Слабый напор воды: что делать, если в квартире и частном доме плохо течет из крана холодная и идет горячая после отключения, куда жаловаться, и причины, почему так

Слабый напор воды в доме – это проблема, с которой хотя бы раз сталкивался каждый. Это может доставлять дискомфорт владельцу. К примеру, очень неудобно принимать душ в подобной ситуации. К тому же многие современные сантехнические устройства рассчитаны на определенное давление в трубах.

К ним относятся ванны с гидромассажем, а также другая техника. При несоотвествующих значениях она не может корректно функционировать. Именно поэтому при обнаружении неполадок нужно незамедлительно их устранять. В данной статье пойдет речь о слабом напоре холодной воды в квартире – причинах, что делать в этом случае.

Также будет освещена тема аналогичным затруднением с горячим водоснабжением.

Слабый напор воды: что делать, если в квартире и частном доме плохо течет из крана холодная и идет горячая после отключения, куда жаловаться, и причины, почему так

Какие цифры считаются низкими

Прежде чем приступать к решению проблемы, необходимо установить, в действительности ли она есть. К счастью, показатели строго регулируются законодательством. Согласно информации, обозначенной в нормативных документах, давление должно составлять одну атмосферу, если речь идет о доме, высота которого не превышает 10 метров. Для более высоких строений – не ниже 2 атм.

Точные нормативы определяют диапазон, который должен соблюдаться. От 0,3 до 6,5 atm для холодного водоснабжения, 0,3-4,5 – для горячего. Если значения выступают за рамки, это повод написать в управляющую компанию и потребовать исправления ситуации.

Что влияет на показатели

Существует несколько основных факторов, от которых зависят цифры у конкретного потребителя. Прежде всего, это этажность жилого здания. Если речь идет о панельной многооэтажке, большую роль играет количество квартир. Дополнительный аспект – время суток. Днем и вечером результат может не быть идентичным.

Слабый напор воды: что делать, если в квартире и частном доме плохо течет из крана холодная и идет горячая после отключения, куда жаловаться, и причины, почему так

Правовое регулирование

Необходимое давление в трубах указано в правовых актах, а также Строительных Нормах и Правилах. На них опираются при проведении монтажных работ и подключении соответствующей техники.

Основной документ – СНиП 2.04.02-84. Он содержит информацию о минимально допустимых показателях. Согласно ему, на каждые 10 метров должен приходиться один бар.

Кроме того, обозначены требуемые цифры для коммуникаций. Для смесителя, установленного в ванной комнате, значение не должно быть меньше 0,3 атмосферы, в кухне – 0,2, в унитазе – минимум 0,2 атм.

Законодательство регулирует не только наименьший напор, в нем также прописан максимальный показатель. Он не должен превышать 6 atm. Если в здании проводятся ремонтные работы, то делается исключение. В подобной ситуации допускается 10 единиц.

Слабый напор воды: что делать, если в квартире и частном доме плохо течет из крана холодная и идет горячая после отключения, куда жаловаться, и причины, почему так

Почему показатели неудовлетворительны

Низкий напор воды в квартире не возникает просто так. У этого явления есть несколько причин. Прежде чем приступать к устранению неполадки, необходимо выяснить природу ее возникновения. Важно учитывать, что объяснения могут быть разными в зависимости от типа водоснабжения.

Для холодного

Здесь к основным факторам относятся:

  • Закупорка аэратора. Эта деталь представляет собой мелкое сито на смесителе. Она служит для того, чтобы удерживать частицы грязи и ржавчины, которые может содержать жидкость в трубах. Чем хуже ее качество, тем больше вероятность, что он забьется. Пространство для выхода в этом случае сильно сужается. Это и становится причиной слабого и плохого давления воды в квартире – что же делать? Удалять посторонний материал или покупать новое устройство. К примеру, в компании «Вода отечества».
  • Засоренный грязевик. Речь идет о фильтре грубой очистки, который не пропускает песок, сажу и другие примеси. Принцип аналогичен проблеме с аэратором. Напор падает из-за уменьшенной пропускной способности.
  • Выход смесителя из строя. Причин может быть много. К примеру, отложения известкового налета или плохое качество прокладок.
  • Забитые трубы. Этот фактор – один из наиболее распространенных. На стенках остаются частицы извести и грязи. Со временем они формируют толстый слой. Он и сужает пространство для свободного выхода жидкости.
  • Неисправность насосной станции. Эти устройства устанавливаются на крышах высотных домов. Они служат для обеспечения нормального давления обитателям верхних этажей. При недостаточном значении срабатывает автоматика, и оно выравнивается. Из-за неполадок система может не включиться, что и спровоцирует малый напор воды в квартире.
  • Кроме того, дело может быть в водопроводе. Нередко проблемы возникают из-за неправильно разработанной схемы или общей изношенности коммуникаций.

Слабый напор воды: что делать, если в квартире и частном доме плохо течет из крана холодная и идет горячая после отключения, куда жаловаться, и причины, почему так

MBFT-75 Мембрана на 75GPD

Слабый напор воды: что делать, если в квартире и частном доме плохо течет из крана холодная и идет горячая после отключения, куда жаловаться, и причины, почему так

SF-mix Clack до 0,8 м3/ч

Слабый напор воды: что делать, если в квартире и частном доме плохо течет из крана холодная и идет горячая после отключения, куда жаловаться, и причины, почему так

SF-mix Runxin до 0,8 м3/ч

Горячее водоснабжение

В этом случае имеют место все перечисленные выше причины. Но также добавляется несколько новых. Это:

  • Неисправность бойлера.
  • Повреждение газовой колонки.

Как выявить источник трудностей

Как понятно из предыдущего раздела, факторов множество. Но прежде чем начинать действовать, необходимо понять, в чем все-таки дело. В первую очередь необходимо проверить смеситель, поскольку с этой деталью часто возникают хлопоты. Это сделать достаточно просто.

Нужно открыть все краны в квартире. Если поток слабый только в одном из них, то версия подтверждается. Еще проблема может быть в гибкой проводке. А точнее – в ее засоре. В таком случае выход из ситуации найти несложно.

Достаточно прочистить закупорку или произвести замену устройства.

Если плохой напор холодной воды в квартире наблюдается и в ванной комнате, и на кухне, стоит поговорить с соседями. Если у них с показателями все в порядке, источник неприятностей необходимо искать у себя. Одна из возможных причин – локальная неисправность трубопровода. Например, забытый грязевик. Также влиять может неверно составленная схема.

Если жильцы напротив отмечают, что у них аналогичная проблема, то неправильно функционирует оборудование во всем здании. Если страдают только верхние этажи, вполне возможно, сломана насосная станция. Кроме того, некорректно работать может водопроводная магистраль.

Маленький напор воды – что делать

Существует несколько основных способов решить возникшую проблему самостоятельно. Подробно о них – в разделе ниже.

Увеличение диаметра труб

Если повысить этот показатель, уменьшается уровень гидродавления внутри. Результатом будет сокращения скорости движения жидкости и повышение давления. Метод популярен, однако улучшение едва ли будет значительным.

Слабый напор воды: что делать, если в квартире и частном доме плохо течет из крана холодная и идет горячая после отключения, куда жаловаться, и причины, почему так

Насосные установки

Эти устройства также способны увеличить комфорт потребителя, они компактны и доступны. Даже при очень слабом потоке они могут корректно функционировать. Степень увеличения зависит от мощности. Многие модели способны повышать показатели до полутора атмосфер.

На рынке представлены также насосы, которые нацелены на усиление значения для конкретных бытовых аппаратов. Например, для раковины. В таком случае техника монтируется перед ними. Такой способ помогает качественно и быстро справиться с затруднениями.

В частном доме слабый напор воды: что делать, причины

Нередко владельцы загородных коттеджей используют автономную систему водоснабжения: колодец или скважину. При этом слабый поток – популярная проблема. Однако она не только вызывает бытовой дискомфорт, но также препятствуют осуществлению полива растений.

Существует ряд факторов, которые влияют показатели давления. Наиболее распространенный – неисправность регулятора. Кроме того, компенсирующий бак может быть забит грязью или песком. Неправильно функционирующий насос – еще один вероятный источник трудностей.

Чтобы выйти из сложившейся ситуации, стоит провести диагностику установленного оборудования. При обнаружении неполадок нужно отремонтировать сломанную деталь или заменить ее. В случае закупорки инородными отложениями помогает тщательная прочистка.

Многих жителей частных домов интересует, что делать с плохим напором холодной воды в кране, если не помогли предложенные выше варианты. Эффективной будет установка накопительного резервуара. Необходимый объем зависит от количества жильцов.

Жидкость скапливается внутри, при ее подаче обеспечивается стабильное давление. Важный элемент – поплавок. Он нужен для поддержания определенного уровня наполненности бака. Система автоматически включает насос при необходимости.

Это делает использование более удобным, а также позволяет сэкономить электроэнергию.

Слабый напор воды: что делать, если в квартире и частном доме плохо течет из крана холодная и идет горячая после отключения, куда жаловаться, и причины, почему так

Куда обращаться при возникновении проблемы

К сожалению, не всегда получается исправить ситуацию своими силами. У многих людей нет необходимых инструментов и навыков. Для решения нужно привлекать профессионалов.

Однако торопиться не стоит. Сперва лучше подождать несколько дней. Если низкое давление воды в квартире осталось таковым, надо писать обращение в управляющую компанию. Это организация, которая осуществляет обслуживание дома по конкретному адресу.

После подачи заявления в течение 10 дней приходят сотрудники и производят все замеры, используя специальные приборы. Если показатели не соответствуют нормам, осуществляются работы, направленные на их улучшение.

Куда отправлять жалобу

Органы, куда нужно подавать соответствующий документ, различаются между собой. Все зависит от того, в который раз это делается. Если осталось безрезультатным отправление обращения в УК, приходится привлекать вышестоящие инстанции.

В управляющую компанию нужно подать претензию в письменном виде. Рекомендуется подготовить два экземпляра. Один отдается представителю ведомства, другой остается у заявителя.

Закон регулирует время, за которое органы должны отреагировать на заявление. Этот срок составляет 30 дней. Если ответа не последовало, гражданин имеет право обратиться в суд. Другой вариант – Госжилинспекция.

Слабый напор воды: что делать, если в квартире и частном доме плохо течет из крана холодная и идет горячая после отключения, куда жаловаться, и причины, почему так

Как составить жалобу на низкое давление холодной воды в квартире

Прежде чем начинать написание, стоит обойти соседей и спросить, нет ли у них аналогичной проблемы. В случае когда у других жильцов схожая ситуация, можно составить коллективное обращение. Такие акты чаще всего принимаются и рассматриваются быстрее, нежели обращаться в одиночку.

Первый шаг – это создание заявки на измерение напора в трубах. В течение 10 суток сотрудники управляющей компании обязаны его произвести. Далее принимается решение о проведении ремонтных работ. Квалифицированные работники определяют, как отрегулировать слабый напор воды в квартире, чтобы достичь максимального результата за короткое время.

Если за прописанный в нормативных документах срок УК не произвела никаких действий, направленных на устранение неполадок, жильцы имеют право подавать рекламацию. Обращаться нужно в одну из двух инстанций, указанных в разделе выше.

Слабый напор воды: что делать, если в квартире и частном доме плохо течет из крана холодная и идет горячая после отключения, куда жаловаться, и причины, почему так

Как выглядит жалоба

В тексте важно указать адрес, личные данные владельца квартиры или дома, а также подробно описать проблему. Кроме того, нужно обозначить документы, на основании которых пишущий имеет право на получение помощи.

Сложнее ситуация, когда давление недостаточно большое, чтобы обеспечить комфортное пользование водопроводом, но при этом не выходит за рамки установленных норм. УК и другие организации не обязаны проводить ремонтные работы и устранять проблему. Скорее всего, они не станут этого делать.

Лучший выход – это вызвать на дом сантехника. Он осмотрит коммуникацию и предложит оптимальное решение. Существует несколько наиболее популярных способов справиться с этим видом трудностей. Среди них:

  • Замена труб, если конструкции слишком старые. Если дело в отложениях на стенках, поможет тщательная очистка.
  • Монтаж трубопровода с большим диаметром.
  • Покупка компактной насосной установки. Это особенно эффективно, когда ощущается неправильная работа одного устройства. Например, стиральной машины.
  • Замена нагревательного оборудования, если пропало давление воды в квартире, но речь идет только о горячей.
Читайте также:  Кого на самом деле защищает трудовой кодекс?

При составлении программы ремонтных работ учитывается характер проблемы, а также особенности жилого здания.

Как проверить показатели при покупке дома

Если тщательно проанализировать ситуацию перед приобретением жилья, в будущем можно будет избежать большого количества трудностей. Лучший способ – это открыть разом все краны в кухне и ванной комнате. Если есть возможность в этот момент запустить стиральную машину, надо сделать и это. Даже когда поток воды остается неизменным или уменьшается незначительно, это нормально.

В случае когда давление заметно снижается, стоит отказаться от заключения сделки. Другой выход – договориться с продавцом о том, что он берет на себя обязательства по исправлению проблемы.

Однако это сработает только при неисправном трубопроводе внутри квартиры. Неисправность магистрали или оборудования во всем здании прежний владелец устранить не сможет.

Придется терпеть или обращаться в высшие инстанции.

Подведем итоги

В данной статье освещалась тема снижения давления в трубах. Целью было дать ответ на вопрос, какие причины и что делать, если нет напора холодной воды в квартире.

Если резюмировать всю изложенную информацию, то можно понять, что есть несколько основных источников затруднений. Наиболее распространенный – закупорка труб. Это происходит из-за плотных отложений извести, а также песка и грязи.

Особенно актуальна эта проблема в регионах с плохим качеством водоснабжения. В таких случаях решением будет прочистка или замена труб.

Еще один возможный фактор – неисправность смесителя. Может быть неисправным аэратор или грязевик. Чтобы устранить неполадки, нужно заменить детали или удалить инородные частицы.

Многих домовладельцев интересует, что делать, если маленькое давление воды в квартире из-за неправильной разработки схемы трубопровода. В этом случае решение только один – вызов сантехника и последующая прокладка новых коммуникаций.

Если человек живет на верхнем этаже, проблема может крыться в сломанной насосной станции на крыше.

Если неполадки с горячим водоснабжением, то дело, скорее всего, в нагревательном оборудовании. Бойлер или газовая колонка может не функционировать или делать это некорректно.

Чтобы устранить трудность, сперва нужно выяснить, есть ли она. Показатели давления строго нормированы законодательством. Многих волнует, что делать, если в квартире плохой и слабый напор воды, а цифры выходят за рамки.

Первый шаг – разговор с соседями. От ситуации у них дома зависят дальнейшие действия. Когда проблема только у одного жильца, искать причину стоит в локальном трубопроводе или смесителе.

Если страдает весь дом, неисправна магистраль или оборудование во всем здании.

Для решения неполадок необходимо обратиться в управляющую компанию. При отсутствии ответа или результативных действий подается жалоба в высшие органы. Лучше всего, когда обращение коллективное, их быстрее рассматривают. Но что делать, если нет давления и напора холодной воды в квартире, а показатели соответствуют нормативам? Здесь единственный выход – вызов сантехника на дом.

Чтобы избежать большого количества проблем, стоит проверить все перед совершением покупки жилья. Для этого лучше всего открыть все краны одновременно и запустить стиральную машину. По изменению мощности потока можно судить о состоянии водоснабжения.

Если оно незначительное или отсутствует – все в норме. Однако обратная ситуация – серьезный повод забеспокоиться. В будущем у покупателя может возникнуть дискомфорт при использовании бытовых приборов. Что делать, если в квартире низкое давление воды? Первый вариант – отказаться от сделки.

Второй – договориться с продавцом об устранении поломок.

Слабый напор воды в квартире: пошаговая инструкция действий, когда и куда можно написать жалобу | Услуги ЖКХ в 2021 году

С проблемой недостаточного напора в трубах, наверняка, сталкивался каждый житель многоэтажных домов. В ситуации, когда вода из смесителя льется тонкой струйкой невозможно не только принять душ, но и запустить стиральные и посудомоечные машины. Как бороться с проблемой слабого напора воды в квартире и не переплачивать коммунальщикам за недобросовестно оказанные услуги по водоснабжению?

Каким должен быть напор воды в квартире?

Слабый напор воды: что делать, если в квартире и частном доме плохо течет из крана холодная и идет горячая после отключения, куда жаловаться, и причины, почему такВ настоящее время федеральным законодательством не установлены единые нормативы напора воды в квартирах и частных домах. В каждом конкретном регионе, а иногда и населенном пункте действуют свои показатели. При расчете норматива к подаче воды в квартиру обязательно должны приниматься во внимание такие параметры, как:

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-53-75 Москва; +7 (812) 425-62-06 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-31-96 Бесплатный звонок для всей России.

  • количество этажей в здании;
  • высота дома;
  • число квартир;
  • общее количество зарегистрированных жильцов;
  • этаж проживания;
  • время суток и т.д.

Давление в трубопроводах рассчитывается индивидуально для каждой конкретной квартиры. Сами жильцы привыкли оценивать данный показатель, как «плохой» или «хороший», в зависимости от того удовлетворяет их потребности напор воды или нет.

В среднем давление в трубах должно составлять порядка двух атмосфер.

Однако, зачастую собственникам квартир не удается отстоять свои права даже при откровенно слабом напоре воды, так как замеры давления осуществляются с помощью специального измерительного прибора.

Нормативная база

Параметры подачи воды в квартиры и частные дома определяются соответствующими законодательными нормативами и СНиПами.

Знание нормативной базы необходимо для грамотного монтажа внутренней разводки и подключения сантехники и разнообразных бытовых приборов.

Если у владельца жилой площади имеются серьезные претензии относительно давления в трубопроводе, ему стоит обязательно ознакомиться с требованиями СНиПа.

Согласно СНиП 2.04.02-84 на каждые десять метров высоты доставки воды в трубе должно обеспечиваться давление равное 1 бар. В этом же документе указано, что за высоту одного этажа многоквартирного дома при расчетах следует брать показатель равный 4 метрам. Таким образом, зная исходные данные можно всего за несколько минут подсчитать требуемый напор воды для любого этажа.

Кроме того, СНиП предусматривает минимальный норматив напора для каждого вида сантехники:

  • Для ванны со смесителями – 0,3 атмосферы;
  • Унитаз со сливным бачком – 0,2 атмосферы;
  • Душевые кабины – 0,3 атмосферы;
  • Раковина со смесителем – 0,2 атмосферы.

Максимальный напор воды в квартире не должен превышать 6 атмосфер, однако, на время проведения ремонтно-строительных работ данный показатель может достигать 10 атмосфер.

Положениями Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 устанавливаются параметры давления отдельно для горячей и холодной воды:

  • для холодной воды – от 0,03 до 0,6 МПа;
  • для горячей воды – от 0,03 до 0,45 МПа.

Кроме того, согласно этому документу замеры напора воды должны осуществляться в точке водоразбора в утренние часы с 7.00 до 9.00 или в вечерние часы с 19.00 до 22.00.

Знание этих основополагающих документов позволит владельцам квартир вести более конкретные и предметы переговоры с управляющей компанией в случае слабого напора в многоквартирных домах.

Возможные причины слабого напора воды в квартире

Прежде чем обращаться с претензиями в коммунальную службу следует разобраться с причинами слабого напора воды в квартиры. Порой проблема кроется не в действиях коммунальщиков, а в недостатках жилплощади.

Как показывает практика, вызывать серьезные нарушения с подачей горячей и холодной воды могут следующие причины:

  1. Недостаточное давление в центральной магистральной системе.
  2. Образование засора в общедомовом трубопроводе или в трубах квартиры.
  3. Неисправности смесителя.

Причины слабого напора горячей и холодной воды в квартире могут быть разными.

Причины слабого напора горячей воды Причины слабого напора холодной воды Причины полного отсутствия воды
Низкий нагрев воды;

  • Авария на теплотрассе;
  • Авария в бройлерной.;
  • Неполадки в работе системы нагрева горячей воды.
Ремонтные работы на трубопроводе;Аварийные ситуации;Перекрытие водопровода холодной воды. Крупные аварии на центральной магистрали;Плановые работы, проводимые коммунальщиками.

В каждом конкретном случае следует для начала выяснить обстоятельства возникновения слабого напора воды в квартире. Сделать это можно обратившись в коммунальную службу или управляющую компанию по месту жительства. Как правило, при проведении срочных или плановых ремонтных работ коммунальщики предупреждают жильцов, уведомляя их о возможных неполадках и сроках их устранения.

Как самостоятельно повысить напор воды в квартире?

Слабый напор воды: что делать, если в квартире и частном доме плохо течет из крана холодная и идет горячая после отключения, куда жаловаться, и причины, почему такСуществует несколько способов самостоятельного устранения проблемы со слабым напором воды в квартире. Выбор того или иного способа зависит исключительно от причины плохой подачи:

  • Если проблема кроется в смесителе, его можно попытаться починить или заменить на новый.
  • Если напор воды уменьшился из-за засорившегося аэратора, если следует прочистить с помощью иголки и продуть.
  • Замену труб следует доверить специалистам, от владельца квартиры требуется лишь приобрести все необходимые материалы. Менять стояки рекомендуется целиком, так как из-за большого количества стыков напор также может падать.
  • Решить проблемы со слабым напором на верхних этажах многоквартирного дома можно с помощью специального насоса.
  • Если давление в трубопроводе недостаточное из-за ошибок в схеме подключения сантехники и приборов, то найти неполадку и исправить ее сможет только специалист.

Куда обращаться в случае слабого напора воды в квартире?

В случае слабого напора в кране стоит подождать несколько дней. Если ситуация не улучшится, то следует обратиться с претензией в управляющую компанию, ответственную за подачу воды в квартиру. При обращении в УК последовательность действий будет следующей:

  1. В УК направляется заявка на измерение слабого напора воды в квартире.
  2. В течение 10 дней из УК должен подойти специалист со специальными измерительными приборами, позволяющими измерять давление в трубопроводе.
  3. В случае, выявления отклонения от нормативов, УК должна выявить причину проблемы и устранить ее в течение месяца со дня подачи заявки.

Если управляющая компания не торопится исполнять взятые на себя обязательства и затягивает с решением вопроса, жильцам следует не опускать руки и искать действенные пути воздействия на управляющую компанию.

Когда и куда можно писать жалобу?

Опытные юристы рекомендуют подавать все жалобы в Управляющую компанию исключительно в письменном виде.

Претензию по слабому напору воды в квартире следует составлять в двух экземплярах, один – передать в УК, а второй с входящей отметкой – оставить у себя.

Согласно ФЗ № 59 письменные заявления граждан рассматриваются должностными лицами в течение тридцати дней с момента их подачи в организацию.

Если по прошествии месяца проблема со слабым напором воды не решена, а ответ на заявление не предоставлен, у владельца квартиры есть несколько путей, как действовать дальше. Во-первых, можно обратиться в суд. В большинстве случаев, этот шаг является крайней мерой.

Читайте также:  Какие аргументы помогут взыскать компенсацию за ущерб деловой репутации

Судебные разбирательства могут обойтись истцу в копеечку и отнять массу времени и сил. Однако, порой иного выхода не остается, так как только через суд можно потребовать от управляющей компании исполнения своих обязательств или вернут возврата деньги за некачественно оказанные услуги.

Во-вторых, можно написать жалобу в государственную жилищную инспекцию, которая осуществляет надзор за деятельностью коммунальных служб.

Пошаговая инструкция составления жалобы на слабый напор воды в квартире

В том случае, если вы столкнулись с проблемой слабого напора горячей или холодной воды в квартире не стоит пускать ситуацию на самотек и ждать, когда она разрешится сама собой.

Прежде всего, следует пройтись по соседям и выяснить, как у них обстоит вопрос с напором.

Как показывает практика, коллективные жалобы имеют гораздо больший эффект, по сравнению с индивидуальными претензиями.

Порядок действия при написании жалобы в Управляющую компанию выглядит следующим образом:

  1. Подача письменной заявки на измерение давления в трубопроводе. В течение десяти дней с момента подачи заявки на указанный в заявке адрес должен подойти специалист и провести замеры слабого напора воды в системе.
  2. После получения результатов измерений управляющая компания должна разобраться с причиной возникновения проблемы и устранить ее, в течение 30 дней.
  3. Если все сроки прошли, а напор воды по-прежнему удручает и существенно снижает качество жизни в собственной квартире, следует действовать более решительно и перейти к написанию жалобы.
  4. Жалоба подается на имя руководителя управляющей компании, который должен в течение 30 дней, удовлетворить ее или отказать в ее удовлетворении.

Образец жалобы на слабый напор воды в квартире можно скачать здесь.

В обоих случаях ответ по жалобе должен быть передан владельцу квартиры в письменном виде. Если этого не произошло или предъявитель претензии не согласен с содержанием ответа, он вправе обратиться в прокуратуру с жалобой на действия или бездействия должностных лиц управляющей компании.

При подаче жалобы на слабый напор воды в квартире в управляющую компанию необходимо также предоставить:

  • копию паспорта предъявителя претензии;
  • копию документов о праве собственности;
  • документы по замерам давления в трубопроводе.

Требовать предоставления дополнительных документов с подающего жалобу гражданина, ЖЭУ не вправе. В том случае, если коммунальщики отказываются принимать жалобу на слабый напор воды в квартире, ссылаясь на различные причины, следует потребовать письменный отказ от руководителя УК. С этим отказом можно обратиться в прокуратуру, суд или государственную жилищную инспекцию.

Возможные последствия жалобы

Последствия рассмотрения жалобы могут быть различными, в зависимости от того, куда она подается.

По результатам рассмотрения жалобы, управляющая компания должна устранить проблему слабого напора воды в кратчайшие сроки и пересчитать оплату коммунальных услуг по требованию собственника квартиры.

Если жалоба на действия или бездействия коммунальщиков подавалась в прокуратуру, то можно рассчитывать на то, что руководство УК будет оштрафовано. Кроме того, прокурор выпишет ЖЭУ предписание устранить проблему в конкретные сроки.

При обращении с жалобой в государственную жилищную инспекцию ответа также придется ждать в течении тридцати дней.

Как показывает практика, в большинстве специалисты инспекции встают на сторону собственников квартир.

Надзорный орган также может наказать коммунальщиков рублем, выписать предписание или применить более жесткие меры, после чего ЖЭУ не сможет больше оказывать услуги населению.

Нюансы

Слабый напор воды в квартире – это всегда неприятно. Однако, не стоит торопиться с выводами и обвинять во всех своих бедах коммунальщиков. Прежде всего, стоит выявить причину возникновения проблемы и попытаться исправить ее самостоятельно.

Напор воды в системе может ослабевать по объективным причинам. В частности, в вечернее время на последних этажах многоквартирных домов очень часто наблюдается снижение напора.

Оградить себя от подобной ситуации, к сожалению, можно только с помощью специального насосного оборудования.

Слабый напор холодной или горячей воды в квартире — как отрегулировать: рекомендации. Упал напор воды: куда обращаться?

Причины плохого напора воды и способы устранения проблемы.

Давление подачи воды в летнее время может существенно уменьшаться. Это связано с сезоном полива, что особенно актуально в том случае, если вы живете неподалеку от частного сектора. В этой статье мы расскажем почему в доме слабый напор горячей, холодной воды.  

Упал напор горячей воды — что делать?

Существует масса причин ухудшения напора горячей, холодной воды. Прежде всего необходимо расспросить соседей и разобраться, у всех ли на площадке плохой напор.

Упал напор горячей воды, что делать:

  • Если с проблемой столкнулись все соседи, имеет смысл спуститься в подвал и посмотреть не прикрыта ли задвижка. Часто случается так, что при замене, или при каких-то сопутствующих манипуляциях, задвижку не полностью открывают, соответственно напор воды падает.
  • Это наиболее простой вариант, достаточно полностью открыть задвижку и тогда давление воды у всех жителей дома станет гораздо выше. Если же вы спросили у соседей, и никто с подобной проблемой не столкнулся, кроме вас, тогда дело непосредственно в квартире.
  • Самым распространенным вариантом, из-за которого снижается давление воды, является попадание окалины. Это случается, если стояк изготовлен из металлических труб. Они ржавеют, окись железа может отставать кусочками от труб и забивать систему.
  • Обычно это происходит непосредственно в смесителе. Для того, чтобы избавиться от проблемы, необходимо перекрыть воду у себя в квартире, отвинтить вентиль, который обеспечивает подачу на горячую холодную воду. В данном случае откручивать необходимо тот кран, из которого плохо течет вода.

Нет воды

Упал напор воды в кране — как улучшить подачу?

На подводе каждому участку имеется сеточка, которая защищает от механических примесей и собирает их. Достаточно сетку вытащить и тщательно промыть. Обычно на ней собирается весь основной мусор, окалина, и механические примеси, которые и ухудшают напор воды.

Упал напор воды в кране:

  • Если же сито достаточно чистое, необходимо снять вентиль и посмотреть, что находится под ними. Снимите вентили, посмотрите внутрь. Если увидите, что там имеется окалина, уберите ее. Часто бывает, что находятся большие куски, которые препятствуют нормальному давлению.
  • После их удаления и установки вентилей на место, напор нормализуется. Однако часто случается так, что при разборке смесителя и удаления окалины ситуация не нормализуется, и вода продолжает течь очень тонкой струйкой.
  • Возможно, труба забилась где-то на подводе к вашей квартире, или непосредственно в ней. Опытные слесари рекомендуют использовать специальный тонкий тросик. Он водится в трубу, с которой предварительно снимается смеситель, и прочищается. Таким образом, в результате применения тросика, вся окалина с поверхности трубы снимается.  

Слабое давление

Слабый напор воды — причины: что делать?

Достаточно часто забивается непосредственно в месте врезки, где ваш стояк соединяется с подводом воды. Если трубы металлические, чаще всего окалина образуются в местах сварки. Именно в этих местах обнаруживаются сильные наросты, которые препятствуют нормальному давлению воды.

Слабый напор воды, причины, что делать:

  • Чтобы от них избавиться, необходимо снять шаровой экран, и попробовать почистить стояк при помощи троса. Обратите внимание, что если в этом месте имеется ржавчина, внутри наблюдаются наросты накипи, а также окалины, то после чистки может начать течь, вы рискуете затопить соседей.
  • В таком случае единственно верным вариантом является замена этого участка трубы. Лучше всего осуществлять замену на пластиковые изделия. Если кран шаровой, то снизу имеется фильтр.
  • Таким образом, удастся справиться с проблемой, не перекрывая подачу воды на весь дом. Достаточно открутить фильтр и попробовать через него прочистить стояк подвода холодной или горячей воды. 

Засорился фильтр

Плохой напор холодной воды — что делать?

Нередко фильтр может забиваться непосредственно в самом счетчике. Дело в том, что в этом устройстве при подаче на него воды, стоит специальная сетка, которая предотвращает попадание в измерительное устройство окалины, ржавчины и механических примесей.

Плохой напор холодной воды, что делать:

  • Сетка защищают его от поломок. Поэтому одним из вариантов усилить напор в квартире — это выкрутить гайку и прочистить аэратор. То же самое можно проделать и с сеточкой, которая находится непосредственно на конце смесителя.
  • В ней также может забиваться мелкий мусор. Часто начинает течь кран, в месте стыка гусака с трубой. Это свидетельствует о том, что засорилась непосредственно сетка, которая собирает мусор в смесителе. Если же со снижением подачи воды знакомы и ваши соседи, то, возможно, засорился отдельный стояк.
  • Поспрашивайте у соседей, которые питаются от другого стояка. Это могут быть жители квартиры, которая находится напротив. Если же у них с давлением все в порядке, дело в самом стояке и необходимо чистить фильтр, который находится в месте врезки общее трубы с вашим стояком.  

Плохо течет вода

Низкий напор воды в квартире — как улучшить?

Если вы столкнулись с этой проблемой, можно применять трубы большего диаметра. То есть придется заменить старые трубы новыми, лучше всего из пластика. На них не образовывается накипь, а также нет ржавчины внутри.

Низкий напор воды в квартире, как улучшить:

  • Чем выше диаметр трубы, тем слабее она забивается. Если диаметр труб очень маленький, действительно в скором времени внутри может забиться окалина, или известковый налет. Можно также использовать насос.
  • Существуют специальные небольшие портативные насосы, которые качают воду. Стоимость этого оборудования не самая маленькая, но при этом решится вопрос с плохим давлением воды. Однако на вас могут жаловаться соседи, из-за того, что им будет не хватать воды.
  • Обычно такой аппарат увеличивает давление воды на полторы атмосферы. Это вполне безопасная величина для домашней разводки холодной воды. 
  • Если упало давление воды во всем доме, имеет смысл скооперироваться всем жильцам, и приобрести портативную насосную станцию. Она состоит из нескольких насосов, которые работают в автономном режиме.
  • Вся система подключена к автоматике, которая регулирует необходимость включения насоса в разное время суток. Чем выше напор и давление воды в системе, тем меньше будут включаться насосы. При снижении подачи воды, особенно, если рядом частный сектор и сезон поливов, такая насосная станция будет работать и включаться часто. Это позволит улучшить условия жизни, и нормализовать напор воды.
  • Больше всего трудностей возникает с частными домами, которые работают от колодцев или скважин, где нет водопровода. В таком случае необходимо решить проблему с недостаточным количеством воды.
  • Действительно, насос не может выкачивать из скважины воду, которой там просто нет, она просто может не успевать собираться. В таком случае единственно верным решением является установка емкости для сбора жидкости. Внутри таких емкостей устанавливают поплавки, которые и регулируют уровень воды. Как только она будет падать ниже требуемого уровня, насос будет включаться и продолжать накачивать воду в накопительный бак. 
Читайте также:  Как оформить полномочия физического лица на получение продукции

Водоснабжение

Почему слабый напор воды из бойлера?

С этим часто сталкиваются жильцы многоквартирных домов, у которых нет подвода горячей воды. Соответственно для получения горячей жидкости пользуются бойлером. Существует несколько причин, по которым снижается напор и давление горячей воды, при том, что холодная вода течет достаточно хорошо.  

Почему слабый напор воды из бойлера:  

  • Забился клапан обратного давления.
  • Недостаточная регулировка редуктора давления в бойлере. Неполадки с фильтром, сеточкой на смесителе.  
  • Не полностью открыт кран подачи воды на бойлер.  

Вообще все эти проблемы можно решить самостоятельно, без помощи мастеров. Для этого необходимо проверить сетку на смесителе. Откручивается гайка на кране, удаляется оттуда металлический фильтр и промывается в растворе уксуса. Можно оставить его на несколько часов в нашатырном спирте. Это позволит прочистить отверстия, и нормализовать давление.

Также необходимо проверить, полностью ли открыт кран подачи воды на нагреватель. Если вышел клапан обратного давления, необходимо его снять и проверить на работоспособность и наличие мусора. Редуктор придется заменить, если неполадка связана с поломкой регулятора давления в бойлере. С такой работой может справиться мастер. 

Капает кран

Слабое давление воды, куда обращаться?

Касательно жалобы, то все зависит от того, какая вода течет плохо. Если горячая, необходимо жаловаться в Теплоцентраль, если же холодная, то в Горводоканал. Обратите внимание, что очень часто управляющие компании не хотят тратить на соответствующий ремонт деньги. Поэтому без конца переадресовывает вашу заявку в другую организацию, которая поступает таким же образом.

Получается, что компании просто перекладывают вину друг на друга, ничего при этом не делая. Соответственно необходимо изначально проверить трубы в своей квартире, пообщаться с соседями, и подать коллективную жалобу. Если жалобу подает лишь один жилец, то вероятность успеха крайне низкая. 

Слабое давление воды, куда обращаться:

  • Самым начальным этапом, является обращение в ЖЭК. Необходимо написать коллективное письменное заявление о том, что в доме слабое давление воды, которого не хватает для удовлетворения нужд жителей. В результате этой жалобы работники ЖЭКа вынуждены прийти и проверить давление при помощи специальных приборов.
  • Если оно ниже 2 атмосфер, то должны принять соответствующие меры. Обратите внимание, что часто ЖЭК отказывается принимать заявку. В таком случае идеальный вариант — прислать ее по почте заказным письмом с отчетом.
  • При этом можно пригрозить обращением в суд. Обычно такие заявления всегда рассматриваются в первую очередь. Если же ничего сделать нельзя, и было построено несколько новых домов, при этом насос остался один, соответственно давление снизится.

Хороший напор

Мириться с ситуацией не стоит, можно добиться снижения стоимости оплаты за холодную воду. Ведь по договору вы платите за две атмосферы, которые полностью удовлетворят ваши потребности. Если давление ниже, можно добиваться снижения оплаты. 

ВИДЕО: Упал напор воды

 

Слабый напор воды из под крана в квартире, что делать и куда жаловаться?

В данной статье я хочу вам рассказать как действовать в случае если коммунальные услуги предоставляемые вам не отвечают нормам и это понятно без проведения экспертиз и привлечения специалистов.

Но рассмотрим мы с вами конкретную ситуацию, когда простыми словами напор воды в квартире очень слабый, ведь это не редкость и я сам с этим сталкивался.

Я расскажу вам куда обращаться по этому поводу и кто должен исправлять данную проблему. 

Я не раз поднимал проблему некачественного предоставления коммунальных услуг, так как эта насущная проблема с которой хотя бы раз сталкивается любой житель многоквартирного дома.

Каждый многоквартирный дом кто то обслуживает и обслуживание заключается в поставке коммунальных услуг, текущем ремонте дома, очистка и проверка надежности водопроводных систем, систем канализации, проверка проводки, то есть обслуживание многоквартирного дома это поддержка его в состоянии безопасном для проживания в нем жильцов, а так же в состоянии соответствующем эпидемиологическим и санитарным нормам, условиям договора и законодательства.

Обслуживают дома управляющие организации и у всех форма управления домом разная, у кого то дом обслуживает ТСЖ, у кого то управляющая компания, есть ЖСК и прочие формы управления домом. Но в любом случае, должно быть юридическое лицо, которое отвечает за поддержание дома в надлежащем состоянии и за подачу коммунальных услуг надлежащего качества.

Что делать если в квартире плохое отопление (холодно)?

Управляющая организация какой бы формы она не была в нашем случае называется «исполнителем», а вот владелец квартиры «потребителем». Есть пп. «а», п. 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.

2011 N 354, в котором сказано, что исполнитель (управляющая организация) должна предоставлять потребителю коммунальные услуги во первых в необходимом для потребителя объеме, а во вторых услуги должны быть надлежащего качества и соответствовать требования законодательства РФ, а так же в соответствии с договором который заключен между потребителем и исполнителем.

Низкий напор воды, это ненадлежащее качество коммунальных услуг и нарушение со стороны исполнителя (управляющей компании), многие потребители страдают от такой проблемы, так как с низким напором возникает множество неудобств, даже стиральная машина может выключаться по причине слабого напора.

Скажу сразу, есть определенный минимум давления в водопроводной трубе, при котором обеспечивается нормальный напор воды как из холодного так и из горячего крана.

Так же скажу, что на основании пп. «в», п. 3 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, коммунальные услуги должны предоставляться потребителю круглосуточно и без перерывов, а если возникают перерывы, то они не должны превышать допустимую продолжительность.

Расскажу о диапазоне давления, а именно о его минимуме и максимуме за которое давление не должно выходить, конечно в большую сторону давление не будет увеличиваться, это исключение, а вот в меньшую вполне может.

Давление в системе холодного водоснабжения должно держаться в диапазоне от 0, 03 МПа (0,3 кгс/кв.см), до 0,06 Мпа (6 кгс/кв.см).

Если произошло отклонение от указанных цифр, то за каждый час такого отклонения должен быть произведен перерасчет платы за данную коммунальную услугу и перерасчет в меньшую сторону будет больше, чем меньше давление в системе.

Есть градация, если давление в системе отклоняется от нормального менее чем на 25%, то размер платы снижается на 0,1% за расчетный период, а если давление в системе имеет отклонение более чем на 25% то снижение платы происходит на более значительную сумму.

Давление в системе горячего водоснабжения должно быть в диапазоне от 0,03 Мпа (0,3 кгс/кв. см) до 0,45 Мпа (4,5 кгс/кв. см) и за каждый час подачи воды с отклонениями размер платы снижается точно так же как и с отклонениями в подаче холодной воды.

Управляющая организация должна предпринять меры по исправлению данной проблемы, так как на основании пп. «в», п. 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.

2011 N 354, исполнитель (управляющая организация) обязана своими силами или с привлечением третьих лиц, осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем при помощи которых потребителю предоставляются коммунальные услуги.

Так же знайте, что на основании пп. «г», п. 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, исполнитель обязан в случае предоставления коммунальных услуг не надлежащего качества производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги.

Подаем жалобу на слабое давление воды правильно!

Жалобу на слабое давление нужно адресовать вашей управляющей организации и делать это нужно в письменной форме.

Составляем жалобу в 2-х экземплярах, адресуем директору вашей управляющей компании и указываем от кого. В жалобе пишем суть проблемы, указываем ссылки на выше приведенные правовые акты и требуем устранить проблему в кратчайшие сроки.

По данному факту управляющая организация должна провести проверку и измерить давление в точке забора, то есть вашем кране и если данная проблем подтвердиться, то ее должны исправить. Ответ на вашу жалобу должен поступить в течении 3 дней с момента ее подачи.

Жалобу лучше подавать в управляющую организацию уполномоченному лицу и на вашем экземпляре должны поставить дату принятия и печать (отметку о принятии) и передать ваш экземпляр вам. Ваш экземпляр жалобы с отметкой не теряйте, это будет являться подтверждением того что вы обращались с требованием решения данной проблемы.

  • Вообще лучше всегда общаться с любыми инстанциями в письменном виде, что бы потом не получилось ситуации когда вам скажут, что вы обращаетесь впервые и они ни о каких проблемах не слышали.
  • Есть еще один вариант это позвонить в вашу управляющую компанию и обозначить диспетчеру проблему и после этого попросите диспетчера назвать его ФИО, а так же номер под которым зарегистрировано ваше обращение в журнале.
  • Если реакции на вашу жалобу не поступило, то вам необходимо направить жалобу в Жилищную инспекцию, так как это надзорный орган и он контролирует работу управляющих организаций и обязан проводить проверки по факту нарушений данными компаниями жилищного законодательства.

Жалоба так же пишется в 2-х экземплярах, в жалобе указываются ссылки на правовые акты и законы которые нарушает управляющая организация, так же приложите к жалобе копию претензии которую вы подавали в управляющую компанию, что бы показать что вы уже сообщали о данной проблеме но ее проигнорировали.

Жилищная инспекция должна провести проверку по данному факту и если нарушения будут выявлены, то управляющая организация получит от жилищной инспекции предписание с требованием об устранении данной проблемы, так же управляющую организацию должны привлечь к ответственности по статье 7.23 КОАП РФ по которой предусмотрен штраф.

Здесь главное не опускать руки и постоянно действовать, подавать жалобы в инстанции, сохранять копии жалоб с отметками, если в одной инстанции не отвечают идем выше. У вас есть вариант подать в суд на управляющую организацию и в судебном порядке добиться положительного решения.

Если у вас остались вопросы, то задайте их на нашем сайте, юрист ответит на них и проконсультирует вас, подскажет как вам действовать и что предпринять. 

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *