Как взыскать оплату по договору возмездного оказания услуг

Как взыскать оплату по договору возмездного оказания услуг

Порядок взыскания задолженности по договору

   Актуальность приобретают методы взыскания долгов, некоторые из которых называют обычными, на практике встречается такие как:

  1. Устное напоминание должнику о его обязательствах, традиционно оно бывает неоднократным.
  2. Обращение с заявлением в правоохранительные органы.
  3. Обращение в суд через составление и подачу искового заявления о взыскании задолженности по договору (кроме того, одновременно возможно подать иск о взыскании неустойки по договору в качестве штрафной санкции за долг).
  4. Иные способы взыскания задолженности.

   Не советуем призывать на помощь криминальные структуры, которые работают под видом коллекторских агентств, таковыми, по сути, не являясь. Советуют планово заниматься вопросом, добиваясь, чтобы задолженность не перешла в категорию безнадежных.

      Предлагаемый юристами алгоритм погашения, методы взыскания задолженности, подразумевают сегодня планомерность грамотно организованной специалистами работы, это:

  • анализ и исследование возникшей ситуации с подключением лиц, которые могут способствовать сокращению суммы долга и погашению
  • запуск процедуры взыскание дебиторской задолженности в суде в качестве меры принуждения
  • возможные последствия примененных санкций, они должны просчитываться взыскателями заранее

ПОЛЕЗНО: смотрите видео с советами адвоката по арбитражным делам и пишите вопрос по своей теме в х ролика на канале YouTube

Методы взыскания просроченной задолженности по договору

    Существует несколько способов, которые принуждают должника к возврату возникшего долга, это:

  1. Договоренность, при которой существует претензионный порядок возврата долга с оформлением мирового соглашения.
  2. Привлечение силовых структур, подразумевает обращение в правоохранительные органы при отказе погасить долг добровольно, основанием служат несколько статей УК РФ.
  3. Привлечение частных организаций, это могут быть работающие на основании государственной лицензии агентства экономической безопасности и т.д.
  4. Обращение в суд, если оказались не эффективными внесудебные методы, при этом кроме суммы задолженности возможен иск в арбитражный суд о взыскании убытков, где будут требоваться суммы, возникшие в связи с задержкой оплаты по договору.

Экономические способы решают проблемы задолженностей, признанных безнадежными.

   Перечисленные методы возврата долгов, по мнению специалистов не являются универсальными, каждый из них применим в условиях конкретных ситуаций, что требует анализа эффективности погашения задолженности.

Срок взыскания задолженности по договору

Как взыскать оплату по договору возмездного оказания услуг

ВАЖНО: знать, что в законодательстве есть срок исковой давности, который представляет собой период, в который истец может защитить свои права в судебном порядке. При взыскании задолженности по договору такой срок по общему правилу составляет 3 года.

   Однако, довольно часто, особенно по кредитным договорам, банки или иные организации, которые выкупили долги у банков, обращаются в суды за пределами срока исковой давности, как правило, о выдаче судебного приказа.

   Особенность применения срока исковой давности заключается в том, что суд может отказать в иске по данному основанию только если об этом заявит ответчик, т.е. должник по договору.

Таким образом, когда обращаются в суд за выдачей судебного приказа, который выносится без сторон, единственной возможностью заявить о сроке давности является представление в суд возражений на судебный приказ в установленный срок, который подлежит отмене.

Далее кредитор может предъявить иск и в ходе искового производства должник может воспользоваться своим правом и заявить о пропуске срока исковой давности.

Претензия о взыскании задолженности по договору

   Прежде чем обращаться в суд, особенно в арбитражный, необходимо соблюсти претензионный порядок, т.е. до суда обратиться к должнику с требованием о возврате задолженности.

   Претензия представляет собой что-то вроде будущего иска в суд. Что указывается в претензии?

  • Претензия должна содержать информации о том, кому она направлена, т.е. данные должника ФИО или наименование, если это юрлицо, адрес должника. Можно указать номер телефона, адрес эл.почты, ИНН для организации.
  • Из претензии должно быть видно, от кого она направляется, т.е. данные кредитора, взыскателя, будущего истца.
  • Чаще всего претензии печатаются со штампом организации, в котором проставляется дата и номер, т.е. информация о внутренней регистрации такой претензии.
  • Документ можно назвать «претензия». Хотя название документа не играет большой роли, главное, чтобы из текста следовало, что это претензия.
  • В тексте претензии, как правило, излагаются обстоятельства образования задолженности, т.е. когда, между кем, о чем был заключен договор, какие нарушения допущены должникам, которые привели к образованию задолженности, расчет задолженности. Указываются нормы права об обязанности надлежащим образом исполнять принятые на себя обязательств и др.
  • В просительной части указываются требования кредитора, т.е. какую сумму должен возвратить, уплатить кредитору должник. Можно указать до какого срока должен быть произведен возврат. ВАЖНО: в отдельных судах, чаще всего в арбитражном суде г. Москвы, истцу могут отказать в принятии иска, в связи с несоблюдением претензионного порядка, на том основании, что требования в претензии и требования в иске различаются, например, по сумме. Поэтому очень важно четко сформулировать свои требования в претензии и затем продублировать их в иске.
  • После требований можно сделать ссылку на норму права, устанавливающую срок рассмотрения претензии или на пункт договора, который регулирует срок ответа на претензию.
  • В конце претензии указывается информация о том, кем подписывается претензия, ставится подпись.

ПОЛЕЗНО: смотрите также видео с дополнительными советами адвоката по составлению претензии

Исковое заявление о взыскании задолженности по договору

   Иск о взыскании задолженность должен быть составлен по общим правилам процессуального законодательства.

ВНИМАНИЕ: не всегда требуется подача иска. В установленных законом случаях, с учетом суммы задолженности, взыскатель обязан обратиться с заявлением о выдаче судебного приказа.

Что должен содержать иск?

Указание на суд, в который подается иск;

  1. Данные об истце (ФИО или наименование, если организация, адрес места жительства или нахождения (юр. адрес и/или почтовый адрес), ИНН для организации при обращении в арбитраж. Можно указать номера телефонов, адрес эл. почты);
  2. Информация об ответчике (ФИО или наименование, информация об адресах, ИНН для организации. Если известно, то номер телефона и адрес эл.почты);
  3. Цена иска – сумма требований. Размер госпошлины;
  4. Название процессуального документа – «исковое заявление»;
  5. Текст иска должен содержать указание на обстоятельства, в связи с которыми истец обращается в суд, информацию о соблюдении претензионного порядка, ссылку на доказательства, которые подтверждают обстоятельства и требования истца, ссылки на нормы права;
  6. В просительной части иска должно содержаться непосредственно требование истца, т.е. какую сумму задолженности взыскать с ответчика в пользу истца;
  7. В приложении перечисляются прикладываемые к иску документы;
  8. Иск подписывается уполномоченным лицом.

ПОЛЕЗНО: смотрите также видео с дополнительными советами адвоката по составлению иска в суд

Адвокат по взысканию задолженности в Екатеринбурге

   Взыскание задолженности, путем обращения в суд, содержит много юридических моментов, и лицу, не обладающему юридическими знаниями или не имеющему свободного времени для посещения судебных органов, будет необходима помощь адвоката. Наши адвокаты, имеющие большую практику в вопросах взыскания задолженности, всегда готовы помочь в решении данных вопросов, путем:

  • ● консультирования по вопросам взыскания;
  • ● изучения документов и выстраивания тактики действий для взыскания задолженности в пользу доверителя;
  • ● подготовки мотивированной претензии в адрес должника;
  • ● подготовки иска в суд о взыскании задолженности;
  • ● представления интересов кредитора при взыскании задолженности с должника, в том числе, участие в судебных разбирательствах;
  • ● оказания иной квалифицированной юридической помощи.
  •    Юридическая помощь в вопросах взыскания задолженности может понадобиться не только кредитору, но и должнику, в связи с чем наши адвокаты работают также с должниками, поскольку не всегда кредиторами обоснованно предъявляются требования к должникам.
  • Читайте еще о работе нашего арбитражного адвоката:
  • С нами рассмотрение арбитражного дела в порядке упрощенного производства в срок
  • Осуществим представительство ИП в арбитражном суде профессионально
  • Все про срок взыскания долга по расписке по ссылке

Как взыскать оплату по договору возмездного оказания услуг

Автор статьи: © адвокат, управляющий партнер АБ «Кацайлиди и партнеры» А.В. Кацайлиди

Как вернуть деньги за неоказанные услуги

Необходимость сделать возврат предоплаты за неоказанные услуги возникает в следующих случаях:

В обоих случаях заказчик обязан оплатить фактически понесенные затраты, если таковые были. Разницу между предоплатой и величиной фактически понесенных затрат заказчик вправе вернуть.

Если никаких затрат не было, предоплата возвращается целиком: возврат денег по договору оказания услуг в таком случае — это обязанность исполнителя.

Если в договоре сторон имеется пункт, в соответствии с которым в таких ситуациях предоплата не возвращается, он ничтожен, потому что противоречит законодательству.

Общий порядок возврата предполагает составление и направление исполнителю официальной претензии, в которой заказчик требует вернуть ему деньги, ссылаясь на правила, установленные договором сторон и действующим законодательством.

Если возврат необходим из-за того, что нарушен срок, следует сослаться на пункт договора, в котором стороны закрепили срок выполнения обязанностей исполнителем, и п. 1 ст. 28 ЗОЗПП.

Если заказчик отказывается от услуги до ее оказания, следует сослаться на ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 ЗОЗПП, дополнительно мотивировать отказ необязательно.

Как взыскать оплату по договору возмездного оказания услуг

Претензия составляется письменно, подписывается заказчиком. Передать претензию следует так, чтобы была возможность подтвердить ее получение исполнителем:

  1. Лично. Следует составить документ в двух экземплярах, на одном из них получить подпись принявшего уполномоченного лица и сохранить его у себя.
  2. Почтой заказным письмом с уведомлением о вручении.
  3. После получения претензии исполнитель обязан рассмотреть ее и вернуть деньги. Такой порядок применяется при любом типе договора, в частности возврат денежных средств за неоказанные медицинские услуги производится по этой же схеме.

Какие нужны документы

Чтобы получить деньги, достаточно только претензии, предоставлять какие-либо дополнительные бумаги, например копию договора или платежные документы, подтверждающие факт перечисления предоплаты, необязательно — эти бумаги и информация и без того имеются у исполнителя.

Читайте также:  Срок службы стиральной машины, в том числе автомат: средний период эксплуатации, что влияет на время работы техники Индезит, Самсунг, Бош, lg, Атлант, candy (Канди)?

В то же время если услуга не оказана, как вернуть деньги и не потратить несколько месяцев на разбирательства? Разумно приложить к претензии копии документов, подтверждающих позицию заказчика, в частности документа, подтверждающего, что предоплата перечислена. При этом направлять оригиналы не стоит — ограничьтесь копией.

В какие сроки обращаться

В зависимости от причины обращения его сроки следующие:

  1. Если заказчик отказывается от выполнения условий договора потому, что его контрагент пропустил срок выполнения своих обязанностей, претензию он вправе направить сразу, как только нарушен оговоренный срок. При этом статья 28 Закона о защите прав потребителей позволяет направить претензию, не только когда пропущен оговоренный срок окончания оказания услуги, но и оговоренный срок начала ее оказания и нарушения промежуточных сроков. Заказчик вправе отказаться по этому основанию, если в ходе сотрудничества станет ясно, что контрагент не справится в нужное время.
  2. Отказаться немотивированно заказчик вправе в любой момент, на каком бы этапе ни находилось оказание услуг. Главное — оплатить то, что исполнитель к этому моменту успел сделать.

Закон о защите прав потребителей в ст. 31 регламентирует сроки возврата денежных средств за неоказанные услуги — 10 дней с момента предъявления соответствующего требования, то есть предъявления претензии.

Что делать, если вам отказываются вернуть деньги добровольно

Если исполнитель отказался возвращать деньги или проигнорировал направленный ему отказ от услуги и возврат денежных средств, заказчику следует прибегнуть к помощи контролирующих органов, в первую очередь — Роспотребнадзора.

В Роспотребнадзор следует направить жалобу, в которой подробно изложить обстоятельства дела:

  • кто является сторонами отношений;
  • предмет договора;
  • реквизиты договора сторон;
  • почему заказчик решил отказаться от его исполнения;
  • как исполнитель аргументировал отказ возвращать деньги.
  • К жалобе следует приложить копию договора, платежных документов, подтверждающих перечисление предоплаты, и копию претензии, направленной ему вместе с документом, подтверждающим, что исполнитель ее получил.
  • Роспотребнадзор обязан провести проверку по факту жалобы.
  • Если и это не поможет, чтобы вернуть деньги, следует обратиться в прокуратуру или суд, жалуясь уже не только на незаконный отказ от возврата денег, но и на бездействие Роспотребнадзора, не обработавшего надлежащим образом жалобу.

Взыскание задолженности по договору оказания услуг в арбитражном суде

Если услуги не оказаны, то заказчик вправе взыскать “неотработанный аванс”. Или наоборот, услуги оказаны, приняты заказчиком, но заказчик отказывается платить, в этом случае исполнитель также вправе в суде взыскать задолженность за  оказанные услуги.

О спорах по взысканию задолженности по договору оказания услуг между юридическими лицами (индивидуальными предпринимателями) речь пойдет в настоящей статье. Дела по экономическим спорам и другие дела, связанные с осуществлением предпринимательской и иной экономической деятельности, подведомственны арбитражному суду.

Поэтому, если договор оказания услуг заключен при осуществлении предпринимательской деятельности сторонами, то данный спор подведомственен арбитражному суду.

В иных случаях (при заключении договора оказания услуг между физическими лицами или между юридическим лицом (ИП) и физическим лицом, а также если деятельность ИП прекращена) такие споры рассматриваются в суде общей юрисдикции.

Также если вас интересует взыскание задолженности по договору подряда (выполнения работ), в частности по договору строительного подряда, то рекомендуем ознакомиться с отдельной статье “Взыскание задолженности по договору подряда”, так как договор подряда имеет свои нюансы, определяющие особенности при взыскании долга. 

Пошаговая инструкция “Взыскание задолженности по договору оказания услуг в арбитражном суде”

Для взыскания задолженности по договору оказания услуг, а также неустойки за просрочку оплаты или процентов по ст. 395 ГК РФ, процентов по ст. 317.1 ГК РФ рекомендуем придерживаться следующего алгоритма.

Шаг 1. Уточнение информации о наличии производства по делу о банкротстве должника

С даты вынесения арбитражным судом определения о признании обоснованным заявления о признании гражданина банкротом и введении реструктуризации его долгов (для физических лиц), наблюдения (для юридических лиц) наступают, в частности, такие последствия:

  • срок исполнения денежных обязательств, возникших до принятия судом заявления, считается наступившим
  • прекращается начисление неустоек (пеней, штрафов), иных финансовых санкций и процентов по обязательствам гражданина, кроме текущих платежей

Порядок действий кредитора, сроки для защиты своих имущественных интересов при банкротстве должника зависит от правовой природы требований к должнику, а также от введенной в отношении должника процедуры.

Ознакомиться с порядком действий при банкротстве должника вы можете в статье “Банкротство должника: что делать кредитору?”.

В настоящей статье далее речь пойдет о действиях кредитора при взыскании долга, если должник не является банкротом.

Шаг 2. Подготовка и направление претензии с требованием о выплате задолженности по договору оказания услуг, иных сумм (неустойки, процентов по ст. 395 ГК РФ)

Важно правильно составить и направить претензию об уплате долга по договору оказания услуг и иных сумм.

Получив претензию, должник может добровольно удовлетворить ваши требования, что позволит избежать обращения в суд.

Если же он этого не сделает, у вас будут доказательства соблюдения претензионного порядка (для споров, подведомственных арбитражному суду, соблюдение данного порядка обязательно). 

Рекомендуем подробно указать в претензии все свои будущие исковые требования. Укажите в претензии также сумму процентов/неустойки, для этого определите период начисления процентов (неустойки) и приведите их расчет.

Приложите к претензии документы, подтверждающие ваш расчет при необходимости.

Если претензию подписывает не руководитель (лицо, указанное в ЕГРЮЛ), а представитель по доверенности, приложите копию доверенности, в которой содержатся полномочия на подписание подобных документов.

Направьте претензию юридическому лицу (индивидуальному предпринимателю) по так называемому “юридическому адресу” — адресу, содержащемуся в ЕГРЮЛ (ЕГРИП), и по адресу, который указал должник, например, в договоре в качестве почтового.

Для того чтобы уточнить актуальный “юридический” адрес, воспользуйтесь бесплатным сервисом “Проверь себя и контрагента” на сайте ФНС России.

После распространенных массовых проверок налоговыми инспекторами достоверности адреса юрлиц многие адреса, указанные в ЕГРЮЛ, стали совпадать с фактическими адресами.

Рекомендуем направлять претензию должнику заказным письмом с описью вложения и сохранять почтовую квитанцию об отправке, опись вложения, так как данные документы необходимо приложить к иску.

При вручении претензии под роспись необходимо удостовериться в наличии полномочий лица, принимающего претензию, при получении претензии представителем, получите копию доверенности представителя.

Вы можете дополнительно направить претензию по электронной почте, вручить иным способом с целью урегулировать вопрос мирным путем.

То есть у вас должны быть документы, точно подтверждающие соблюдение претензионного порядка надлежащим образом, если все-таки придется идти в суд, но вы вправе любыми иными способами уведомлять должника о задолженности, вести переговоры для взыскания задолженности по договору оказания услуг в досудебном порядке.

Какой срок ответа на претензию о выплате долга по договору оказания услуг?

Общий претензионный срок — 30 календарных дней с даты направления претензии должнику, если иной срок не установлен в договоре оказания услуг (например, стороны могут предусмотреть 10 дней с даты направления претензии, или наоборот, увеличить претензионный срок, также в договоре можно изменить момент, с которого исчисляется претензионный срок). Поэтому до обращения в суд внимательно изучите ваш договор поставки на предмет претензионных сроков.

Шаг 3. Подготовка и подача искового заявления с требованием о взыскании задолженности по договору оказания услуг в суд

На требования о взыскании задолженности по договору оказания услуг, процентов (неустойки) за просрочку оплаты оказанных услуг или возврата аванса за неоказанные услуги распространяется общий трехлетний срок исковой давности, установленный в п. 1 ст. 196 ГК РФ. Срок исковой давности по договору оказания услуг исчисляется отдельно по каждому просроченному платежу.

Платеж определяется применительно к каждому дню просрочки. Например, заключен рамочный договор оказания услуг сроком один год, к данному договору оказания услуг стороны подписывают дополнительные соглашения (приложения) на оказание отдельных услуг по договору, в каждом приложении устанавливается свой срок оплаты.

Срок исковой давности в этом случае будет исчисляться по каждой задолженности отдельно.

Взыскание задолженности по договору оказания услуг

Договор возмездного оказания услуг является одним из самых распространенных видов договоров. Мы обращаемся за услугами в сфере образования, медицины, ремонта и пошива одежды, красоты, компьютерных технологий и так далее. При этом не редки случаи, когда одна из сторон нарушает свои обязательства по оплате, в результате чего у другой стороны появляется право на взыскание задолженности.

По общему правилу Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны договоре возмездного оказания услуг (ст. 781 ГК РФ).

  • Так, стороны могут установить следующий порядок оплаты:
  • — 100% предоплата;
  • — одна часть – предоплата, другая часть – постоплата;
  • — 100% постоплата.

Данное условие зависит от благонадежности партнеров, длительности сотрудничества между сторонами, финансового состояния сторон или установленных правил обслуживания у конкретного Исполнителя. Нарушение условий по оплате может произойти как со стороны Исполнителя, так и со стороны Заказчика.

Осуществляется в случае, когда Заказчик внес предоплату за услуги, но услуги не были оказаны или были оказаны ненадлежащим образом. Кроме того, что Исполнитель обязан вернуть сумму предоплаты, дополнительно он может быть привлечен к ответственности, установленной в ст. 395 и 1102 ГК РФ.

Но если невозможность исполнения возникла по вине Заказчика, то услуги подлежат оплате в полном объеме (ст. 781 ГК РФ). То есть Исполнитель вправе не возвращать полученную предоплату, если докажет виновность Заказчика в невозможности оказания услуг.

Читайте также:  С помощью возражений на акт проверки компании удалось значительно снизить доначисления по налогам и пени в досудебном порядке

Взыскание задолженности при нарушении договора Заказчиком

Происходит, когда Исполнитель оказал услуги, но Заказчик отказывается их оплатить. По завершении оказания услуг Исполнитель подписывает Акт оказанных услуг и направляет его Заказчику для подписания.

Если у Заказчика есть возражения по оказанным услугам, то Заказчик должен направить Исполнителю мотивированный отказ от подписания Акта.

Если Заказчик не подписывает Акт в указанный или разумный срок и не предъявляет никаких возражений относительно оказанных услуг, то услуги считаются оказанными.

Дополнительно Заказчик может предъявить требование  о взыскании процентов на сумму долга на основании ст. 395 ГК РФ. Исключение составляют случаи, когда в договоре прописан размер неустойки за несвоевременную оплату.

Если обращается потребитель на основании Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1, то он может предъявить требование о взыскании неустойки, в соответствии с нормами указанного Закона.

При этом необходимо помнить, что не допускается привлечение к одному и тому же виду ответственности за одно нарушение.

Заказчик и Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, но с учетом положений ст. 782 ГК РФ. Если отказывается Заказчик, то он обязан возместить Исполнителю фактически понесенные им расходы. При этом такие расходы могут быть оплачены Заказчиком как до, так и после отказа от исполнения договора [1]. Взыскание задолженности в судебном порядке по этому основанию можно произвести после одностороннего отказа Заказчика от договора.  

Если отказывается Исполнитель, то он обязан возместить Заказчику убытки в полном размере. По смыслу ст. 15 ГК РФ Заказчик имеет право на взыскание не только реального ущерба (реально понесенных расходов), но и на взыскание упущенной выгоды, то есть всего неполученного из-за одностороннего расторжения договора по инициативе Исполнителя. 

Неоплата Заказчиком услуг и невыполнение иных условий по оплате, предусмотренных законом или договором, является нарушением условий договора и является основанием для того, чтобы осуществить взыскание задолженности в судебном порядке [2].

1. Начните взыскание задолженности с направления претензии виновной стороне. Данное требование является обязательным, когда обе стороны по договору – юридические лица.

В случае если одна из сторон или обе стороны физические лица, то мы все равно рекомендуем начинать разрешение спора в претензионном порядке, чтобы в суде сослаться на использование всех возможностей для разрешения спора.

По общему правилу претензия рассматривается в течение 30 дней с момента ее получения. Но в договоре стороны могут предусмотреть иной срок.

2. Подайте исковое заявление в соответствующий суд. Иск подается в арбитражный суд (а если одна или обе стороны физические лица, то в суд общей юрисдикции), указанный в договоре.

Если суд в договоре не указан, то исковое заявление подается по месту нахождения ответчика.

Исключение составляют споры о защите прав потребителей, в которых иск также может быть подан по месту жительства истца или по месту заключения договора.

Порядок рассмотрения искового заявления зависит от того, в какой сумме осуществляется взыскание задолженности по договору оказания услуг.

В порядке упрощенного производства (то есть, без вызова сторон в суд) рассматриваются дела, сумма по которым не превышает 500 000 рублей для юридических лиц и 250 000 рублей для индивидуальных предпринимателей (в арбитражных судах) и 100 000 рублей (в судах общей юрисдикции).

Если сумма взыскания больше, то исковое заявление рассматривается в порядке обычного искового производства с вызовом сторон в суд.

3. Предоставьте суду доказательства. Обычно к ним относятся:

  1. — договор оказания услуг;
  2. — акт сдачи-приемки услуг;
  3. — подтверждение оплаты оказанных услуг (расписки, банковские квитанции, чеки, платежные поручения и иные документы).

В зависимости от дела, стороны могут ссылаться и на другие доказательства. Так, например, в одном из дел, предметом по которому являлось взыскание задолженности по договору оказания услуг связи, дополнительно судом были запрошены счета, счета-фактуры, детализация звонков, а также подтверждение об освобождении помещения по договору аренды и сообщения об этом Исполнителю[3].

В случае вынесения решения об удовлетворении требований, вам необходимо получить исполнительный лист. После получения исполнительного листа вы можете либо обратиться в банк Ответчика либо инициировать возбуждение исполнительного производства.

Юридическая компания «Лекс Альянс» готова оказать услуги по взысканию задолженности по договору оказания услуг на всех этапах. Мы проведем анализ Вашей ситуации, изучим представленные Вами документы и представим стратегию действий по представлению Ваших интересов в досудебном и судебном порядках, а также на этапе исполнительного производства. Все интересующие Вас вопросы Вы можете задать нам по телефону 8(495)144-25-17, по электронной почте info@lexalliance.ru или заполнив любую из форм обратной связи на сайте.

[1] «Обзор судебной практики ВС РФ №1 (2015)» от 04.03.2015 года

Взыскание задолженности по договору оказания услуг — цены на адвоката в Москве

Сотрудничество двух или более лиц по договору оказания услуг широко применяется в абсолютном большинстве сфер какой-либо деятельности частных и юридических лиц. При этом в каждой отдельной сфере договор характеризуется индивидуальными особенностями.

В соответствии с положением главы 39 Гражданского кодекса страны правила возмездного оказания услуг распространяются на все разновидности договора, связанного с обслуживанием граждан и юридических лиц операторами связи, медицинскими и ветеринарными учреждениями, аудиторскими компаниями, образовательными заведениями, туристическими агентствами и так далее. Исключением являются услуги, оказание которых осуществляется в рамках договора, регламентируемого иными главами действующего Кодекса. Перечень договоров по возмездному оказанию каких-либо услуг на сегодняшний день не является исчерпывающим в действующем законодательстве.

Урегулирование и регламентирование правовых отношений в рамках оказания услуг осуществляется с применением широкого комплекса нормативно-правовых актов. При этом наиболее значимым среди этих актов является соответствующие положения Конституции России, в частности, пункт первый статьи 8.

Аналогично приоритетное положение в урегулировании споров занимает Гражданский кодекс, специализированные нормативы и положения, в частности, Федеральные законы, созданные для того чтобы регламентировать существующие направления действительности. Сюда же можно отнести правила, которые принимает и утверждает Российское Правительство относительно оказания услуг соответствующих видов.

В определенных случаях регламентирование осуществляется на основании международного права и его нормативных актов.

Договор возмездного оказания каких-либо услуг предполагает рассмотрение в качестве предмета соглашения осуществление исполнителем тех или иных действий, а также совершение различной деятельности, необходимой для тдостижения желаемого результата, в котором нуждается заказчик.

В рассматриваемых условиях в качестве гарантии качества обслуживания может расцениваться опыт и профессионализм потенциального исполнителя, а также уровень его профессиональной квалификации. Требования относительно качества обслуживания предполагают регламентирование с учетом норм, которые были утверждены для договора подряда.

Например, в соответствии со статьей 721 Гражданского кодекса страны качество обслуживания должно полностью отвечать условиям и требованиям по договору возмездного оказания необходимой заказчику услуги.

Это правило актуально для тех случаев, когда условия договора отсутствуют или являются неполными относительно требований, которые обычно выдвигаются в отношении соответствующей разновидности услуги. Это значит, что итоги правовых отношений между заказчиком и исполнителем должны отвечать условиям договора.

Способы и обстоятельства взыскания задолженности по договору оказания услуг

Действующим законодательством Российской Федерации предусмотрено два ключевых способа взыскания образовавшейся по вине одной из сторон задолженности по договору оказания той или иной услуги, которая была необходима заказчику на момент заключения соглашения. Так, при взыскании денежных средств может использоваться досудебный и судебный способы. Как правило, досудебное взыскание заключается в выдвижении грамотной и юридически обоснованной претензии в адрес должника.

В определенных случаях во взыскании задолженности могут участвовать специализированные специалисты юридической или коллекторской организации. В рассматриваемых условиях суть их деятельности заключается в осуществлении определенного взаимодействия с должником и в подготовке претензии с последующим направлением за определенную плату.

Добиться положительного исхода по взысканию принадлежащих на основании соглашения одной из сторон денежных средств самостоятельно крайне сложно.

Сотрудничество с квалифицированным юристом в данном случае является наиболее рациональным решением.

В случае, если урегулировать спор в досудебном порядке не представляется возможным, единственный способ получить желаемый результат – это взыскание в судебном порядке с последующим получением соответствующего исполнительного листа.

Взыскать задолженность может как исполнитель, так и заказчик:

  • заказчик может требовать возврата денег при условии, что договор был нарушен по вине исполнителя. Это возможно в тех случаях, когда заказчиком была внесена полная предоплата за дальнейшее оказание услуг исполнителем, но требуемые услуги так и не были оказаны в полном объеме или надлежащем качестве. В таких условиях исполнитель обязуется к возврату полученной суммы денег заказчику, а вместе с тем привлекается к дополнительной ответственности в соответствии со статьями 395 и 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации. Важно обратить внимание, что в случае невозможности оказания услуг по вине заказчика внесенные денежные средства в качестве предоплаты заказчику не возвращаются. Таким образом, исполнитель получает право отказаться от возврата предоплаты при наличии доказательств вины заказчика в отношении невозможности оказания необходимой услуги;
  • исполнитель может требовать возврата денег при условии, что условия договора нарушила сторона заказчика. Это возможно в тех случаях, когда исполнителем было совершено оказание необходимой услуги в полном объеме и надлежащем качестве, но противоположная сторона уклоняется от оплаты работы подрядчика. После завершения процедуры оказания услуг исполнителю надлежит составить и подписать соответствующий акт, направив его заказчику для проставления второй подписи. В случае наличия возражений у заказчика в отношении обслуживания он имеет право на направление мотивированного отказа от подписания. При отсутствии подписи заказчика и отказе в ее проставлении в течение указанного договором срока времени без предъявления мотивированных возражений факт оказания услуг признается совершенным.
Читайте также:  Что нужно учесть продавцу (исполнителю, подрядчику, арендодателю) при указании цены в условных единицах (у. е.)

Помимо требований о возврате задолженности, заказчик также имеет право потребовать оплату процентов (пени) по сумме долга в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации. К списку исключений относятся случаи, в рамках которых договором утверждается сумма неустойки.

При возникновении нарушений в соответствии с законом, защищающим права потребителя, заказчик имеет право на предъявление и выдвижение требований относительно неустойки с учетом действующих законодательных норм.

Важно помнить, что повторное привлечение к ответственности за аналогичное нарушение невозможно.

Как происходит взыскание задолженности по договору на возмездное оказание услуг?

Начиная с середины 2017 года, действующее законодательство Российской Федерации обязует юридические лица на использование досудебных методов урегулирования споров по задолженности. В случае если претензия должнику отсутствует или оформлена некорректно, исковое заявление возвращается судом и не принимается к рассмотрению.

Попытки урегулирования споров самостоятельно, до обращения в суд, являются обязательными. Есть вероятность, что партнер испытывает временные финансовые или иные трудности, в связи с чем готов погасить долг на условиях, которые окажутся приемлемыми для обеих сторон.

При отсутствии возможности добиться справедливости в досудебном порядке участники договора получают право на подготовку и подачу документов с соответствующим исковым заявлением в суд.

При обращении в суд с требованием о возврате денежной суммы необходимо учитывать актуальные требования к проведению рассматриваемой процедуры. Важно также обратить внимание на перечень и порядок оформления необходимых документов для судебного разбирательства. Процедура взысканий задолженностей по договорам обслуживания в судебном порядке проходит следующим образом:

  • пострадавшая сторона готовит официальную претензию в адрес партнера и пытается разрешить спор посредством переговоров;
  • при отсутствии соглашения пострадавшая сторона готовит перечень обязательных документов и составляет иск в суд;
  • истцом осуществляется оплата государственной пошлины, после чего документы подаются в суд;
  • суд рассматривает заявление истца и суть спора по существу, после чего принимает соответствующее решение;
  • при положительном решении в пользу истца взысканием по задолженностям в договорах обслуживания занимаются также судебные приставы или истец и его представители на основании исполнительного листа.

Взыскать средства на основании искового заявления можно с юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, являющихся участниками в договоре возмездного оказания какой-либо помощи в рамках профессиональной деятельности исполнителя.

Последний вариант имеет место быть в различных случаях, например, при получении заказчиком товаров и отсутствии оплаты за обслуживание. Также сюда относятся случаи, когда заем не был возвращен или не возвращены деньги, полученные на основании сделки купли-продажи.

Взыскать деньги можно и при условии заключения договора с частным лицом в письменной форме.

В качестве оснований для направления иска может рассматриваться расписка, кредитные соглашения и другие подтверждающие документы, которые доказывают факт не удовлетворения требований между сторонами.

Подача искового заявления требует предварительного определения конкретного органа для обращения и уточнения законодательных документов, на основании которых происходит урегулирование подобных споров.

Так, иски могут удовлетворяться в соответствии с Арбитражным или Гражданским кодексами страны.

Вместе с иском в суд подаются документы, которые служат подтверждением самого факта наличия соглашения между участниками спора и возникновения долгов со стороны заказчика или исполнителя. Например, в случае, когда истцом является исполнитель, перечень данных документов может включать в себя:

  • договоры об оказаниях и услугах;
  • сопутствующие соглашения между сторонами;
  • заявки;
  • акты о сдаче и приеме работ;
  • результаты экспертизы по оценке качества работы;
  • акты о сверке взаимных расчетов между сторонами.

Перечисленные документы должны иметь подписи обеих сторон, являюшихся участниками соглашения. При необходимости обязательным может являться и наличие печати.

Суд принимает копию документов, официально заверенную у нотариуса. Оригиналы данных документов необходимо представлять суду только при получении соответствующих требований.

Это может понадобиться для осуществления экспертизы или иных процедур.

Предъявление претензии возможно в отношении сразу нескольких ответчиков; кроме того, участниками дела могут быть также и третьи стороны. Если заявление подается истцом в суд, то обязательным условием является его сопровождение квитанцией, подтверждающий факт об оплате государственной пошлины.

Размер государственной пошлины определяется в индивидуальном порядке с учетом обстоятельств конкретного дела, в частности – стоимости иска, которая также указывается в заявлении.

Если истец не согласен с решением судебных заседаний первой инстанции, он вправе обжаловать данное решение в вышестоящих инстанциях с соблюдением предусмотренных действующим законодательством сроков времени.

Как происходит взыскание долга при отсутствии договора об оказании услуг?

Взыскать долги, выраженные денежными средствами при отсутствии договоров об оказаниях по услугам, можно, но достаточно сложно. Это обуславливается тем, что законодательством страны предусмотрены определенные последствия, которыми сопровождается несоблюдение требования письменного оформления сделки.

Данные последствия выражаются запретом на ссылку на свидетельские показания в рамках подтверждения факта оформления сделки по договору или условий, которые были достигнуты между участниками спора.

Тем не менее, законодательство Российской Федерации предусматривает возможность доказательства важных моментов посредством использования письменных и вещественных доказательств.

Подтверждением того, что услуга была оказана, могут служить:

  • акты формы приемки и сдачи. Законом не запрещено подписание бумаг о совершении определенных действий в условиях отсутствия оформления соглашения по осуществлению данных действий в письменной форме;
  • фото- и видеоматриалы. В случае совершения фотоснимков или видеосъемки во время того, как оказывалась та или иная услуга, суд может принять к рассмотрению данные материалы в качестве доказательств. При этом важно помнить, что съемка запрещенных предметов, нарушение неприкосновенности частной жизни или собственности противоречат закону и не могут признаваться допустимыми доказательствами;
  • заключения экспертов. В случае подтверждения того, что оказание обслуживания произошло и результаты работ являются удовлетворительными или не являются таковыми со стороны экспертов, данные документы могут подтверждать факт совершения определенных действий и их стоимость.

В отличие от возврата денежной суммы по договору, взыскать ее без соглашения значительно труднее. Процесс абсолютно индивидуален и определяется фактическими обстоятельствами дела.

Аналогичным образом, от индивидуальных обстоятельств зависят и иные способы распоряжения денежными средствами, например, продажа суммы должника в соответствии с договором цессии. Для того чтобы определить правомерность требований и перспективы защиты прав в суде, необходимо тщательно изучить условия и обстоятельства сделки.

Если вы хотите получить квалифицированную помощь в связи с задолженностями, возникшими при получении или оказании услуг,  воспользуйтесь консультацией опытных юристов соответствующей специализации.

Что надо знать о неустойках по договорам

Согласно пункту первому статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации, неустойка является определенными в соответствии с действующим законодательством денежными средствами по договорам в сумме, соответствующей нормативно-правовым актам. Данная сумма средств подлежит оплате должником в отношении кредитора – пострадавшей стороны.

Оплата неустойки обязательна в тех случаях, когда обязательства должника не были исполнены или выполнены ненадлежащим образом, в том числе с нарушением сроков исполнения данных обязательств по договору.

При выдвижении требований относительно оплат, допущенных в процессе оказаний по услугам, пострадавшая сторона не имеет обязательства о поиске и предоставлении доказательств причинения убытков.

Неустойку можно расценивать как способ обеспечения выполнения обязательств по договору, а также возмещения потерь, понесенных пострадавшей стороной в связи с нарушением должником условий по договору.

При этом законом не предусматривается возможность рассмотрения неустоек в качестве средства приобретения дополнительной прибыли (обогащения) за счет должника.

Рассматриваемое право в отношении неустоек в рамках оказания услуги по официально заключенному между сторонами договору обуславливается требованием восстановления баланса между мерой ответственности, которая применяется в отношении нарушителя, и оценкой степени ущерба, который был причинен пострадавшей стороне в связи с допущенными нарушениями.

Соразмерность неустоек фактическим последствиям допущения нарушений обязательств и условий соглашения представляет собой оценочную категорию. Таким образом, никто кроме суда не имеет право оценить ущерб с учетом рассматриваемого критерия и требований статьи 71 Арбитражного процессуального кодекса страны.

Несоразмерность может устанавливаться на основании таких критериев, как необъективность процента, значительное завышение суммы относительно вероятных убытков и так далее.

Важно помнить о том, что данное понятие представляет собой меру гражданско-правовой ответственности лица, являющегося должником по причине неисполнения или недостаточно качественного исполнения обязательств соглашения. Для неустойки свойственен исключительно компенсационный, а не карательный характер.

Таким образом, требования по иску являются объективными и тщательно оцениваются по признакам нарушения предусмотренных законодательством норм.

Цены на дистанционные консультации

Юридическая консультация онлайн от 1 500 руб.
Письменная консультация адвоката Москвы по E-mail, ознакомление с делом, подготовка первичных обращений в гос.органы и учреждения / до 10 страниц текста 1 050 руб.

Услуги для граждан и организаций

Устная (очная) юридическая консультация дежурного адвоката с изучением документов, представленных доверителем от 2 400 руб.
Устная (очная) юридическая консультация отраслевого адвоката-специалиста с изучением документов, представленных доверителем от 4 800 руб.
Изучение адвокатом-специалистом материалов дела, представленных клиентом, судебной практики по делу, выработка правовой позиции защиты (с использованием профессиональных правовых ресурсов), вне рамок устной консультации от 1 200 руб.
Выезд дежурного адвоката к доверителю от 3 000 руб.
Подготовка первичного письменного юридического документа (заявление, жалоба, ходатайство, правовое заключение) от 7 000 руб.
Устная (очная) юридическая консультация отраслевого адвоката-специалиста без изучения документов от 2 400 руб.
Устная (очная) юридическая консультация дежурного адвоката без изучения документов от 1 200 руб.
Почасовая оплата труда адвоката-специалиста при комплексной защите прав доверителя от 2 500 руб.
Адвокатский запрос в гос.учреждения и организации 4 800 руб.

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *