У компаний появится больше способов защиты деловой репутации

На вебинаре РБК Петербург юристы рассказали, как защититься от появляющихся в сети компаний-клонов и как самому случайно не нарушить чьи-либо авторские права.

С ростом присутствия бизнеса в онлайне компании все больше подвергаются риску незаконного использования своего товарного знака или наименования. Только за минувший год число исковых заявлений по интеллектуальным правам выросло на 18%. При этом размер компенсации за неправомерное использование чужого товарного знака может достигать 5 млн руб.

  • На вебинаре РБК Петербург юристы с обширной судебной практикой в разрешении подобных споров — Мария Стригалева, руководитель юридической и налоговой практики BLCONS GROUP и Ирина Ахмедова, руководитель практики интеллектуальной собственности и персональных данных юридической фирмы «Клифф» — рассказали, как защититься от появляющихся в сети компаний-клонов, как оформить исключительное право на уникальный интерфейс сайта и как самому случайно не нарушить чьи-либо авторские права.
  • ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТОВАРНОГО ЗНАКА И ФИРМЕННОГО НАИМЕНОВАНИЯ
  • — Какие угрозы для бизнеса со стороны конкурентов есть в Сети сегодня?

Мария Стригалева: Из-за того, что бизнес переходит в онлайн, растет число угроз, которым сегодня подвергаются бренды компаний в сети.

Речь идет не только о недобросовестной конкуренции, но и о преступлениях — мошеннических действиях, вымогательстве.

Если говорить о недобросовестной конкуренции, то самая распространенная угроза — использование чужих средств индивидуализации — товарного знака, фирменного наименования.

У компаний появится больше способов защиты деловой репутации

Мария Стригалева

— Как компания должна реагировать, если кто-то незаконно использует ее средства индивидуализации?

М. С.: Основной способ в дальнейшем противостоять подобным нарушениям — нотариальный осмотр страниц. То есть фиксирование у нотариуса факта нарушения. Нотариус осматривает страницы и заверяет скриншоты в установленном порядке.

Если стоит вопрос о защите деловой репутации, компании надо зафиксировать, что сведения, которые распространены в Сети, во-первых, были недействительны в тот момент, о котором идет речь; во-вторых, что они порочат деловую репутацию.

Несмотря на то, что обязанность доказывать эти факты лежит на ответчике, судебный процесс — состязательное мероприятие.

Если вы заявляете требование об удалении такой информации, вам нужно подтвердить, что эта информация не соответствует действительности.

— Как доказать, что конкурент использует товарный знак или фирменное наименование схожее с моей компании до степени смешения? Есть ли какие-то четкие критерии?

М. С.: Тут даже экспертизы не всегда помогают. Рассмотрим одно из последних дел, когда известный шоумен Павел Воля судился с концерном Volkswagen. Автомобильная компания предъявила претензии к регистрации товарного знака Павла Воли на бренд одежды, представив в том числе результаты проведенной экспертизы.

Логотип шоумена состоял из букв V и W, и Volkswagen доказывал, что этот знак до степени смешения похож на его собственный. И поскольку у Volkswagen тоже есть линейка одежды, была вероятность, что суд встанет на сторону автомобильного концерна. Однако, суд решил, что эти товарные знаки отличаются и графически, и по элементам.

Суд в итоге не удовлетворил иск Volkswagen.

— Какие доказательства в таких случаях суд может принять во внимание?

М. С.: Чтобы понять, похожи ли товарные знаки до степени смешения, суды иногда выясняют восприятие этих товарных знаков пользователями. Например, через опросы — ассоциируется ли у респондентов товарный знак одной компании с брендом другой. Опросы при этом должны проводить третьи лица — не сами спорящие стороны. Но это работает в случае с известными брендами.

ПАРАЗИТАРНАЯ КОНКУРЕНЦИЯ

— Бывают ли случаи, когда компании незаконно используют бренды, но не для конкуренции?

Ирина Ахмедова: Такие случаи бывают нередко, например, когда недобросовестные лица регистрируют на себя всевозможные обозначения, в том числе чужие бренды, или пользуются тем, что компания еще не зарегистрировала товарный знак или забыла продлить срок действия товарного знака. Потом предлагают такой компании выкупить товарный знак или приобрести платную лицензию на его использование.

В России есть такой предприниматель — Азамат Ибатуллин, который зарегистрировал на себя бесчисленное количество товарных знаков и сделал на этом бизнес. Он подает претензии, а затем иски к компаниям, которые используют зарегистрированные на него товарные знаки.

Эти компании не являются злостными нарушителями, они просто не задумались о регистрации своего бренда в качестве товарного знака, о проверке бренда перед его использованием, и в результате стали жертвами патентного тролля.

Зачастую жертвами патентных троллей становятся иностранные компании, выходящие на российский рынок и сталкивающиеся с тем, что их бренд уже зарегистрирован кем-то другим. Ибатуллин раньше выигрывал много дел, и компании, действительно, платили ему компенсации за использование товарных знаков или же выкупали их.

С прошлого года после выхода Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.04.2019 № 10 по вопросам интеллектуальной собственности российские суды поняли, что дело здесь не в нарушении прав на товарный знак, и стали расценивать действия Азамата Ибатуллина как злоупотребление правом. Теперь суды, как правило, отклоняют иски этого предпринимателя.

У компаний появится больше способов защиты деловой репутации

Ирина Ахмедова

— Если это не является конкуренцией, как подобные действия можно охарактеризовать с юридической точки зрения?

И. А.

: Неотъемлемой характеристикой недобросовестной конкуренции является то, что обе компании осуществляют деятельность на одном товарном рынке. При этом товары и услуги, которые они реализуют, должны быть взаимозаменяемыми.

В случае, о котором я говорила выше, имеет место злоупотребление правом. Но есть и другие примеры недобросовестных действий — это «паразитарная» конкуренция.

В этом случае необязательно, чтобы товары и услуги компаний были взаимозаменяемыми, даже необязательно, чтобы они продавали однородные товары.

— Как в таком случае юридически доказать, что интересы какой-либо компании нарушаются?

И. А.

: Обязательным условием паразитарной конкуренции является использование нарушителем очень известного бренда.

В таком случае юристы обычно пытаются доказать, что нарушитель хочет получить необоснованные преимущества за счет известного бренда, что причинен ущерб деловой репутации компании.

Хочу отметить, что несмотря на то, что недобросовестная конкуренция находится в правовом поле, доказать этот состав в принципе достаточно тяжело.

Например, если одна компания продает вина в ценовой категории 400 руб., а другая продает вина ценовой категории 200 руб.

, при этом они используют практически одинаковые этикетки, то в данном случае согласно решению ФАС нет недобросовестной конкуренции, так как у компаний разный потребитель.

То есть антимонопольное ведомство утверждает, что потребитель, который покупает вина за 200 руб., не купит вино за 400 руб. Остается надеяться, что это свежее решение ФАС будет оспорено в суде.

НОВЫЕ СПОСОБЫ НЕДОБРОСОВЕСТНОЙ КОНКУРЕНЦИИ В ОНЛАЙНЕ

— Появились ли какие-то новые способы недобросовестной конкуренции или паразитирования на бренде после того, как компании в последние годы стали массово выходить в онлайн?

М. С.: Я бы отметила действия по использованию чужих доменов.

Например, когда какая-то компания регистрирует схожий с кем-то до степени смешения домен, либо законно регистрирует домен, в котором использует фирменное наименование другой компании.

Уже сейчас суды рассматривают такие дела. Недавно, например, судилась компания «Сбербанк технологии» за доменное имя Sbertech.ru, так как его стала использовать другая компания.

И. А.

: Постановление Пленума Верховного Суда № 10, которое я уже упоминала, вызвало невероятный ажиотаж в сети именно в контексте недобросовестной конкуренции, по причине того, что в пункте 172 данного Постановления Верховный Суд разъяснил, что использование рекламодателем при размещении контекстной рекламы в Интернете в качестве критерия для показа рекламного объявления ключевых слов, отождествляемых со средством индивидуализации другой компании, может быть признано актом недобросовестной конкуренции. Тогда бизнес всполошился, так как маркетологи компаний часто применяли в контекстной рекламе, метатегах слова из чужих товарных знаков, фирменных наименований. Руководители компаний испугались, что теперь на них наложат штрафы от 100 до 500 тыс. руб.

— О каких конкретно случаях идет речь?

И. А.

: Речь идет о ситуациях, когда пользователь вводит в поисковике браузера, например, название одной компании, и, помимо сайта этой компании, на экране высвечиваются сайты компаний-конкурентов и контекстная реклама других компаний.

— Обоснованы ли были опасения бизнеса по поводу штрафов?

И. А.

:  Нет, в действительности сейчас судебная практика и практика ФАС сводится к тому, что практически невозможно признать использование бренда в метатегах, ключевых словах, контекстной рекламе нарушением. Одним из дел было дело интернет-магазинов автозапчастей Exist и Isnext. Компания Isnext использовала товарный знак Exist в ключевых словах для продвижения своего сайта: при вводе в поисковике Exist, одним из первых появлялся сайт Isnext.

То есть в метатегах этого сайта было заложено, что он будет выдаваться в поисковике чуть ли не первым.

Это дело было рассмотрено судом, и он постановил, что нарушения исключительного права на товарный знак в этом случае не было, поскольку не было доказано, что Isnext заказывал третьему лицу размещение объявлений с использованием ключевого слова «exist.ru».

КАК ЗАЩИТИТЬ ДИЗАЙН САЙТА И ДОМЕННОЕ ИМЯ

— Может ли компания каким-то образом зарегистрировать дизайн сайта, чтобы никто из конкурентов не использовал похожий дизайн?

М. С.: Зарегистрировать полностью всю структуру сайта как единую оболочку юридически возможности нет.

Но можно зарегистрировать отдельно его элементы: логотип, доменное имя — как товарный знак, базу данных, какие-то приложения, которые можно зарегистрировать как программу для ЭВМ, авторские права на контент подтвердить путем депонирования, например, в РАО (Российское Авторское Общество). То есть для того, чтобы зарегистрировать структуру сайта по отдельности, вам нужно обратиться с разными заявками в разные ведомства.

— Как именно можно получить авторское право на доменное имя?

М. С.: Вы можете зарегистрировать его в качестве товарного знака. Если кто-то в доменном имени использует фирменное наименование компании, возможно заявлять требования об устранении нарушения (о запрете его использования).

— И все же, какие документы подтверждают авторское право на визуальную концепцию сайта?

И. А.

: Если говорить о документах, то первое, что вам нужно сделать, когда вы создаете сайт, — получить права на интерфейс сайта, дизайн и в целом права на сайт как программу у компании-разработчика сайта. То есть ваш документ — это договор о разработке, либо договор заказа этого сайта. Также я рекомендую удостоверять дату создания путем депонирования.

Читайте также:  Штатный юрист или внешний консультант: выбор с учётом общей специфики

Оформление надлежащей документации по созданию сайта и будет являться подтверждением ваших прав на сайт.

БЕЗ ОБРАЩЕНИЯ В СУД

— Если в Сети нарушаются права компании на средства индивидуализации, как она может защитить себя без обращения в суд?

И. А.

: Первое, что нужно сделать компании — зафиксировать факт нарушения. Вы можете использовать такую функцию — архивирование страниц и оставить их в неизменном виде. Потом, если понадобится, сделать нотариальный осмотр. Мы иногда ходим в суд и с обычными распечатками скриншотов.

Как защитить деловую репутацию компании

Высокие экономические показатели компании во многом зависят от её репутации на рынке. В статье наш ведущий эксперт-юрист Михаил Махров рассказал о правовых механизмах защиты вашего имени.

Понятие «деловая репутация» в законодательных актах не раскрывается. На практике используется общепринятое толкование, которое сводится к тому, что под деловой репутацией понимается представление о деловых качествах, деловом поведении на рынке, деятельности конкретного юридического лица в сфере общественно-экономического оборота.

При этом деловая репутация организации как профессиональная репутация, которая заработана среди аналогичных профессионалов (например, коммерсантов), а также в среде лиц, на которых направлена деятельность организации (например, потребителей товаров, работ, услуг), включает в себя профессиональную репутацию как самой организации, так и её руководителей[1].

Отметим, что деловая репутация, являясь в соответствии со ст. 150 Гражданского Кодекса РФ (далее – ГК РФ) нематериальным благом, не может быть объектом правопреемства в случае реорганизации юридического лица[2].

Способы защиты деловой репутации компании

Колоссальное значение для формирования деловой репутации компании в настоящее время имеют отзывы потребителей, контрагентов, работников и иных лиц, которые имели отношение к этой компании. Наличие огромного количества форумов, социальных сетей, электронных средств массовой информации дают безграничные возможности распространять информацию в интернете.

В соответствии со статьей 29 Конституции РФ каждому гарантируется свобода мысли и слова, а также свобода средств массовой информации. Применительно к свободе массовой информации на территории РФ действует Конвенция о защите прав человека и основных свобод (заключена в г. Риме 04.11.1950), согласно ч. 1 ст.

10 которой каждый человек имеет право свободно выражать своё мнение. Это право включает свободу придерживаться своего мнения, получать и распространять информацию и идеи без какого-либо вмешательства со стороны публичных властей и независимо от государственных границ.

    В то же время статья 23 Конституции РФ предоставляет каждому право на защиту своей чести и доброго имени. Положения ст. 152 ГК РФ также предоставляют каждому право на судебную защиту чести, достоинства и деловой репутации.

Приведённые правовые нормы являются необходимым ограничением свободы слова и массовой информации для случаев злоупотребления этими правами.

Деловая репутация юридического лица подлежит защите способами, которые перечислены в ст. 152 ГК РФ. Эти способы направлены, в частности, на защиту компании от распространения о ней порочащих сведений, которые не соответствуют действительности.

В пункте 7 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.02.

2005 № 3 (далее – Постановление Пленума ВС РФ № 3) разъясняется, что следует понимать под распространением сведений, какие сведения считаются не соответствующими действительности  и какие – порочащими:

  • распространение сведений, порочащих деловую репутацию: опубликование таких сведений в печати, трансляция по радио и телевидению, демонстрация в кинохроникальных программах и других СМИ, распространение в сети Интернет, а также с использованием иных средств телекоммуникационной связи, изложение в служебных характеристиках, публичных выступлениях, заявлениях, адресованных должностным лицам, или сообщение в той или иной, в том числе устной, форме хотя бы одному лицу;
  • не соответствующие действительности сведения: сообщение о фактах или событиях, которые не имели места в реальности во время, к которому относятся оспариваемые сведения. Здесь следует учитывать, что к таким сведениям нельзя относить сведения, которые содержатся в судебных актах, постановлениях органов предварительного следствия и других процессуальных и иных официальных документах, для обжалования и оспаривания которых предусмотрен иной установленный законами судебный порядок;
  • порочащие сведения: сообщение о нарушении юридическим лицом действующего законодательства, недобросовестности при осуществлении производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности, нарушении деловой этики или обычаев делового оборота, которые умаляют деловую репутацию юридического лица.

Как бизнесу управлять репутацией и какие инструменты применять, чтобы не угодить в скандал | Rusbase

PR-специалист сервиса по размещению пресс-релизов в СМИ PRNEWS.IO Ксения Резникова с 15-летним опытом работы в сфере репутационного менеджмента рассказывает о том, как, зачем и с помощью каких инструментов бизнесу необходимо работать со своей онлайн-репутацией.

Как бизнесу управлять репутацией и какие инструменты применять, чтобы не угодить в скандал Алина Алещенко

Сегодня, когда большую часть своей жизни многие проводят в интернете, репутация в сети — одна из важнейших составляющих жизнеспособности любой компании. Имидж нарабатывается годами, а теряется, увы, за считаные минуты.

Как сказал основатель Amazon Джефф Безос: «Если вы сделаете клиента несчастным в реальной жизни, он расскажет об этом шести друзьям. А если вы сделаете клиента несчастным в интернете, об этом узнает шесть тысяч человек».

Некоторые репутационные скандалы последних лет многие помнят до сих пор. Так, крайне быстро по всему миру разлетелось видео со скандалом на одном из рейсов United Airlines, когда одного из пассажиров силой вытолкали из самолета.

Показательна история Starbucks с двумя темнокожими парнями, которых с полицией выгоняли из кафе. Сеть кофеен потом долго и дорого восстанавливала имидж.

История помнит немало похожих случаев, многие из которых стоили компаниям многомиллионных потерь и глобальных минусов в карму репутации.

Не стоит упускать из виду и происки конкурентов. Тем более что «технологии» не стоят на месте. Угодить в репутационную ловушку очень просто. Для этого вашим оппонентам даже не понадобится выдумывать фейковый негатив и распространять его в сети.

Сегодня отлично работает тиражирование неудач конкурентов.

Так, авария с автомобилем такси одного из таксопарков может стать отличным инфоповодом для другой службы такси, которая распространит в десятки СМИ информацию о ДТП. В итоге один малозначительный эпизод создаст у аудитории впечатление, что все таксисты этой компании водят крайне неаккуратно и услугами таксопарка лучше не пользоваться для большей безопасности.

Крайнюю осторожность стоит проявлять крупным торговым сетям. Поводом к негативу может послужить:

  • грубость к клиентам со стороны персонала;
  • неточная информация о товаре, которая приведет к неудовлетворенности клиента;
  • ошибки с комплектацией и условиями доставки.

Последний пункт особенно актуален в сферах, где формируются большие заказы со множеством позиций. Речь идет о строительных ритейлерах или компаний из сферы АПК.

Что такое репутационный менеджмент и почему он так важен? Онлайн-репутация: почему ей нужно управлять и кто ее проверяет Управление репутацией бренда в сети: как отслеживать отзывы клиентов

Как предупредить скандал: мониторить, мониторить и еще раз мониторить 

Сентенция «Praemonitus, praemunitus» или «Предупрежден — значит вооружен» лучше всего раскрывает смысл действий, которые помогут избежать репутационных ловушек.

Следить за сообщениями о бренде в интернете и вовремя предупреждать негатив одинаково важно для любой компании, независимо от ее масштаба и рыночного веса. Из-за Дизельгейта под угрозой закрытия однажды оказался даже такой непотопляемый «монстр» как Volkswagen.

Конечно, делать это вручную очень сложно, поэтому существуют специальные системы мониторинга. Вот некоторые из них:

Статья: Пределы и способы защиты чести, достоинства и деловой репутации

Статья: Пределы и способы защиты чести, достоинства и деловой репутации (Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2021)
  • ПРЕДЕЛЫ И СПОСОБЫ ЗАЩИТЫ ЧЕСТИ, ДОСТОИНСТВА
  • И ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ
  • Материал подготовлен с использованием правовых актов
  • по состоянию на 10 марта 2021 года

Статья 29 Конституции РФ гарантирует каждому право свободы мысли и слова, а также право на распространение информации любым законным способом. Вместе с тем ч. 3 ст.

17 Конституции РФ установлено правило, по которому реализация прав одним лицом не должна нарушать прав других лиц.

Другими словами, право автора и распространителя информации не должно нарушать прав лица, о котором он размещает информацию.

Честь и достоинство гражданина, а также деловая репутация физических и юридических лиц подлежат защите. Так, согласно ст. 23 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на защиту своей чести и доброго имени. Статья 46 Конституции России гарантирует каждому судебную защиту его прав и свобод.

Но какую помощь может получить заявитель, чьим чести, достоинству или деловой репутации причинен вред? Каковы особенности и пределы такой защиты?

Читайте также:  Компания приобрела иностранный бизнес. как не разориться на своих представителях за границей

Что не является нарушением?

Не может быть предметом спора размещенная информация, если она представляет собой оценочное суждение автора, его мнение или убеждение, поскольку, как говорилось ранее, каждому гарантирована свобода мысли, слова и распространения информации. Исключение представляют случаи, когда соответствующая заметка, выступление и проч. носят оскорбительный характер.

В интернет-пространстве существует множество ресурсов, на которых пользователи обмениваются мнениями о товарах, услугах и предоставляющих их компаниях. За размещение отзывов на подобных сайтах их администрация ответственности не несет и согласно правилам пользования лишь предоставляет площадку для их размещения.

Следовательно, виновные действия со стороны администрации ресурса отсутствуют. Однако если решение суда обяжет соответствующий ресурс удалить не соответствующую действительности или порочащую информацию, то нарушением будет уклонение от исполнения соответствующего решения (Постановление Арбитражного суда Московского округа от 21.07.

2015 по делу N А40-69753/14).

Не подлежит ответственности также распространение спорных сведений средством массовой информации, если последнее дословно воспроизвело сообщение другого средства массовой информации, даже если такое сообщение не соответствует действительности и порочит деловую репутацию лица, но только в том случае, если отсутствуют доказательства того, что такое СМИ знало или должно было знать о несоответствии действительности размещаемой информации.

Несмотря на то что заявитель не может предъявить СМИ, продублировавшему сообщение другого СМИ, требование о взыскании убытков, требование о публикации опровержения может быть предъявлено.

Защита деловой репутации в суде. Как отстоять доброе имя

Положительная репутация играет важную роль в успешном ведении бизнеса. Если кто-то распространит порочащие организацию сведения, она может потерять клиентов, потенциальных заказчиков, не получить прибыль. Когда распространенные сведения не соответствуют действительности, защитить репутацию можно с помощью иска.

Что понимается под деловой репутацией

Пункт 7 ст. 153 ГК устанавливает возможность защитить деловую репутацию организации через суд. Но эта норма не определяет, что понимается под деловой репутацией.

Экономические суды придерживаются точки зрения, согласно которой деловая репутация представляет собой оценку участника отношений в сфере предпринимательской и иной хозяйственной (экономической) деятельности другими участниками. Такая оценка имеет субъективный характер и в случае дискредитации репутации может негативно повлиять на указанную деятельность .

  • Какие сведения признаются порочащими
  • Сведения признаются порочащими деловую репутацию, если не соответствуют действительности и имеют предосудительный характер. Это, например, информация :
  • — о нарушении законодательства, недобросовестности в предпринимательской деятельности, нарушении этики делового оборота;
  • — руководителе организации, других работниках, которая негативно влияет на предпринимательскую и иную хозяйственную (экономическую) деятельность.

Пример
Информация, что в магазине ООО «Н» продавец Б. обсчитывает покупателей и хамит, будет порочащей, если не соответствует действительности.

При этом подать иск о защите деловой репутации может и ООО «Н», и продавец Б. .

Для продавца деловая репутация — это общественная оценка его деловых и профессиональных качеств при выполнении трудовых, служебных и общественных обязанностей .

Судебная практика
ЗАО «М» просило признать порочащими деловую репутацию и не соответствующими действительности сведения, указанные ЧУП «С» в письмах на адрес горисполкома и КУП «Тендерный центр».
Сведения касались вопросов завышенной цены и низкого качества разработанного истцом программного обеспечения. В качестве доказательства своей безупречности ЗАО «М» представило анализ цен аналогов на рынке, почетные дипломы, благодарности.
Суд пришел к выводу, что сведения в письмах не соответствовали действительности. Они имели предосудительный характер, принижали качество программного обеспечения истца, конкурентоспособность его продукции в соотношении цена — качество
Постановление апелляционной инстанции хозяйственного суда г. Минска от 11.05.2010 по делу N 99-10/2010/326а
Судебная практика
На интернет-сайтах «В» и «Г» пользователь опубликовал объявление, в котором просил откликнуться тех, кто понес убытки в результате действий И.И.Иванова, сотрудника представительства предприятия «А».
Предприятие «А» обратилось в суд за защитой деловой репутации. Суд отказал в удовлетворении исковых требований, поскольку размещенные сведения не были предосудительными.
Решение хозяйственного суда Гродненской области от 22.10.2003
  1. Какие сведения не порочат деловую репутацию
  2. Не являются порочащими деловую репутацию сведения , которые:
  3. 1) соответствуют действительности и говорят о недостатках в работе;
  4. 2) имеют характер оценочного суждения или мнения, действительность которого невозможно проверить.

Пример
Информация, что директор ООО «А» недостаточно конструктивно вел себя на переговорах о заключении договора, будет оценочной. Ее невозможно проверить. Степень конструктивности люди определяют по-разному.

Судебная практика
Выражение «разговаривал в грубой, наглой форме, вел себя развязно» суд отнес к сведениям, действительность которых невозможно проверить. Поэтому не удовлетворил требование о защите деловой репутации
Постановление Кассационной коллегии ВХС от 05.07.2012 по делу N 32-8/2012/54А/456К1

Когда происходит распространение

Судебная защита деловой репутации возможна, когда субъект распространил порочащие сведения, т.е. сообщил их неопределенному кругу лиц. Например :

  • — опубликовал в СМИ;
  • — разместил в сети Интернет;
  • — озвучил в радио-, теле- и видеопрограмме;

— продемонстрировал на плакатах, стендах, световых табло и т.д.

Судебная практика
ООО «Е» требовало опровергнуть сведения, озвученные представителем ООО «Т» в присутствии работников и должностных лиц давнего делового партнера и причинившие ущерб деловой репутации.
Суд установил, что ОАО «Г» проводило процедуру снижения цен, в которой участвовали в том числе представители ООО «Е» и ООО «Т». Директор ООО «Т» заявил присутствующим, что представители его предприятия общались с несколькими водителями ОАО «Г». Водители утверждали, что их машины за весь период сотрудничества с ООО «Е» никогда не загружались вовремя. Также представители ООО «Т» общались с несколькими сварщиками, которые тоже якобы говорили о низком качестве смеси, производимой ООО «Е».
Суд требования ООО «Е» удовлетворил.
Постановление судебной коллегии по экономическим делам Верховного Суда
от 30.03.2016 по делу N 186-6/2015/831А/70К

Не считаются распространенными сведения, сообщенные:

1) только тому, кого они касаются. Исключение — когда есть вероятность доступности этих сведений неопределенному кругу лиц ;

2) компетентному органу (например, сведения о совершенном организацией административном правонарушении). Такое сообщение расценивается как реализация права на обращение .

Судебная практика
Истец просил опровергнуть сведения, изложенные в жалобе по делу о банкротстве. Жалобу ответчик направил собранию кредиторов и в суд.
Суд счел, что сведения в отношении неопределенного круга лиц не распространялись, поэтому в иске отказал.
Постановление апелляционной инстанции хозяйственного суда Витебской области
от 08.05.2012 по делу N 32-8/2012/54А
  1. Как защитить деловую репутацию
  2. Организация может защитить деловую репутацию несколькими способами.
  3. 1. Подать иск об опровержении сведений, порочащих деловую репутацию ;
  4. По итогам таких дел суд выносит решение, в котором указывает :
  5. — какие сведения признает не соответствующими действительности и порочащими деловую репутацию истца;

— определяет способ опровержения. Например, путем доведения до сведения заинтересованных лиц (письмо госорганам, контрагентам, публикация на сайте и т.д.).

Судебная практика
Директор ООО «Т» распространил сведения об истце — ООО «Е» при участии в процедуре снижения цен. При этом присутствовали работники ОАО «Г».
Суд признал эти сведения не соответствующими действительности и порочащими деловую репутацию истца. Согласно постановлению суда ООО «Т» обязано в течение 10 дней направить ОАО «Г» письмо с опровержением вышеуказанных сведений.
Постановление судебной коллегии по экономическим делам Верховного Суда от 30.03.2016
по делу N 186-6/2015/831А/70К

Обратите внимание!
Если порочащие сведения распространялись в СМИ, можно требовать опровергнуть их путем публикации своего детального и аргументированного ответа .

2. Обратиться в суд с заявлением о признании сведений, порочащих деловую репутацию, не соответствующими действительности. Этот вариант для тех случаев, когда невозможно установить, кто конкретно распространил сведения п. 6 ст. 153 ГК). Заявление рассматривается по правилам производства об установлении юридических фактов ч. 3 п. 4 постановления Пленума ВХС N 16).

Обратите внимание!
Деловая репутация имеет неимущественный характер. На требование о ее защите не распространяется исковая давность .

3. Одновременно с требованием о признании недействительными и опровержении сведений, порочащих деловую репутацию, можно заявить требование о возмещении убытков .

Потребовать через суд их возмещения можно и в случае, когда распространитель добровольно опроверг порочащие сведения .

Пример
Убытки организации в связи с распространением о ней ложных сведений, порочащих деловую репутации, могут обусловливаться различными факторами.

Например, убытками могут быть расходы (реальный ущерб) на защиту деловой репутации, а именно на юридические услуги, услуги нотариуса.
Имеющиеся и потенциальные клиенты могут воспользоваться услугами других лиц.

Тогда можно вести речь об убытках в виде упущенной выгоды.

Читайте также:  Соглашение о расторжении договора аренды

Срок исковой давности для требования о возмещении убытков составляет три года. Исчисляется он с момента, когда организация узнала или должна была узнать о нарушении ее прав и интересов .

Обратите внимание!
Требовать возмещения морального вреда в связи с распространением порочащих деловую репутацию сведений организация не может. Такое право есть только у граждан (в том числе ИП) .

4. Можно воспользоваться несудебными способами защиты деловой репутации. Так, пострадавшая организация вправе потребовать, чтобы редакция СМИ, распространившего порочащие репутацию сведения, опубликовало опровержение или ответ. Это же касается и владельца информационного ресурса (его составной части), размещенного в сети Интернет .

Редакция СМИ, владелец ресурса в сети Интернет обязаны распространить опровержение (поправку, уточнение) или ответ. Исключение — случаи, когда есть доказательства, что сведения соответствуют действительности .

Обратите внимание!
Административная ответственность за распространение заведомо ложной информации, наносящей вред деловой репутации организации, не предусматривается.

  • В какой суд подать иск о защите деловой репутации
  • Иски о защите деловой репутации в сфере предпринимательской и иной хозяйственной (экономической) деятельности относят к специальной подсудности экономических судов .
  • Это значит, иск нужно подавать в экономический суд независимо от того, кто распространил информацию об организации — физическое или юридическое лицо (ИП) .
  • По общему правилу иск подается по месту нахождения или жительства ответчика . Иск о защите деловой репутации можно предъявить :
  • — к авторам материалов, содержащих об истце сведения, не соответствующие действительности и порочащие его деловую репутацию;
  • — лицам, распространившим такие материалы или сведения.

Обратите внимание!
Информационные ресурсы (порталы, интернет-газеты и т.п.) сети Интернет, которые используются для распространения информации, также относятся к СМИ . Причем распространителем будет владелец ресурса (сайта), а не лицо, которое разместило информацию на форуме, в блоге .

Если невозможно установить ни распространителя, ни автора сведений, иск предъявлять не к кому. В такой ситуации можно обратиться в суд с заявлением о признании распространенных сведений не соответствующими действительности .

Что потребуется доказать

Истец обязан доказать лишь факт распространения сведений, которые он считает порочащими его деловую репутацию . Если сведения не позволяют определить, кого конкретно они касаются, факт распространения сведений об истце доказать нельзя.

Пример
Зафиксировать факт распространения в сети Интернет сведений, которые порочат деловую репутацию организации, может нотариус.

Такое нотариальное действие называется обеспечением письменных доказательств для рассмотрения дел в судах. Оно возможно только до возбуждения дела .

Необходимость обеспечить письменные доказательства возникает, когда у лица есть причины полагать, что позже представить доказательства будет невозможно или затруднительно.

  1. В иске следует указать :
  2. — сведения, которые истец считает умаляющими его деловую репутацию (на какой странице, в каком абзаце печатной публикации содержатся);
  3. — в чем выражается несоответствие действительности;
  4. — предлагаемый порядок опровержения.
  5. Если предъявляется требование об опубликовании опровержения, суду необходимо представить его текст .
  6. Наряду с доказательствами факта распространения, можно представить доказательства несоответствия сведений об истце действительности и их негативного влияния на его деловую репутацию.

Обратите внимание!
Истец не обязан доказывать, что распространенные о нем сведения не соответствуют действительности. А вот ответчик должен доказать обратное .

  • Чтобы суд взыскал убытки в связи с распространением порочащих репутацию сведений, требуется доказать:
  • — факт их причинения и размер;
  • — причинную связь между распространением порочащей недостоверной информации и наличием, а также размером убытков.

На практике сложно доказать связь распространенной информации с убытками в виде упущенной выгоды. Суд удовлетворит требование об их взыскании, только если единственной причиной отказа потенциального заказчика от услуг потенциального исполнителя стала распространенная ложная информация.

Доказательством могут стать, например, письма покупателей, в которых они отказываются от сотрудничества с истцом и в качестве причины упоминают публикацию в СМИ.

Фас в сми: фас готовит дополнительные предложения по использованию рейтинга деловой репутации

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России прорабатывает дополнительные функции и порядок использования рейтинга деловой репутации (РДР), следует из сообщения ФАС

Ведомство предлагает при формировании РДР участников госзакупок учитывать информацию об исполнении поставщиками контрактов, заключенных в рамках 44-ФЗ (закон «О контрактной системе») и 223-ФЗ (закон «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц»), а в дальнейшем — и коммерческих контрактов.

В случае, если компания хочет выходить на рынок госзаказа, то вся история ее работы по 44-ФЗ, 223-ФЗ, а возможно, в будущем и на коммерческом рынке, должна быть оцифрована, и эти данные должны стать основой формирования рейтинга, — заявил заместитель руководителя ФАС Михаил Евраев, слова которого приводятся в сообщении.

Нормативная правовая база, определяющая порядок формирования и использования РДР на данном этапе на основе контрактов по 44-ФЗ и 223-ФЗ, находится в проработке.

Другое предложение ФАС касается собственно использования рейтинга в процессе госзакупок. Так, ФАС предлагает в среднесрочной перспективе использовать РДР для допуска компаний к участию в крупных закупках или в закупках с высокой социальной значимостью и сжатыми сроками.

Компании, за плечами которых есть большое количество качественно исполненных контрактов, должны иметь экономические преференции в виде существенного, в 2-3 раза, снижения размера обеспечения по контракту или получения более высокой оценки на конкурсах, — сказал Евраев. — Также возможно будущее использование рейтинга и для допуска компаний на крупные закупки или на закупки с высокой социальной значимостью и сжатыми сроками.

Как сообщалось, предложение о создании и использовании в госзакупках РДР — инициатива ФАС. Соответствующая норма включена в так называемый второй оптимизационный пакет поправок к 44-ФЗ (первый был принят в прошлом году — ИФ), который с мая месяца находится на рассмотрении правительства РФ.

При этом под рейтингом деловой репутации участника закупки подразумевается совокупная оценка опыта участника закупки, формируемая в соответствии с правилами, установленными правительством РФ на основании данных из реестра контрактов, реестра договоров с госкомпаниями, информации и документов об исполнении таких контрактов. Правила формирования, случаи и порядок применения рейтинга деловой репутации участника закупки должно утверждать правительство РФ.

Он (рейтинг) необходим, но эта история сложная — у регуляторов разные точки зрения на этот механизм. С нашей точки зрения — идея правильная, — говорил в декабре прошлого года Евраев.

  • По замыслу ФАС, рейтинг должен стать инструментом для поощрения добросовестных поставщиков и рассчитываться автоматически на основании данных ЕИС (количество исполненных контрактов, их цена, качество выполнения).
  • Стоит отметить, что регуляторы рассчитывают на запуск механизма РДР в рамках госзакупок не ранее 2023 года.

Рейтинг деловой репутации планируем вводить с 2023 года, — говорила летом текущего года заместитель руководителя Казначейства Анна Катамадзе. — Это связано с тем, что Единая информационная система (ЕИС) в сфере закупок должна накопить чистые и достоверные данные по исполненным контрактам — на основе таких данных и будет автоматически рассчитываться РДР.

При этом Катамадзе отмечала, что ряд принятых и планирующихся поправок к закону «О контрактной системе» (44-ФЗ) требуют развития функционала ЕИС, обеспечивающего автоматизацию процессов, следующих после подписания контракта. Речь идет, в частности, о претензионной работе, о приемке товаров, работ, услуг.

Впервые регулируем автоматизацию процессов после заключения контракта, — сказала Катамадзе. — С 1 января этого года используется универсальный передаточный документ — он абсолютно легитимен. С 1 июля текущего года заказчики получат право использовать механизм электронного актирования, а с 1 апреля следующего года это станет обязанностью.

В свою очередь Евраев тогда отмечал, что после принятия второго оптимизационного пакета поправок к 44-ФЗ будет начата работа по подготовке подзаконных нормативных актов, определяющих механизм работы РДР. При этом он подчеркивал, что еще продолжается дискуссия по вопросу использования этого рейтинга.

Запуск этого механизма позволит выстраивать квалификационный рейтинг, когда репутация станет бизнес-активом, что будет дисциплинировать поставщиков, — говорил Евраев. — Есть два варианта использования РДР — например, в ходе непосредственно закупочной процедуры или для снижения размера обеспечения исполнения контракта.

Также Евраев не исключал, что механизм РДР будет вводиться постепенно, по мере доработки функционала ЕИС.

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *