависит от его протяжённости.
  2. Если длина реки более 50 км (в Крыму — река Альма, Кача, Бельбек), то к водоёму нельзя подъезжать ближе, чем на 200 метров.
  3. Если это море (Чёрное, Азовское), то запретное расстояние увеличивается до 500 метров.
  4. А если река длиной до 10 км, то оставить машину придётся в 50 метрах от берега.

Ставить автомобиль можно в специально отведённых местах с твёрдым покрытием. Также разрешено это делать на дороге, прилегающей к водоёму, либо за территорией водоохранной зоны.

Тогда может в лес?

Как избежать штрафа на летнем отдыхе

В России не в каждый лес можно въехать на автомобиле. Если территория, на которую вы заехали, окажется заповедником, заказником или национальным парком, можно получить немалый штраф.

Как правило, такие зоны сопровождаются специальными информационными щитами или запрещающими знаками, которые сложно не заметить. В любом случае, перед поездкой на природу, стоит узнать, какой статус у этого места с помощью карты на официальном сайте Росреестра.

Чтобы попасть в Крымские природные заповедники и заказники, нужно заранее оформить разрешение, а также заплатить за вход. Узнать всю необходимую информацию, ознакомиться с правилами посещения заповедников и оформить разрешение можно на сайте Заповедный Крым.

Как избежать штрафа на летнем отдыхе

Однако штраф может ожидать и посетителей обычного леса без особого статуса. Если на его территории находится озеро или протекает река, то оставлять машину можно на расстоянии 200 метров от водоёма, так как прибрежная полоса — это водоохранная зона.

Это интересно: «Как выбрать автокемпинг в Крыму»

Что будет, если нарушить эти правила?

Если вы всё же заехали в водоохранную зону и оставили машину возле водоёма в неположенном месте, вас ждёт штраф от 3000 до 4500 рублей. Для должностных лиц на служебном транспорте эта сумма будет выше: от 8000 до 12 000 рублей, а для юрлиц — от 200 000 до 400 000 рублей.

Как избежать штрафа на летнем отдыхе

  • Если речь идёт об охраняемой природной территории, то нарушителю грозит штраф в размере от 3000 до 4000 рублей, для должностных лиц — 15 000–20 000 рублей, а для юридических — 300 000–500 000 рублей.
  • Водитель также будет лишён транспортного средства, так как оно будет расцениваться как орудие совершения правонарушения.
  • «Аренда автомобилей в Крыму: цены, условия и особенности крымских дорог»
  • Будьте внимательны

Незнание водителями закона часто играет на руку дорожным инспекторам. Встречаются случаи, когда сотрудники ГИБДД, дежурящие возле излюбленных съездов к водоёмам и лесам, берут штраф за уничтожение плодородного слоя почвы.

Как избежать штрафа на летнем отдыхе

Издание «За рулём» объясняет, что, согласно части 2 статьи 8.6 КоАП  РФ, уничтожением плодородного слоя почвы считаются случаи нарушения правил обращения с пестицидами и агрохимикатами или иными опасными для здоровья людей и окружающей среды веществами и отходами производства и потребления.

Если нет такого нарушения, то к водителям эта статья никак не относится и, если вы соблюли все правила, описанные в предыдущих пунктах, штрафовать вас не имеют права.

Как избежать штрафа на летнем отдыхе

Итак, что нужно запомнить, чтобы не получить штраф:

  1. Ездить или парковать авто в водоохранной и природоохранной зоне запрещено.
  2. Ставить машину можно в 50-500 метрах от водоёма (в зависимости от его типа).
  3. Проверить природные и водоохранные зоны можно на онлайн-карте Росреестра.
  4. Штраф не выпишут, если авто стоит или едет по дороге, которая примыкает непосредственно к водоёму, на площадке с твёрдым покрытием или за ограждением.
  5. Водителю не могут выписать штраф за уничтожение плодородного слоя почвы – это нарушение относится только к опасным химическим веществам.
  6. Чтобы не рисковать, лучше оставьте машину подальше от береговой линии и пройдитесь до водоёма пешком.

Маргарита Титянечко

фото: unsplash.com, pexels.com, pixabay.com

 873 Всего просмотров

Загрузка…

Ловушки для водителей, которые собрались летом на природу. Как не попасть на штраф до полумиллиона рублей за отдых с палаткой?

Наступили теплые деньки, а вместе с ними и сезон летних отпусков да приятных выходных, которые можно проводить не только в торговых центрах и дома. Но с прошлого года из-за закрытых границ варианты отдыха сильно ограничились.

  • Государство воспользовалось ситуацией и активно популяризирует отдых россиян на родине: за поездки по России предлагают и туристический кешбэк, и за покупку путёвок в детские лагеря возвращают 50% стоимости.
  • Но многих наших людей никакими «плюшками» и уж тем более, набившим «оскомину» «русским» сервисом не завлечь организованными турами ни в города «Золотого кольца», ни на дорогущие черноморские курорты, ни на дорогущие базы отдыха в Карелии или на Волге – они лучше возьмут палатку, мангал, удочку и уедут дикарём в леса, на озера, реки или на море.
  • Да и просто поедут за город за грибами.

Но вот тут наше государство приготовило несколько сюрпризов — припаркованная на берегу машина или кемпинг в лесу дорого обойдутся современным Робинзонам.

Сюрприз первый и про него уже многие так или иначе знают не один год.

У воды не парковаться

Любите поставить палатку на Генеральских пляжах в Крыму? Приехать на кемпинге на берег Байкала? Провести выходные с шашлыком на берегу Дона?

Тогда вспоминаем, что согласно ч. 15 ст. 65 Водного кодекса РФ, в границах водоохранных зон запрещено как движение, так и стоянка транспортных средств. Исключение – оборудованные места с твёрдым покрытием.

Штраф за водоохранную зону для граждан составляет от 3 до 4,5 тыс. рублей (КоАП РФ Статья 8.42), а для организации — от 200 до 400 тыс. руб.

Какие же границы у этих «водохранных зон»?

Река

  • до 10 км — 50 м
  • от 10 до 50 км — 100 м,
  • свыше 50 км — 200 м,

Озеро

  • Байкал — регулируется отдельным законом и зависят от конкретной точки
  • остальные 50 м

Моря

Это означает только одно, если вы заходите встать на берегу Дона, Волги, Оби, Енисея или на берегу Черного или Азовских морей – будьте добры оставить автомобиль в 200 метрах от береговой линии и ни метра ближе. Палатку можете ставить где угодно, но не автомобиль. И автомобиль – не является палаткой, даже если она у автомобиля на крыше.

Если припарковались ближе, то любое должностное лицо — инспектор рыбохраны, экологическая полиция, ГИБДД и даже обычная полиция смогут выписать вам протокол об административном правонарушении, а суд наложит штраф.

Повезет, если вы окажетесь на своем автомобиле и протокол будут выписывать при вас. А вот если взяли автомобиль в аренду или приехали «каршэринг», то суды могу даже без вашего ведома наложить штрафы до 400 тысяч рублей на юридическое лицо, которое регрессом будет взыскивать с вам данный штраф.

Аргументы, что вы не видели табличек о водоохранной зоне на многих судей уже не действуют – бюджет требует пополнения, расходы у государства выросли и кто-то должен оплачивать весь этот «банкет».

И тут, сюрприз второй…

В лес ни ногой на время пожаров

Читайте также:  Претензионное письмо о погашении задолженности: образец документа и ответа, также как оформить и направить предсудебную бумагу с просьбой оплаты или взыскания долга?

Не только въезд, но даже и обычное пешее посещение лесов в условиях особого противопожарного режима, является административным правонарушением, предусмотренным ч. 3 ст. 8.32 КоАП. Нарушителей штрафуют на 4-5 тысяч рублей. В этом случае вводится полный запрет на посещение лесов со стороны населения.

  1. Такой особый режим вводят региональные власти и по состоянию на 17 мая 2021 года особый режим введен в 42 регионах полностью и в 15 – частично.
  2. Полный список регионов с особым противопожарным режимом есть на сайте Минприроды.
  3. Исключение – для выполнения служебных обязанностей и профессиональной деятельности, получившие разрешение: лесники, егеря, охотники.

А вот и третий сюрприз, и про него пока знают совсем мало любителей «дикого» отдыха…

Оштрафовать теперь могут везде

Да-да, я не ошибся и не опечатался. Передвижение автомобилей в особо охраняемых природных территориях (ООПТ) теперь карается крупными штрафами. Особенно большие суммы предусмотрены для юридических лиц и организаций. Иногда размеры таких штрафов достигают 500 000 рублей.

Также в таких особых природных территориях запрещено разводить костры, ставить палатки, вести хозяйственную деятельность и многое другое.

Что же входит в список ООПТ (звучит почти как ОПГ)?

  • Государственные природные заповедники (в том числе биосферные);
  • Национальные парки;
  • Природные парки;
  • Государственные природные заказники;
  • Природные памятники;
  • Дендрологические парки и ботанические сады

Согласно докладу Министерства природных ресурсов и экологии «О состоянии и об охране окружающей среды Российской Федерации в 2016 году», в России по состоянию на 1 января 2017 года насчитывалось около 12 тысяч ООПТ федерального, регионального и местного значения, общая площадь которых составляет 13,6 % от площади территории России.

Т.е. примерно 14% площади территории страны имеют ограничения и запреты на передвижение транспортных средств, разведение костров, хозяйственную деятельность и передвижение населения.

Также, как и с водоохранной зоной, протокол может выписать любое должностное лицо — инспектор рыбохраны, экологическая полиция, ГИБДД и даже обычная полиция, а суд наложит штраф до полумиллиона рублей.

Пикантность ситуации в том, что ООПТ встречается не только за городом, но и в городах. Например, парк Лосиный остров или Долина Сетунь в Москве относятся к ООПТ.

Какой выход? Либо полностью отказаться от внутреннего автомобильного туризма и тратить деньги на «благоустроенных» курортах, либо перед каждой поездкой внимательно изучать кадастровые карты тех мест, куда вы собрались ехать отдыхать с палаткой.

  • Ну а как вы хотели, развиваем внутренний туризм!
  • Вы еще не передумали отдыхать в России?
  • А самые свежие и актуальные истории и путешествия можно найти в моем instagram — присоединяйтесь!

Заехал в лес. Остановился на берегу реки — что мне за это будет?

Позагорать за 4500 рублей, пособирать грибов за 5000 рублей — никому такого не хочется. Читаем Водный и Лесной кодексы, чтобы разобраться, что в России можно, а что нельзя.

В стране так часто меняют законы, что за всеми не уследишь. Банальный случай — поездка с семьей на природу, в лес или на водоем. А можно ли въезжать на автомобиле в лес или ставить машину на берегу? А если можно, то где и как? Однозначного ответа не найдешь, надо разбираться.

Чьи в лесу шишки

Материалы по теме

Ни один федеральный закон, тьфу-тьфу, не запрещает езду по лесу или дико-проторенным лесным дорогам. Также не запрещена парковка в лесу. Отлично! Но запреты могут появиться, если та или иная территория объявлена зоной, в которой действует особый режим противопожарной безопасности.

Режим этот вводят местные власти согласно Лесному кодексу РФ — по своим соображениям, на весь летний сезон или на отдельные его периоды, на все леса или на некоторые. В большинстве случаев в постановлениях оговорено, что среди прочего запрещен и въезд на автомобилях, что логично — сухая трава может загореться от контакта с элементами выпускной системы.

Власти обязаны оповещать об этом население — в том числе информационными щитами и всякими шлагбаумами. В реальности ничего этого часто нет. Отследить, введен ли особый режим, можно на сайтах муниципалитетов и региональных отделений МЧС. Не сделали этого? Тогда надежный и спокойный вариант: не загонять машину непосредственно в лес, поставить в сторонке, а до поляны дойти пешком.

Игнорирование временного запрета описано в статье 8.32 КоАП РФ «Нарушение правил пожарной безопасности в лесах». Для рядовых граждан предусмотрен штраф от 1500 до 5000 рублей (в зависимости от актуального состояния окружающей среды и возникших последствий).

Отдельный вопрос: занимается ли кто-нибудь в необъятных угодьях общего пользования целевым отловом нарушивших запрет автомобилистов? В исключительных случаях, как, например, летом 2010 года в центральной России, когда горели торфяники, — да. Даже с привлечением вертолетных патрулей. Но в обычной ситуации риск нарваться на штраф крайне невелик. Однако никому не будет лучше, если под вашим автомобилем действительно вспыхнет трава.

Заповедной тропой

Материалы по теме

Для заповедников, природных и национальных парков существует отдельная статья 8.39 КоАП РФ, где прописан штраф 3000–4000 рублей — за нарушение установленного режима пользования. Несанкционированный въезд на автомобиле под это определение подходит.

Там же есть нехорошее словосочетание: «с конфискацией орудий совершения административного правонарушения», что при желании можно трактовать очень вольно. Попытки немедленно эвакуировать или изъять автомобиль — разовые, но были.

Для справки: конфискация в таком случае производится только по решению суда.

У подобных объектов при этом свои внутренние регламенты, они сильно различаются. В некоторые въезд запрещен в принципе, в другие — пожалуйста. Все условия посещения можно узнать на сайтах объектов. В заповедных зонах, как правило, контроль всех визитеров достаточно жесткий.

На высокий берег на крутой

С водоемами ситуация хуже всего. Водный кодекс РФ жестко определяет границы водоохранных зон. Ширину водоохранной зоны недавно увеличили, она установлена в зависимости от протяженности рек и ручьев:

  • до 10 км — в размере 50 метров;
  • от 10 до 50 км — в размере 100 метров;
  • от 50 км и более — в размере 200 метров.
  • для моря — аж 500 метров.
  • у водохранилищ разные статусы и индивидуальные заморочки, так что ширина зоны у них в диапазоне 50–200 метров.

Зоны эти существуют и действуют круглогодично вне зависимости от того, обозначены они табличками или нет.

Материалы по теме

В водоохранных зонах запрещены движение и стоянка транспортных средств (кроме транспортных средств профильных служб), за исключением их движения по дорогам и стоянки на дорогах и в специально оборудованных местах, имеющих твердое покрытие. Проезд к жилью и дачному участку, расположенному непосредственно на берегу, не запрещен. А просто выехать на бережок и встать у воды — нельзя.

Опять-таки власти не проводят системной работы с нарушителями — берега в большинстве случаев патрулируют вяло (за исключением особых территорий типа Волго-Ахтубинской поймы — там рьяно и системно).

Типичная ситуация для большинства регионов — пять замученных инспекторов, один УАЗ и одна моторка на тысячу километров береговой линии. Да и ловят, главным образом, рыбаков-браконьеров. Но нарваться тем не менее — при особом везении — можно.

Понятно, что 50 или 200 метров рулеткой не вымеряют — «достаточное отдаление» определяют на глазок. То есть торг возможен.

Что грозит? Читаем статью 8.42 КоАП РФ о расплате за нарушения в водоохранной зоне: штраф для граждан в размере от 3000 до 4500 рублей. Это если просто поставить машину, а не мыть ее в речке (за это плюс 500–1000 рублей).

Всем — приятного отдыха без приключений!

depositphotos

Отдохнул. Сдал тест. Свободен: как избежать штрафа после отдыха

Еще пристальнее санитарные врачи будут следить за приезжающими из-за рубежа. Сейчас, правила такие: вернулся — в течение трех суток сдать тест и загрузить результат на сайт Госуслуг. Иначе штрафы, от 15 до 40 тысяч. И первые протоколы на забывчивых уже рассмотрели суды.

Как водится, появились мошенники с «левыми» справками. С такими столкнулась наш корреспондент Елена Норкунайте и заодно выяснила как дешевле легально сдать тест, а главное — быстро.

«Здесь у вас пакетный тур „под ключ“: перелет, проживание. Единственное, смотрите, какой нюанс: обязательно требуют тесты делать по возвращению в Россию».

В довольно известной турфирме вместе с недорогой путевкой в Турцию нашему сотруднику сходу предложили быстрый и незаконный способ решения проблемы.

«У меня есть знакомый, я вам дам его номер. Тысячу пятьсот рублей он берет. Вы ему скидываете паспорта, он на следующий день этот тест присылает».

  • «Ничего не надо будет сдавать?»
  • «Ничего не надо будет сдавать».
  • «Супер!»

Видимо, у этих мошенников — схема хорошо отработана, а это значит, что предлагаемая «допуслуга» пользуется большим спросом. Но туристы, которые таким образом обходят систему контроля, могут стать фигурантами уголовных дел.

«Судья напишет частное определение, отправит в органы следствия, и они уже будут привлекать к ответственности такого недобросовестного туриста», — поясняет юрист Сергей Бобровский.

По прилете — любому россиянину, вернувшемуся из-за границы, необходимо честно сдать тест на COVID-19. Затем не позднее трех суток загрузить результат на сайт Госуслуги. Особо ответственные туристы соломку стелют заранее.

«Я увеерена, что очереди будут колоссальные. Надо будет к этому подготовиться морально. Учитывая, что мы с маленьким ребенком», — говорит Камилла Доровская.

А это — аэропорт Внуково. По данным московского Роспотребнадзора, за полтора месяца около ста тысяч человек выехали заграницу.

«Мы стоим уже два часа, продвинулись метров на десять. Никакая дистанция не соблюдается, стоим, как селедки в бочке», — возмущается Татьяна Борборотько.

Такой ажиотаж в Роспотребнадзоре объясняют ограниченными сроками регистрации результатов теста портале Госуслуг. Иначе санкции возможны уже на четвертые сутки. Суд скоротечен, размер штрафа — от 15 до 40 тысяч рублей.

«Это прям при выходе из самолета вручили. Это уведомление о том, что необходимо заполнить анкету на сайте Госуслуг. Не очень приятно было бы просто из-за халатности его получить», — поясняет турист Ярослав Маслов.

  1. В случае форс-мажора — завис сайт или не пришли вовремя результаты — необходимо сообщить об этом в местный Роспотребнадзор.
  2. «В этом случае, в отношении этого человека не применяются административные санкции за невыполнение вот этих требований», — поясняет начальник отдела эпидемиологического надзора Управления Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу Ирина Чхинджерия.
  3. В Пулково еще неделю назад был один пункт тестирования, сейчас их три.
Читайте также:  Продажа через интернет лекарств и БАДов: можно ли заказывать и покупать дистанционным способом онлайн медицинские препараты, средства, изделия по закону о торговле?

«У меня заняло минуты три-четыре: от подачи заявки до оплаты и сдачи теста. Обычно, если ты до обеда сделал — то тебе вечером приходят результаты», — говорит Ирина Бережная.

За оперативность — забор биоматериала сразу по прилете — надо заплатить две с половиной тысячи рублей.

«Тесты на COVID принимают сотрудники медицинского центра аэропорта. После чего этот материал передается в специализированную лабораторию Роспотребнадзора», — говорит официальный представитель компании «Воздушные ворота Северной столицы» (Пулково) Анна Шалимова.

  • Туристы без симптомов ОРВИ в поликлиниках по полисам ОМС бесплатно не обслуживаются.
  • «Вернулся из Турции — это не показания для сдачи анализа».
  • Альтернатива — любая сертифицированная лаборатория в городе.

«Экспресс-тестирование COVID, которое гарантирует выполнение исследования в течение суток, это новая услуга, которую мы как раз разработали в связи с открытием границ. Эту услугу можно заказать онлайн, поэтому ее можно планировать, будучи на отдыхе», — говорит директор по технологиям и проектным работам лабораторной службы Ирина Скибо.

Тем не менее в России уже сотни оформленных протоколов. Миллиардер из Петербурга возглавил список неплательщиков, наплевавших на важные для общества санитарно-эпидемиологические требования. Мотивация других штрафников — менее вызывающая. Например, житель Саратова просто не знал о новых правилах, и суд оштрафовал его всего лишь на семь с половиной тысяч рублей. Пока это рекордный минимум.

Реальная цена теста на коронавирус такова, что она в пять раз ниже даже минимального штрафа за нарушение условий путешествия заграницу. А в случае заражения окружающих ответственность и вовсе вплоть до уголовной. Тогда уже точно не помогут оправдания, типа: не знал, не подумал, не хватило времени…

Как вернуть деньги за некачественный отдых

Вот уже год как действуют новые правила, призванные защищать наш мирный отдых. А именно если организатор турпоездки не выполнил свои обязательства, путешественник получит денежную компенсацию. Раньше это было «вилами на воде писано».

Теперь это называется финансовыми гарантиями. За год новый порядок успел показать себя. Как отстоять свои интересы — читайте в нашей статье.

Поправки к Федеральному закону от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» вступили в силу 1 июня 2007 года.

По замыслу законодателей, компании-операторы теперь не могут отказать туристу в выплате компенсаций, мотивируя это отсутствием денег. Для таких нужд и потребуется финансовое обеспечение, то есть гарантийные фонды.

Таким финобеспечением может быть либо банковская гарантия, либо договор страхования ответственности.

Кроме того, новые правила призваны защитить туриста от фирм-однодневок, которые исчезают, как только речь заходит о компенсации неудавшегося отдыха. Банкротство туристической компании теперь не должно становиться помехой для туриста, желающего возместить ущерб от плохо организованного путешествия.

В каких случаях туристу полагается компенсация

Страховое возмещение должны выплатить, когда туроператор не выполнил свои обязательства по договору. Об этом говорит статья 17.4 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в РФ».

Нарушены условия договора. Самый популярный пример — это несоответствие класса отеля. Человек оплатил проживание в пятизвездочном отеле, а его заселили в «четыре звезды», которые стоят дешевле.

Или туроператор не провел экскурсии, за которые путешественник заплатил. Еще одна ситуация: вопреки договору человеку не предоставили индивидуальный трансфер, а предложили ехать в автобусе вместе со всей группой.

За все это туроператор должен выплатить туристу компенсацию.

Задержан рейс самолета. За перелеты, согласно Воздушному кодексу РФ, отвечает авиакомпания-перевозчик. А туроператор несет ответственность за сокращение отдыха, которое произошло из-за того, что рейс отложили.

Проще говоря, человек оплатил десять дней путешествия, и один из них просидел в аэропорту, ожидая своего самолета. В таком случае туристическая компания должна возместить ущерб за этот «неиспользованный» день (в том числе за пропущенные экскурсии и т .п.).

Если из-за задержки рейса пришлось лишний день остаться на курорте, гостиницу должен оплатить туроператор.

Заметим, что возмещать «упущенную выгоду» за счет финансового обеспечения туристу не будут. Например, когда из-за задержки трансфера из гостиницы человек опоздал на рейс и из-за этого не успел к себе на работу — на переговоры, где планировал подписать контракт.

Не соблюдены требования законодательства. Суть их в том, что отдых не должен представлять угрозу жизни и безопасности туриста. Примеров может быть множество.

Водитель автобуса, на котором перевозят туристическую группу, находится в состоянии алкогольного опьянения, либо транспортное средство не прошло технический осмотр.

Туристов разместили в комнатах, которые требуют капитального ремонта, а питание не соответствует санитарно-гигиеническим нормам. За все это турист вправе получить компенсацию за счет финобеспечения туроператора.

Не оказана помощь в экстренной ситуации. Турист был вынужден при чрезвычайных обстоятельствах, к примеру, из-за цунами, прервать свой отдых и срочно вернуться домой. Если он сделал это на свои деньги, то имеет право на возмещение расходов. В частности, когда туроператор не организовал вылет и путешественник сам купил авиабилет домой.

Однако стоит учитывать, что есть исключение для туристов, которые путешествуют по странам с нестабильной политической обстановкой. Допустим, народные волнения, государственный переворот или иные подобные события не дали туроператору выполнить свои обязательства. В этом случае права на страховую выплату у путешественника нет.

То есть если «повстанцы захватили аэропорт», никаких компенсаций от туроператора путешественнику не полагается.

Как получить компенсацию

Допустим, вас заселили в номер, класс которого не соответствует договору. Начинать действовать придется уже на отдыхе. Причем делать это лучше поэтапно, кропотливо собирая доказательства того, что ваши права были нарушены.

На отдыхе. В первую очередь надо найти представителя компании, которая продала вам путевку. Напишите в двух экземплярах свою претензию: одну вы отдадите представителю, а другую оставите у себя.

Важно, чтобы вашу копию подписал тот, кто будет выступать от лица туристической компании.

Если представитель отказывается завизировать ваш экземпляр либо не желает встречаться вообще, обратитесь с письменной претензией к администрации отеля, пансионата и также попросите по-ставить подпись и печать на заявлении.

Если и это сделать не удастся, соберите как можно больше доказательств, что условия договора нарушены. Такими доказательствами могут быть фотографии, видеозаписи, свидетельства людей (не забудьте указать паспортные данные свидетелей), которые видели ваши «мучения», квитанции об оплате услуг, которые были гарантированы как бесплатные, и т. д.

Дома. Обратиться с претензией следует в течение 20 дней после возвращения из поездки. Так как отвечать за качество тура должен оператор, логичнее обращаться именно к нему. Но если туроператор находится в Москве, а вы проживаете в отдаленном регионе и купили путешествие у местного турагента, то вы имеете право обратиться в компанию, в которой оформляли договор.

В претензии необходимо указать, как были нарушены условия договора и права туриста. Также надо сослаться на собранные доказательства и приложить копии подтверждающих документов. Можно указать свой вариант решения проблемы, размер желаемой денежной компенсации. У туристической компании стоит взять расписку с печатью организации о том, что претензия получена.

Если по каким-либо причинам туристическая компания отказывается принимать претензию, можно отправить ей документ заказным письмом с уведомлением о вручении. Квитанцию об отправке письма и уведомление о том, что оно было вручено, сохраните. Они станут доказательством того, что вы выполнили требование законодательства.

Ответить на обращение вам должны в течение 10 дней с момента его получения. Предположим, компания дала отрицательный ответ. В таком случае вам придется обратиться в суд с исковым заявлением.

Ведь чтобы получить компенсацию от банка или страховой компании, турист должен предъявить ряд документов.

В числе основных:— документ, где туроператор отказывает в добровольном порядке решить вопрос с туристом;

— копия судебного решения, которое обязывает туроператора возместить ущерб.

Читайте также:  Компании нужен сотрудник для временной работы. Что подтвердит срочность договора

Отметим, что вы вправе подать в суд и по месту своего жительства, и по месту регистрации ответчика. А иск можно подать как на турагента, так и на туроператора. Однако, как отмечают юристы, надежнее подавать иск либо на туроператора, либо сразу на обоих — агента и оператора.

В судебной практике есть небольшой процент дел, которые были проиграны туристом лишь потому, что человек не смог правильно оформить свою претензию: грамотно не сформулировал требование, не предоставил весомых доказательств. Так что в суд идти лучше с профессиональным юристом. Как правило, если претензия не надуманная и свои обязательства туристическая компания действительно не выполнила, суд выносит решение в пользу истца.

Как потребитель турист освобожден от уплаты государственной пошлины за обращение в суд. Причем человек имеет право получить неустойку в размере 3 процентов за каждый день, который прошел с того момента, как туристическая организация отказалась добровольно удовлетворить требования отдыхающего.

  • После того как все документы будут представлены, банк или страховая компания должны выплатить компенсацию в течение 30 календарных дней.
  • Судебная тяжба с туроператором может растянуться на полтора года
  • КОММЕНТИРУЕТ СПЕЦИАЛИСТМихаил ЕВТЕЕВ, заместитель генерального директора РООСЗППТ «Клуб защиты прав туриста»:

— Согласится ли туристическая компания возместить ущерб добровольно, как правило, зависит от суммы компенсации. Если речь идет о 10 000—15 000 руб., то зачастую компании без проблем выплачивают эти деньги. Когда клиент требует больше, может возникнуть спор.

Туристическая организация будет настаивать на том, что с ее стороны все условия договора были выполнены. И доказывать свою правоту человеку придется уже через суд.

Обычно судебные разбирательства длятся около трех месяцев, но сложные случаи могут рассматриваться и до полутора лет.

Мы сейчас участвуем в судебном разбирательстве между туристкой и ООО «Евробизнес Турс».

В октябре 2007 года компания продала женщине тур на остров Пхукет в Таиланде. Туристов поселили в номере, где были муравьи, а швы кафеля ванной и душевой оказались заражены грибком. Все эти факты женщина подтверждает фотографиями.

Сантехника была в жутком состоянии, краны покрыты коррозией и плесенью. Все бассейны отеля были замусорены. Туристическая компания ничего не сделала, чтобы изменить условия проживания своих клиентов.

И в итоге люди за свой счет переехали в другой отель.

https://www.youtube.com/watch?v=4gINsWdZh38

Я считаю, что это очень яркий пример того, как туристическая компания не выполняет свои обязательства и турист имеет право на компенсацию за испорченный отдых.

Как подстраховаться перед поездкой, чтобы избежать неприятностей

Итак, вы купили тур за рубеж. Приведем основные советы, что сделать перед отъездом, чтобы впоследствии избежать проблем.

Убедитесь в наличии «агентского соглашения». Это договор, который агент заключает с оператором. Документ дает агенту право оказывать туристические услуги. Совет особенно актуален для регионов, где продажей туров чаще всего занимаются не сетевые компании, а единичные юридические лица и где риск столкнуться с фирмой-однодневкой значительно выше.

Соберите максимум дополнительной информации. Для того чтобы турист смог сделать правильный выбор, туристическая компания должна предоставить ему информацию о программе пребывания, маршруте и условиях путешествия. В том числе сведения об отелях, пансионатах, других местах, где путешественника разместят, и системе питания, услугах по перевозке.

Кроме того, туристу должны сообщить все особенности национального законодательства страны пребывания. К примеру, в Египте высокий штраф грозит за незаконный вывоз кораллов. А в некоторых странах не стоит слишком оголяться на пляжах.

Также необходимо обратить внимание на тот перечень вещей, который необходимо декларировать, иначе это может повлечь обвинение в контрабанде.

Проверьте документы. После оформления тура у человека на руках должны быть следующие документы.

1. Договор. В документе должна быть указана информация о туроператоре и турагенте, включая их юридические адреса и банковские реквизиты; сведения о туре, в том числе программа пребывания и маршрут путешествия.

Также должны быть прописаны дата и время начала и окончания путешествия, его продолжительность; порядок встречи, проводов и сопровождения туристов; права, обязанности и ответственность сторон.

Кроме того, в договоре должны быть оговорены условия изменения и расторжения договора, порядок урегулирования возникших в связи с этим споров и возмещения убытков сторон.

Все туроператоры обязаны числиться в Едином федеральном реестре туроператоров и иметь регистрационный номер — его также указывают в договоре. Стоимость услуг должна быть прописана в рублях и также указана в договоре и (или) в туристической путевке к нему.

2. Документ, подтверждающий оплату тура. Если турист оплачивает путешествие наличными или по банковской карте, то ему выдают кассовый чек или же выписывают туристскую путевку к договору. В этой путевке должны быть указаны условия путешествия и его стоимость в рублях. Турпутевка оформляется на бланке, отпечатанном в типографии.

3. Ваучер. Это документ, который устанавливает право туриста на услуги, входящие в состав тура. Ваучер выдают в трех экземплярах: один остается в агентстве, второй — у туриста, третий путешественник предъявляет там, куда едет отдыхать. Если клиент получил один экземпляр, он может сделать его ксерокопию.

4. Информация о стране либо программа отдыха.

5. Авиа-, железнодорожные билеты.

6. Медицинская страховка.

7. Загранпаспорт и виза (если она требуется).

Турагент или туроператор обязан не позднее 24 часов до начала путешествия передать все документы, необходимые для поездки. В некоторых компаниях принято выдавать документы в аэропорту за несколько часов до вылета. Эта ситуация должна быть согласована с человеком, который едет на отдых.

Как бы там ни было, никакие деньги не заменят человеку отличного путешествия. Поэтому прежде чем покупать поездку на солнечный пляж, стоит повнимательнее присмотреться к продавцу. Ищите того, чей профессионализм не вызовет у вас сомнения.

  1. За комфорт в аэропорту отвечает перевозчик
  2. Если рейс был задержан по вине перевозчика либо отменен из-за неблагоприятных погодных условий, а также по техническим и другим причинам, авиакомпания обязана бесплатно обеспечить:— отдых в комнате матери и ребенка пассажирам с детьми в возрасте до семи лет; — два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте, когда рейс задерживают более чем на два часа; — прохладительные напитки, если пассажиры вынуждены ждать самолет более двух часов; — горячее питание (первый раз пассажиров должны покормить после четырех часов ожидания, а затем каждые шесть часов в дневное время и каждые восемь часов — в ночное время); — гостиницу (в дневное время гостиница должна быть предоставлена после восьми часов задержки, а в ночное — после шести часов); — транспорт от аэропорта до гостиницы и обратно;
  3. — хранение багажа.

Отношения пассажира и авиаперевозчика регулируют Федеральные авиационные правила (утверждены приказом Минтранса России от 28 июня 2007 г. № 82).

Этих правил обязаны придерживаться все перевозчики, независимо от того, о каком рейсе идет речь — регулярном или чартерном. Во время регистрации в аэропорту, как правило, дежурят представители авиакомпании и туроператора, который организовывает поездку.

От них и нужно добиваться внятного ответа: почему и на сколько задержан вылет и как собираются «скрашивать» туристу время ожидания?

Обратите внимание на бланк турпутевки!

В феврале 2008 года Верховный суд РФ отменил бланк «Турпутевка». Поводом для того стало заявление петербуржца Павла Нетупского, который потребовал признать незаконным приказ Минфина России от 9 июля 2007 г. № 60н.

По мнению истца, в бланке «Туристическая путевка» указывают только стоимость услуги, а значит, документ не сможет защитить в суде потребителя, если туристическая компания не выполнит свои обязательства. Верховный суд с аргументами заявителя согласился и бланк отменил. Однако Федеральное агентство по туризмуна это решение подало кассационную жалобу.

По предварительной информации рассмотрение дела назначено на 10 июня 2008 года. На момент подписания этого номера бланк «Турпутевка» использовали в прежнем режиме.

Прямо сейчас заберите у «Клерка» 4 000 рублей при подписке на «Клерк.Премиум» до 12 ноября. 

Подробности и условия самой обсуждаемой акции «Клерка» здесь.

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *