Мнения коллег. как установить дресс-код в компании?

По словам Дональда Трампа, одеваться нужно для той работы, которую вы хотите, а не для той, которую имеете. Неизвестно, повлиял ли хороший костюм на то, что он стал президентом США, но такое мнение весьма популярно в бизнес-кругах. Помогает ли деловой костюм и галстук в работе или мешает творчески мыслить – разбираемся в нашей статье.

Правовые аспекты введения дресс-кода

Отсутствие дресс-кода на работе добавляет привлекательности вакансии, заявляет портал SuperJob. По их данным определенного стиля на работе придерживаются 39% работающих, а 61% свободны от ограничений. Однако, помимо одежды, соответствующей пожеланиям работодателя по стилю, цветовой гамме, фасону, есть форма и спецодежда. Чем же они отличаются и обязан ли работник их носить?

1. Спецодежда

Минимизирует влияние опасных факторов, с которыми сталкивается сотрудник. Это могут быть защитные рукавицы, маски, комбинезоны, фартуки, халаты и так далее.

Мнения коллег. Как установить дресс-код в компании?

Статья 221 Трудового Кодекса РФ обязует работодателя за свой счет выдавать спецодежду и средства защиты, а также организовать их хранение и стирку. Это не собственность работника, она выдается во временное пользование. Отказаться от ношения спецодежды нельзя – это нарушение правил безопасности труда, которое может повлечь отстранение от работы или лишение премии.

2. Форменная одежда

Подчеркивает принадлежность к организации. Она отличается цветом, фасоном или аксессуарами от обычной одежды и позволяет определить, кем работает человек – врачом, военнослужащим или налоговым инспектором. Форму также предоставляет работодатель.

Мнения коллег. Как установить дресс-код в компании?

В исследовании Северо-Западного университета было доказано, что ношение белого халата повышает концентрацию и снижает количество ошибок.

Перед прохождением теста половине испытуемых были выданы белые халаты, якобы для защиты от строительной пыли. Вторая половина студентов проходила тесты в обычной одежде.

Результаты участников, которые проходили тест в белом халате были выше, что доказало влияние этой одежды на способность сконцентрироваться и принять правильное решение.

3. Корпоративный дресс-код

Одежда, соответствующая пожеланиям руководства. Поскольку дресс-код вводится по инициативе работодателя, он должен предоставить условия для его выполнения, в первую очередь, комфортную температуру в офисе.

Ограничения в одежде не должны негативно сказываться на здоровье сотрудников. Соблюдение дресс-кода должно распространяться только на рабочее время: приходить и уходить работник может в любой одежде.

Нельзя предписывать сотрудникам какую сделать прическу и макияж, какого цвета должен быть маникюр – это незаконно.

По данным исследования SuperJob 14% россиян получали комментарии по поводу своей одежды от сослуживцев (5%) и от начальства (9%). Замечания от начальства чаще получают мужчины, а от коллег– женщины. 55% опрошенных прислушиваются к замечаниям руководства, а 38% – игнорируют. Мнение начальства более весомо, комментарии коллектива учитывают 42% опрошенных, а игнорируют 44%.

Отметим, что за нарушение дресс-кода оштрафовать или уволить сотрудника нельзя. Штраф за это, как вид взыскания, отсутствует в Трудовом Кодексе, провинившегося сотрудника можно только лишить премии. Увольнение из-за внешнего вида, не влияющего на работу, можно оспорить в суде. Чаще всего суды по таким вопросам встают на сторону работника.

Наталья Сторожева, генеральный директор Центра развития бизнеса и карьеры «Перспектива»:

«Да, дресс-код не является поводом для увольнения. Но сотрудника, открыто выражающего им недовольство, руководство будет считать нелояльным к принципам и политике компании.

Например, я знала одну сотрудницу финансового отдела большого холдинга. Она вышла из декрета и позволяла себе приходить в офис, где был не прописанный, но довольно строгий дресс-код, в привычной для молодой мамы одежде: футболки, свободные хлопковые штаны и блузки.

Сначала ей прощались шалости с внешним видом, но после третьей недели руководитель посоветовал ей его изменить. Она сослалась на жару, что начальник счел отговоркой: офис современный, работает кондиционер, есть кулер. И спустя некоторое время ее перевели руководителем регионального филиала холдинга.

С формулировкой: «А если должность вас не устраивает – пишите заявление»

Мнения коллег. Как установить дресс-код в компании?

Корпоративный дресс-код и его стили

В Яндексе дресс-код очень простой – достаточно приходить на работу одетым. В косметической компании Mac сотрудники могут самовыражаться как угодно, но одежда должна быть черной. Большинство же организаций придерживается классических стилей дресс-кода:

1. Деловой стиль

Устанавливает самые жесткие рамки: для мужчин – строгий костюм темных тонов в сочетании с белой рубашкой, галстук обязателен. Для женщин – костюм с юбкой или брюками плюс блуза пастельных тонов или платье футляр, тонкие телесные колготки.

Мнения коллег. Как установить дресс-код в компании?

В этот стиль никак не вписываются рубашки с коротким рукавом, джинсы или туфли на шпильке. Все максимально сдержанно и респектабельно. Раньше важную роль играли аксессуары, например, визитница или роскошные часы, но теперь к ним все чаще относятся с иронией, так, например, один из самых богатых людей России Роман Абрамович носит недорогие пластиковые часы Swatch.

2. Business casual

Удобный, элегантный и презентабельный стиль для сотрудников крупных корпораций. Мужчины могут выбрать менее строгий пиджак, например, вельветовый, рубашку с жестким воротником, брюки сдержанного цвета, отказаться от галстука. Женщины могут носить костюмы и платья до колена неброских цветов, разрешается сочетание юбки с блузкой, без пиджака. Этот стиль более расслабленный, чем деловой.

Мнения коллег. Как установить дресс-код в компании?

3. Smart casual

Популярен в организациях с молодым коллективом, он сохраняет нарядность, но менее требователен. Мужчины могут отказаться от строгого пиджака и надеть кардиган или блейзер, выбрать рубашку разных цветов и фасонов, не надевать галстук. В этом стиле разрешены джинсы и шорты. Женщинам лучше воздержаться от коротких юбок, пляжных расцветок и блесток, а летом можно отказаться от колготок.

4. Casual

Почти не отличается от повседневной одежды. Можно все, кроме спортивных и вызывающих вещей. Он подходит для сотрудников, не взаимодействующих напрямую с клиентами. В некоторых организациях со строгим дресс-кодом существует «Casual-пятница», когда работники могут вместо костюма выбрать обычную одежду.

Casual Friday – заговор корпораций?

История создания этой традиции интересна тем, что пятницу, свободную от строгого дресс-кода, захотели ввести не сотрудники, а крупные компании, которые надеялись поднять объем продаж своей продукции: одежды и… стирального порошка.

В 60-е годы компания-производитель гавайских рубашек разрешила своим работникам приходить по пятницам в ярких, цветастых рубашках, назвав это мероприятие «Aloha Friday», но широкого распространения эта идея не получила.

По другой версии, компания Procter & Gamble в 80-е годы столкнулась с падением роста продаж. Анализ рынка показал, что около трети потребителей пользуются химчисткой, а не стирают вещи порошком.

Большинство потребителей сдавали в химчистку деловые костюмы, которые носили пять дней в неделю. Компания также выяснила, что люди хотели бы работать в более удобной одежде.

Осталось придумать – как внедрить идею об обычной одежде в офисе.

P&G стала первой компанией, которая разрешила работникам одеваться в стиле Casual по пятницам.

Позже, совместно с Levi’s Jeans, они обнародовали свои исследования о пользе удобной одежды для креативности сотрудников и повышения эффективности их работы.

Это стало толчком для того, чтобы многие корпорации внедрили «свободную пятницу». В итоге, рынок стиральных порошков вырос, а сотрудники получили чуть больше свободы.

Плюсы дресс-кода

1. Формирование имиджа компании

Общий для всех стиль одежды сотрудников сразу показывает, что компания работает как единое целое, это вызывает уважение. Деловой стиль воспринимается многими как показатель того, что в фирме работают профессионалы.

2. Укрепление корпоративного духа

Строгая одежда дисциплинирует и настраивает на работу, способствует формированию общности, команды, сплочению коллектива. Около трети опрошенных (36%) в исследовании портала SuperJob считают, что регламентированный дресс-код оказывает положительное влияние на работу.

3. Повышение узнаваемости

Форменная одежда или запоминающийся дресс-код положительно влияет на рекламный образ компании, это еще одна возможность заявить о себе как о серьезной организации.

4. Ускорение адаптации персонала

Корпоративный дресс-код делает рабочую среду более безопасной, новый сотрудник чувствует себя причастным к коллективу, испытывает меньше стресса.

5. Возможность отделить работу и личную жизнь

Надевая строгий костюм, сотрудник погружается в рабочие задачи, становится более сосредоточенным. Снимая пиджак по окончании рабочего дня, он как бы дает себе сигнал, что наступило свободной время и можно расслабиться. Это помогает соблюсти баланс между работой и личной жизнью.

6. Не нужно выбирать, что надеть

В организациях с установленным дресс-кодом сотруднику проще понять, какая одежда будет уместной. Как правило, всегда актуальна классика – строгий костюм, рубашка, качественная обувь, а спортивная, яркая или очень открытая одежда в офисе неуместна.

Наталья Сторожева, генеральный директор Центра развития бизнеса и карьеры «Перспектива»:

«Самая важная причина дресс-кода в организации – это создание официальной, деловой атмосферы в офисе. Строгий костюм призывает к собранности и сосредоточенности, не позволяет отвлекаться на ненужные детали. Также дресс-код несет информацию о своем «носителе». Это своего рода маячок, помогающий сориентироваться в корпоративной иерархии.

По мнению имиджмейкеров, дресс-код полезен не только с точки зрения дисциплины. Правильно подобранный образ помогает избегать конфликтов, улучшает настроение и повышает производительность труда. Для разных задач должна быть разная одежда»

Минусы дресс-кода

1. Сложности в организации

Работодатель должен выпустить нормативный акт, в котором прописаны требования, или отразить их в коллективном договоре. Корпоративный дресс-код не должен противоречить Трудовому Кодексу. Работодателю также нужно предоставить условия для его соблюдения.

2. Негативное влияние на репутацию организации

Согласно исследованию HeadHunter 17% россиян не согласились бы на работу, предусматривающую дресс-код. Кроме того, у клиентов может складываться плохое впечатление об организации, где сотрудники вынуждены неудобную или несоответствующую погоде одежду.

3. Снижение удовлетворенности сотрудников

Чем больше требований, особенно необоснованных, к сотруднику, тем меньше ему нравится его работа. Однако, только 7% участников опроса от SuperJob признались, что дресс-код мешает выполнению их обязанностей.

4. Увеличение затрат времени на соблюдение дресс-кода

Если человек работает в организации, которая предусматривает ношение формы (12% по результатам исследования), ему нужно дополнительное время в начале и конце рабочего дня, чтобы переодеться.

Если в организации строгий дресс-код, например, деловой костюм (среди опрошенных так одеваются на работу 11%), то одежда нуждается в дополнительном уходе: костюм периодически нужно сдавать в химчистку, а рубашки требуется тщательно гладить.

Павел Кац, основатель рекламного агентства Digital Bands:

«На мой взгляд — дресс-код уместен в ресторане, но не в офисе. Это какой-то пережиток прошлого, когда люди дорывались до знаний MBA и начинали все слепо копировать. Не было своего пути и опыта, поэтому руководители повторяли все, как написано в американских книгах 70-х годов.В истории моей работы по найму была компания, где особое требование — все мужчины должны были ходить в галстуках. Даже если дальше офисной кухни за рабочий день не ходишь — все равно. Никто не мог объяснить зачем это все, но был руководитель, который страшно за этим следил. Я не ношу галстуки и не планировал начинать в тот момент, из-за чего постоянно были конфликты.. Вместо того, чтобы обсуждать рабочие вопросы — мы спорили про галстуки. Если можно придумать самое неэффективное рабочее времяпрепровождение — то это определенно было оно. Галстук не влиял ни на что, и никто его не хотел носить, но всех заставляли. Объяснений не было, потому что это была прихоть.

Читайте также:  Акт о расследовании несчастного случая

Такой подход — токсичен. Люди, как минимум, достойны логических решений или объяснений. Выполнять прихоти руководства — удел кампаний из прошлого столетия, когда не думали над эффективностью и климатом в коллективе»

Резюмируем

Корпоративный дресс-код – это одежда, которая соответствует пожеланиям работодателя. Требования к внешнему виду сотрудников должны быть зафиксированы, при этом, регламентировать можно только одежду, а не прическу или макияж. Работодатель не может оштрафовать или уволить сотрудника за неподобающий внешний вид, если он никак не влияет на работу.

В отличие от дресс-кода, форменная одежда, как знак принадлежности к определенной организации, или спецодежда, выполняющая функции защиты, обязательны для сотрудников. Отказ от их использования может повлечь отстранение от работы.

Дресс-код может быть как очень строгим, не предусматривающим поблажек, так и почти не отличаться от повседневной одежды, например, в стиле Casual. Каждая организация выбирает стиль для себя, в зависимости от того, какие цели она перед собой ставит. Обычно сотрудники, напрямую работающие с клиентами, одеты более официально.

Иногда в организации вводится традиция «свободной пятницы», когда работники приходят в офис в повседневной одежде. Это помогает общаться менее формально и делает отношения в коллективе более теплыми.

Основные плюсы дресс-кода – повышение узнаваемости бренда и укрепление корпоративного духа. Минусы – снижение удовлетворенности сотрудников, часть из них даже готова отказаться от подходящей вакансии, если она требует определенной одежды, это нужно учитывать при найме.

В целом, сотрудники лояльно настроены по отношению к строгой деловой одежде, они считают, что это помогает быть более дисциплинированными, однако, решение о том, нужен ли дресс-код в организации, должно быть взвешенным, обоснованным и оптимальным для всех.

«На вас не та рубашка»: как нельзя и как можно разговаривать с сотрудниками об их одежде

Личные качества и навыки Эми Галло 8 июня 2017 Мнения коллег. Как установить дресс-код в компании?

Успех на работе зависит от внешнего облика человека. Неряшливый вид или вызывающая одежда вряд ли помогут завоевать уважение коллег и клиентов. Но как завести разговор на такую деликатную тему? И как тактичнее сделать замечание, чтобы оно помогло сотрудникам, а не смутило их?

Что говорят специалисты

Было бы хорошо, если бы внешний вид абсолютно ни на что не влиял, но так не бывает. «Приятная внешность и умение преподнести свою работу не менее важны, чем ее содержание», — говорит Эми Джен Су, соучредитель компании Paravis Partners, которая занимается обучением и консультированием руководителей, и автор книги «Как завладеть аудиторией».

Печально, когда человек хорошо работает, но не добивается успеха из-за неумения правильно себя преподнести. Однако вести разговор с сотрудником о внешнем виде сложно, полагает Джозеф Гренни, соавтор книги «Трудные диалоги» и соучредитель компании VitalSmarts. Обсуждать эту тему всегда неприятно и неловко.

Вот несколько советов, которые помогут в разговоре по такому щекотливому поводу.

Сомневаться — полезно

Не спешите, подумайте, а в чем, собственно, проблема? Если одежда мешает вам серьезно воспринимать сотрудника — это одно дело. А если она вам просто не нравится, то совсем другое. «Не переводите свои личные предпочтения в ранг требований», — предупреждает Гренни.

Может, вы думаете, что мужчины должны ходить на работу если уж не в костюме, то в рубашке с воротником button-down и слаксах. Но разве это необходимо для успеха? Подумайте, к чему может привести такое пристрастное отношение к одежде.

Эми Джен Су советует найти конкретные доказательства того, что внешний вид человека мешает его успеху.

Стиль вашего сотрудника нарушает принятый в компании дресс-код? Одежда человека отвлекала внимание аудитории от содержания его выступления? Вы получали отрицательные отзывы от своих ключевых партнеров, клиентов или высшего руководства?

Победите свою неловкость

Если вы решили, что нужно поговорить с подчиненным об одежде, не настраивайте себя на трудный разговор. «Неловкость в такой ситуации — вполне естественное чувство, — говорит Су, — но помните, что вы здесь ни при чем.

«Дело в самом человеке и в том, что вы как начальник должны помочь ему стать успешным», — добавляет она. Будьте готовы к противостоянию, защитной реакции или «оскорбленным чувствам», хотя на самом деле все может быть совсем не так.

«Многие люди нормально реагировали на такие замечания и даже благодарили за них», — продолжает Су. С ней согласен Гренни: «Одежда и внешний вид — это “территория непознанного”».

«Вообще советы по поводу внешности бестактны, но многих людей это не задевает, — говорит он. — Возможно, сотрудники просто не знают о дресс-коде, принятом в организации».

Подготовьтесь к разговору

Гренни придает важное значение подготовке к разговору. Подумайте, как построить диалог. Сосредоточьтесь на том, что вы желаете успеха вашему собеседнику. Придайте разговору деловой тон. «Не стройте общение на противопоставлении правильно — неправильно, хорошо — плохо, прилично — неприлично», — убеждает Гренни.

Наоборот, скажите, как внешний вид поможет улучшить отношения с коллегами как внутри компании, так и за ее пределами. Есть смысл проконсультироваться с отделом по работе с персоналом, чтобы избежать возможных правовых проблем.

«Нужно заранее обезопасить себя от претензий со стороны кадровиков и не говорить ничего оскорбительного», — предупреждает Су.

Не ходите вокруг да около

В ходе разговора «выражайте свои мысли прямо, без недомолвок и приукрашивания, не боясь нанести обиду», советует Гренни. Говорите все, что считаете нужным.

Примерно так, как предлагает Су: «Я хочу, чтобы ваш внешний вид соответствовал вам как профессионалу». Цель — «стать более заметным, влиятельным и обаятельным».

Приведите примеры того, как ухоженная внешность повышает доходы сотрудника и способствует успеху в работе в целом.

Признайтесь в своей неправоте

У вас нет четко установленного дресс-кода? Тогда такую ситуацию вы отчасти создали сами. «Нельзя переносить вину на других, если заранее не определились с требованиями. Тут можно столкнуться с конфликтом правового характера», — говорит Гренни. Можно сказать следующее: «У меня, как у руководителя, были определенные ожидания, которые я не озвучил. Признаю свою вину».

Давайте конкретные советы

Нельзя на ходу бросить фразу: «На вас не та рубашка». Это воспринимается как несправедливый выпад и не решает проблему.

Су предлагает говорить о внешнем виде как о «визитной карточке» и не переходить на личности. Дайте конкретный совет, повторив требования, которым надо соответствовать.

Например, можно выразиться так: «Лучше придерживаться строгого стиля, чем носить слишком короткую и обтягивающую одежду».

Прислушайтесь

Если внешний вид сотрудника не меняется с годами — это отражение других проблем. Не надо произносить длинный монолог, дайте человеку возможность поделиться своими мыслями и ощущениями. «Если кто-то действительно выглядит неопрятно, узнайте, что происходит. Пусть это будет диалог. Проявите гуманность», — советует Су. Возможно, происходит то, о чем вы не подозреваете.

Дайте простор самовыражению

Если в вашей компании не требуется носить форменную одежду, четко объясните сотрудникам, что они могут носить то, что им удобно и соответствует их индивидуальности, но соблюдать при этом нормы, принятые в компании. «Не нужно добиваться от сотрудников стопроцентного выполнения требований и потери своей самобытности. Нужно, чтобы они соблюдали дресс-код, но при этом не забывали о своих предпочтениях», — говорит Су.

Не делайте из мухи слона

В завершение разговора стоит еще раз повторить, ради чего он затевался. Например: «Мы обсуждаем только внешний вид, это не имеет ничего общего с вашими показателями и моим желанием работать с вами». Завершайте разговор на позитивной ноте.

Гренни добавляет: «Не уделяйте этой теме больше внимания, чем она этого заслуживает». Это не значит, что к ней не нужно возвращаться. На самом деле неплохо через несколько дней узнать, есть ли у сотрудника вопросы.

А заметив положительные изменения во внешнем виде, не забудьте сделать комплимент.

Четче объясняйте правила

«Час обучения экономит месяцы разговоров», — говорит Гренни. Если вы слишком долго и часто обсуждаете то, во что одеты ваши люди, значит, стоит включить в должностные обязанности требования к внешнему виду. Не нужно долго и много говорить. Даже пять минут, посвященных описанию дресс-кода, позволят избежать проблем в будущем и помогут новым сотрудникам быстрее освоиться в компании.

  • Принципы, о которых следует помнить
  • Следует:
  • Подготовиться к разговору, придав ему деловой тон.
  • Делать упор на том, как приятный внешний вид связан с успехом.
  • Брать на себя ответственность за несвоевременное информирование о своих требованиях.
  1. Не следует:
  • Позволять личным предпочтениям влиять на стиль одежды сотрудников.
  • Показывать, что эта тема вызывает у вас неловкость или придавать ей больше внимания, чем следует.
  • Пытаться смягчить удар, боясь обидеть человека, говорите прямо и честно.

Пример №1: принимаю вину на себя

В те времена, когда Брайан Клейтон, руководитель GreenPal, сервиса по уходу за газонами, занимался ландшафтной архитектурой, под его началом работал Росс, которого только что выдвинули на должность супервайзера. Росс с энтузиазмом взялся за дело, но продолжал одеваться «как простой рабочий». «Он носил обрезанные шорты и футболки-безрукавки. Порой казалось, что он только что вышел из спортзала», — вспоминает Брайан.

Должность супервайзера предполагала, что Росс должен встречаться с клиентами, и Брайан задумался, как они воспримут Росса.

«Если бы я пришел в организацию, которую спортзалом не назовешь, а на пороге меня встречал бы такой персонаж, то мое первое впечатление было бы таким — в этой компании к работе относятся несерьезно и работают спустя рукава. Все это не внушает уверенности», — говорит Брайан.

Он знал, что дресс-кода, «вывешенного на доске объявлений или прописанного в инструкции», в компании не было, поэтому он сам должен был объяснить некие неписаные правила Россу.

Райан организовал встречу с Россом и начал ее с комплиментов по поводу его работы: «Мне нравится, как ты работаешь и добиваешься реальных результатов. Ты на своем месте». Затем он приступил к разговору о проблеме: «Из-за сильной занятости я не успел поговорить с тобой о внешнем виде, который, по моему мнению, должен соответствовать твоей должности. Я виноват и прошу простить меня».

Он объяснил Россу, почему супервайзеры в их компании одеваются не так, как рабочие: «Посмотри на меня, ведь если ты одеваешься как руководитель, то и руководить легче. Поэтому нам нужно придерживаться более высоких стандартов в одежде. Оглянись вокруг, и ты заметишь, что другие руководители не носят шорты и безрукавки.

Если ты выглядишь стильно и аккуратно, то люди будут серьезнее к тебе относиться».

Росс положительно отреагировал на замечание, и вот как описал это Брайан: «Поскольку я признал свою вину и ни в чем не обвинил Росса, он воспринял замечание с пониманием. Я сделал все возможное, чтобы не смутить его». Изменения не заставили себя ждать.

Читайте также:  Отключить подписку banando и вернуть деньги: нюансы, которые нужно учитывать при отказе от Банандо, а также как совершить возврат средств?

«На следующий день Росс появился в новых брюках цвета хаки и рубашке-поло от фирмы Ralph Lauren. Я, естественно, сделал ему комплимент.

Через две недели Росс отозвал меня в сторону и искренне поблагодарил за то, что я уделил ему внимание и поднял вопрос о внешнем виде», — вспоминает Брайан.

Пример №2: будь союзником в решении проблемы

Марта Шонесси, основатель Key PR, компании по связям с общественностью, была обеспокоена тем, что манера одеваться одной из ее сотрудниц по имени Бет (имя изменено) мешала ее карьере.

«Она подошла к такой карьерной точке, когда ей было необходимо работать с ключевыми клиентами», — говорит Марта.

Но, как она подозревала, к Бет не относились с должным уважением, потому что ее одежда больше соответствовала «вечеринке, чем офису».

Марта пригласила Бет на обед и объяснила, почему внешний вид так важен в их работе: «Работая в сфере пиара, мы по долгу службы общаемся со взрослыми клиентами-мужчинами, поэтому нужно, чтобы они воспринимали нас серьезно».

Она отметила, что в Кремниевой долине, где преобладают сотрудники-мужчины, представителям их профессии, особенно женщинам, работать сложно.

Затем Марта высказалась откровенно: «Если ты даешь повод клиенту хотя бы на секунду задуматься о бюстгальтере, который сейчас на тебе, считай, что твоя репутация испорчена».

Бет смутилась и сначала пыталась защищаться, но потом успокоилась, когда Марта подчеркнула, что она, как начальник, желает успеха своим подчиненным.

«Вскоре мы начали говорить о доступных брендах одежды, о нарядах, которые хороши для официальных и более свободных по форме мероприятий», — вспоминает Марта.

«Мы даже посплетничали о том, насколько проще жить мужчинам, особенно в Долине, где джинсы, футболки и худи — обычная форма одежды даже для топ-менеджеров».

Бет последовала совету Марты. «Она даже иногда подходила к стеклянной перегородке моего кабинета, чтобы показать свой наряд», — говорит Марта. Бет стала более ответственной, и Марта с удовольствием отметила, что ее замечание не было бессмысленным. Через несколько лет она услышала, как Бет говорила те же самые слова о внешнем виде своей подчиненной.

Что говорит закон о требованиях к одежде сотрудников

Я работаю в колцентре. С клиентами общаюсь только по телефону, то есть они меня не видят. Но руководство установило правило: приходить на работу в строгом костюме или носить блузку с юбкой. Колготки только телесного цвета, туфли только черные. В джинсах, свитере и кроссовках ходить не разрешают, хотя мне так удобнее.

Законно ли это требование? Говорят, что, если мы будем его нарушать, нам объявят выговор и могут даже уволить по статье. За джинсы? Это правда? Объясните, что закон говорит про дресс-код на работе и могут ли наказать за нарушение формы одежды.

Юля

Дресс-код — это требования к стилю или форме одежды.

В трудовом кодексе нет такого термина, но работодатели все равно могут его использовать и устанавливать для сотрудников правила: в чем можно и в чем нельзя приходить на работу, ездить на встречи с партнерами или выступать перед публикой. При этом в документах необязательно будет термин «дресс-код». Это могут быть требования к внешнему виду работника, но суть такая же.

Да, работодатель может поставить работникам условия, как выглядеть и одеваться на рабочем месте или во время деловых встреч.

В трудовом кодексе нет прямого указания на это. То есть в списке обязанностей работников нет требования соблюдать дресс-код или правила для внешнего вида.

Но вот какая цепочка норм трудового кодекса заставит вас это сделать:

  1. Работник обязан соблюдать правила трудового распорядка и дисциплину труда.
  2. Дисциплина труда — это правила поведения.
  3. Внутренний трудовой распорядок — это документ, в котором описаны основные условия работы, права, премии, наказания, режим отдыха.
  4. Правила внутреннего распорядка устанавливает работодатель.
  5. Свои обязанности нужно выполнять в интересах работодателя и под его контролем.

Если в трудовом договоре есть такие условия или отсылки к внутренним документам, это не нарушение. Такой договор можно не подписывать и поискать другую работу. Но оспорить это условие или признать его недействительным вряд ли получится. По крайней мере, если требования к внешнему виду адекватные и без дискриминации. Со стороны работодателя это не ущемление прав.

Дресс-код нужно соблюдать, только если требования описаны на бумаге. Например, есть локальный нормативный акт, приказ и лист ознакомления. Или требования перечислены прямо в трудовом договоре.

Требования могут быть такими:

  1. Аккуратность, сдержанность, официальный стиль.
  2. Конкретные цвета и элементы одежды.
  3. Список запретов — в чем ходить нельзя.
  4. Какие атрибуты, аксессуары или маркировка в фирменном стиле должны быть на одежде.

Нельзя требовать от сотрудников:

  1. Покупать одежду определенной марки или ценовой категории.
  2. Не носить одежду больше 46 размера.
  3. Разделять форму одежды в зависимости от расы и внешности, если в этом есть дискриминация.

Лучше всего, когда требования сформулированы общими фразами с обоснованием, зачем это нужно работникам и компании.

Например, так:

Мужчинам рекомендуется носить деловой костюм синего, черного или серого цвета. Рубашка — белая или голубая. Галстук — в классическом стиле. Носки — темнее костюма. Обувь — закрытая, классического фасона, темнее костюма и носков. Волосы короткие, стрижка — аккуратная. Пирсинг и заметные татуировки на открытых местах запрещены.

Женщинам рекомендуется носить деловой костюм с юбкой или брюками. Блузка или водолазка — белого или голубого цвета. Обязательны чулки или колготки без рисунка. Обувь — классическая, темного цвета, на устойчивом каблуке. Макияж и маникюр в нейтральных тонах. Аксессуары и бижутерия — в сдержанном стиле. Прическа — фиксированная и аккуратная, распущенные волосы ниже плеч запрещены.

Если условия трудового договора не подходят, всегда можно уволиться или попробовать договориться.

Проверьте, как описаны требования к внешнему виду в документах вашего работодателя. Если в трудовом договоре о дресс-коде ничего нет, не спешите делать вывод, что он незаконный. Возможно, об этом написано в правилах трудового распорядка или должностной инструкции. Эти документы при трудоустройстве не всегда читают, но соблюдать их все равно нужно.

Если в документах есть требования к внешнему виду, работники должны их соблюдать. Иначе они нарушают трудовую дисциплину и распорядок.

За такие нарушения можно получить дисциплинарное взыскание:

  1. Замечание.
  2. Выговор.
  3. Увольнение.

Если работник откажется соблюдать дресс-код и будет приходить на работу в джинсах и кроссовках, ему могут объявить выговор. Несколько таких взысканий — и появится повод для увольнения по статье.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.

Что делать, если ценный сотрудник не соблюдает дресс-код

Бывает, что сотрудник выполняет работу качественно и в срок, но есть проблема: ни в какую не хочет соблюдать дресс-код. Не то чтобы ходит на работу в шортах и шлепках, но и выглядит не так, как хотелось бы руководству. Дресс-код для некоторых компаний – дело принципиально важное: тут и встречи с клиентами, и корпоративная культура, и инициатива генерального директора.

Давайте вместе подумаем, как поступить.

Советы и мнения эйчаров

«Если уговоры не помогают, то либо принять, либо прощаться. Обычно вопрос ребром действует (если есть за что держаться)».

«А в чем проблема? Если сотрудник дресс-код не соблюдает и при этом остается ключевым человеком в компании? Какой здравомыслящий человек откажется от своего комфорта, если это не влияет на результат и его и так ценят, любят и считают профессионалом?».

«Вы не сможете изменить ситуацию. Потому что если дресс-код действительно важен, то человек в неправильной одежде априори не сможет добиться крутых результатов и стать ключевым (например, в банковском бизнесе)».

«Хочешь работать в серьезной компании – принимай правила игры! Как глава бизнеса решил, так и будет».

«Дресс-код можно устанавливать, если это связано с требованиями охраны труда, санпином.

А если вы хотите, чтобы работник ходил в красном костюме, например, то нужно, во-первых, внести это в локальный нормативный акт, а во-вторых, обеспечить его этим костюмом, местом для переодевания и стиркой костюма за ваш счет.

И если все это есть и работник был письменно ознакомлен с ЛНА, тогда можете дисциплинарное взыскание накладывать. А просто желания работодателя недостаточно».

«У меня товарищ есть (клиентская работа, риэлтор), профессионал высокого уровня. Он ходил только в джинсах. Доходность для компании у него бешеная. Проводим беседу.

Он говорит: «Да, нужно, наверное, ходить не в джинсах, но 1) клиенты находят меня на фейсбуке, мы успеваем пообщаться, и внешний вид – дело второе, так как мы заочно знакомы, и я себя уже «продал»; 2) я хорошо работаю, прибыли приношу мешок.

Давайте я буду ходить в джинсах, а кто тоже хочет, тот пусть зарабатывает как я?». В итоге сошлись на черных джинсах. У товарища развит здравый смысл, он не разделяет «просто распоряжение». Ему надо объяснить. Это нормально, мы же умные люди, а не стадо, которое должно делать что-то по первому чиху.

А такие сотрудники нужны. Моя задача – не потерять его, не создать в коллективе дополнительную почву для слухов и ненависти и показать сотруднику, что он нужен. Может, с помощью поблажек в дресс-коде, может, просто вниманием к его личности».

«Если врач придет в костюме клоуна и будет проводить прием, это, наверное, чересчур. Но меня это не сильно огорчит, для меня важнее квалификация».

«Я бы объяснила сотруднику, что дресс-код – часть требований компании. Компания определяет, каким способом она достигает результата, и компания считает, что дресс-код – один из этих способов. Зарплата платится именно за то, что сотрудник достигает результата предложенным способом.

Сотрудник может выразить свое мнение, и его могут взять на заметку, но устанавливать свои правила он не может. Таковы правила игры для наемных сотрудников. Ты можешь пойти, организовать свой бизнес и там экспериментировать – в каком виде ходить, как общаться. Если клиента отпугнет такой подход – не вопрос, ты платишь за это.

Но здесь требования устанавливает тот, кто создал этот бизнес».

«Если дресс-код не жизненно необходим, то нужно понимать: чем ценнее и специфичнее специалист, тем больше послаблений. Он ведь не соблюдает дресс-код, так как понимает вашу зависимость от него».

«Понимаю ситуацию, сталкивалась. Позвольте одной «звезде», и начнутся проблемы с другими сотрудниками».

«Ой, все просто. Надо провести эксперимент по ношению костюма и джинсов для сотрудников в течение года, да и вывести формулу зависимости продаж от дресс-кода. Главное, чтобы условия были у всех одинаковые. Вот это – научный подход. А все остальное – от лукавого».

Что же в итоге делать

Итак, собрали все советы вместе и добавили щепотку собственного мнения.

Оговоримся, что советы приведены как для офисных работников, так и для «синих воротничков» – скажем, работников ритейла или фастфуда.

Вот только во втором случае речь идет не о полном игнорировании дресс-кода, а о некоторых послаблениях (например, позволить под фирменную футболку или фартук надевать джинсы). Вот что получилось.

  • Первым делом стоит задать вопросы себе и руководству компании. Насколько ваш дресс-код строгий? Соблюдают ли лидеры мнений в компании дресс-код? Если сотрудник начнет соблюдать дресс-код, не снизятся ли результаты его работы (скажем, из-за дискомфорта)? Насколько не соответствует внешний вид сотрудника правилам дресс-кода? Кого это напрягает? Есть ли жалобы? Исходя из этих вопросов решать, насколько ситуация критична.
  • Дальше уже можно говорить с сотрудником. Обсудите, какие у него аргументы против дресс-кода. Возможно, дело в состоянии здоровья (например, он не может носить определенную обувь). Возможно, скрывает татуировки или какие-то критичные недостатки внешности.
  • Установите свободный стиль одежды в качестве поощрения, нематериальной мотивации. Если сотрудник действительно так хорош и рвет все показатели, то за достижение высоких KPI позволяйте отходить от дресс-кода. Эти правила, конечно, тоже должны быть прописаны в локальных документах компании, чтобы все остальные сотрудники понимали и принимали их. Например, совершил столько-то продаж – можешь месяц ходить в джинсах.
  • Другой вариант – дресс-код соотнести с материальной мотивацией. Если человек приходит на работу в соответствующем дресс-коду виде, он получает определенную надбавку.
  • Конечно, есть сферы, где несоблюдение дресс-кода категорически запрещено, и никаких поблажек быть не может. Например, если речь идет о работе в HoReCa (ресторане, гостинице), замените понятие «дресс-код» понятием «униформа». Этакая психологическая хитрость, которую также обязательно нужно прописать в локальных нормативных актах или даже трудовом договоре.
  • Попросите руководителя или собственника компании сделать устное предупреждение. Доверительный разговор с «высоким», авторитетным человеком действительно может помочь.
  • И главное: проблему проще исключить заранее, чем решать потом. Поэтому нанимайте релевантных сотрудников, которые готовы идти навстречу работодателю. Такие есть в Worki, ведь у нас поиск кандидатов строится по умным алгоритмам 🙂 И да, обязательно предупреждайте о дресс-коде на стадии собеседования, чтобы потом это не стало для человека сюрпризом.
Читайте также:  Оплата жкх онлайн и офлайн: способы перевода средств за коммунальные услуг через интернет по лицевому счету, возможности расчета с наличными деньгами

Помните: красивые люди в красивых костюмах – это здорово, но от дресс-кода не будет толка, если процессы в компании не налажены, а сотрудники плохо выполняют свою работу.

Быть в форме: Как дресс-код влияет на сотрудников

Пока по офисам одних компаний ходят сотрудники в шортах, другие требуют соблюдения правил дресс-кода в любую погоду. «Деловые люди, тщательно следящие за модой, предпочитают демонстрировать свои вкусы и возможности после рабочего дня», — учит руководство по дресс-коду одного банка, которое попало в распоряжение The Village.

Строгий HR также считает, что «сумка, надетая на плечо, является спортивной стилистикой — лучше избегать дамских сумочек на плече, не говоря уж о портфелях». А «длинные волосы необходимо подбирать в причёску, которая строится на строгих прямых линиях».

Все девушки этого офиса обязаны носить колготки в любое время года, и только брючный костюм позволяет сменить их на гольфы.

The Village решил узнать у работников офисов, как они уживаются с ограничениями в одежде и какие компании выдвигают необычные требования к внешнему виду сотрудников. И ещё спросил у экспертов, можно ли лишиться работы из-за драных джинсов.

Турецкий огурец

«Когда я устраивалась маркетологом в офис одного из московских банков, то мне сказали сразу: дресс-код у нас не строгий, но джинсы, футболки на работу носить нельзя, — рассказывает Екатерина. — На вопрос о casual friday будущий начальник вскинул брови: „Да, и даже в пятницу”.

Когда мне вручили оффер о внешнем виде, я ещё раз спросила у HR, которая была в тот момент в джинсах. Она объяснила, что строгие требования только к тем, кто работает с клиентами. Но всё зависит от руководителя, а „у вашего начальника пунктик по поводу внешнего вида”.

Перед своим первым рабочим днём я разобрала весь свой гардероб и поняла, что надеть мне таки нечего. Есть пара блузок, чёрные плотные легинсы (чем не брюки?), несколько платьев и что-то ещё. Подумала, что на первое время хватит, а потом что-нибудь придумаю. Плюс через неделю ещё купила юбку, чтобы носить её вместе с блузками.

Так, соблюдая дресс-код, я проходила примерно месяц. Но со временем я заметила, что, как и рассказала HR, все одеваются по-разному. И в ту же пятницу даже топы банка щеголяли в джинсах и свитерах. Тогда я решила потихоньку переходить на более свободный стиль одежды.

Легинсы незамеченными не остались, но отвоевать мне их всё-таки удалось — „это не джинсы”. Потом пошли свитера, обувь без каблуков (впоследствии даже иногда кеды и кроссовки). Джинсы я носила до работы, а в банке просто переодевалась.

Для 13 % работников неподобающий внешний вид даже стал причиной, по которой с сотрудником попрощались

В общем, ни одного замечания в адрес моего внешнего вида я так и не услышала, и выговоров тоже. Проработала я в этом банке год, всё это время руководитель действительно так и не отступил от делового стиля. Правда, в пятницу мог надеть вместо однотонной рубашки ту, что в орнамент. В „турецкий огурец”, например. Правда, лучше б он этого не делал».

Судя по данным рекрутингового портала Superdjob.ru, Екатерине повезло, что её начальник не делал ей замечания. 57 % сотрудников говорят, что такие выговоры получали. А для 13 % работников неподобающий внешний вид даже стал причиной, по которой с сотрудником попрощались. 

У тебя есть борода

«Я терпеть не могу официальный стиль одежды. Галстуки, рубашки, брюки и пиджаки, — делится бывший работник Сбербанка Николай. — В них я всегда себя чувствую неповоротливым взрослым мужиком, которого постоянно мучает одышка из-за стягивающего горло галстука. Но жизнь заставила — меня взяли на работу в Сбербанк.

Проработал я там всего полгода, но сейчас понимаю — там, где строгий дресс-код, меня быть не должно. Когда я купил костюм, то больше всего радовалась мама. Она говорила, что таким красивым не видела меня даже на выпускном.

И пусть прошло уже десять лет, но она до сих пор не может смотреть на выпускные фотографии, где все „люди как люди, а он выпендрился и надел розовую рубашку”. В коллективе у нас были в основном девушки. Они тоже выглядели по-деловому — длинные юбки, белые рубашки. И зимой и летом.

Знаю, что многие из них приходили на работу в обычной одежде, а на работе переодевались в более официальное. Но мне почему-то так делать не разрешили. В костюме летом было жарко, белые рубашки нужно было стирать и гладить каждый день. Более того, я привык, что вечером можно куда-то сходить. Тем более что рабочий день был до 17:00.

Но только не в этом костюме! Приходилось сначала переодеваться, а потом… а потом было поздно, чтобы куда-то идти. Радовало только то, что бороду можно было не брить. Я спросил об этом у начальника, и он мне сказал, что можно её оставить, потому что „она тебе идёт”».

Если работник фирмы пришёл на работу в летних шортах, а его за это оштрафовали на тысячу рублей, то работодатель однозначно превысил свои полномочия

Есть и противоположная точка зрения. Никита работал в IT-компании, где никто и никогда не задумывался над своим внешним видом. Но в этом году он решил сменить работу, где его предупредили о том, что на рабочем месте нужно придерживаться стиля casual.

«Сначала я подумал,что меня это будет напрягать, — говорит он. — Но через какое-то время я понял, что мне нравится так одеваться. Даже заметил, что ко мне люди стали по-другому относиться, более уважительно, что ли». Согласно исследованиям Superjob.

ru, более трети сотрудников отмечают, что строгий стиль в одежде действительно положительно влияет на окружающих. Опрашиваемые говорили, что «опрятный, строгий внешний вид производит очень хорошее впечатление на клиентов и подчёркивает дисциплинированность сотрудников».

Многим это даже помогает не отвлекаться, а целиком сосредоточиться на работе. 

Анна Берг, старший менеджер по развитию партнёров Freework, считает, что в компаниях, где действует по-настоящему строгий дресс-код, работодатель всегда обратит пристальное внимание на то, в чём явился кандидат на интервью, и «на берегу» обсудит готовность к принятию стандартов компании.

«Новых сотрудников часто знакомят с корпоративным лукбуком, который призван раз и навсегда убить в новичке любовь к ярким цветам, открытой обуви и желательно джинсам, — рассказывает HR-специалист.

— В случае если сотрудник компании по неопытности решил, что, например, ультракороткое платье со змеиным принтом вписывается в корпоративные нормы, его могут развернуть и отправить домой. Да, как в школе, и, да, это очень стыдно. Если же сотрудник демонстрирует регулярное непослушание, то речь может зайти о его ценности для коллектива и принятии кардинальных мер.

Ведь за подобной негибкостью могут скрываться и другие проблемы. Кандидатам, которые не чувствуют в себе готовности подчиняться таким требованиям работодателя, попросту не рекомендовано принимать от них оффер. Благо сейчас всё больше компаний расслабляется и принимают стиль casual как норму».

Но, разрешая носить джинсы и футболки, некоторые вводят цветовые ограничения. Например, в косметической компании M.A.C все одеты только в чёрный. Это касается не только визажистов, но и всех сотрудников.

Возможны украшения из натуральных металлов (серебро, золото, медь) и дерева. Часы, оправа очков, сумки — тоже только металл или чёрные варианты. По стилю ограничений нет, так как «чем креативнее, тем лучше».

  Таких правил придерживаются во всех странах, где есть офисы и магазины компании.

Закон разрешает

Ольга Отчерцова, адвокат, председатель коллегии адвокатов «Отчерцова и партнёры», рассказывает о том, что в действующем российском законодательстве термин «дресс-код» отсутствует, поэтому это понятие скорее имиджевое, нежели юридическое. 

Подобные требования работодателя могут быть как оформлены в виде устных замечаний, так и закреплены письменно в локальном нормативном акте (уставе, положении, кодексе и тому подобном).

Так, к примеру, в одной из российских нефтяных компаний в положении о форме одежды устанавливается даже цвет волос сотрудников.

С юридической точки зрения такие требования носят исключительно рекомендательный характер, говорит адвокат.

По её словам, если работник фирмы пришёл на работу в летних шортах, а его за это оштрафовали на тысячу рублей, то работодатель однозначно превысил свои полномочия и, вполне вероятно, может понести установленную законом ответственность.

Дело в том, что согласно статье 192 Трудового кодекса РФ дисциплинарные взыскания имеют только три формы: замечание, выговор, увольнение. Никаких штрафов действующим трудовым законодательством не предусмотрено.

И даже установленное законом дисциплинарное взыскание, вынесенное по причине несоблюдения дресс-кода, работник может оспорить в суде и выиграть дело.

Приказ или же другой локальный акт, навязывающий определённый стиль, когда в нём с точки зрения здравого смысла и целесообразности отсутствует необходимость, можно расценить как ухудшающий положение работника (статья 57 Трудового кодекса) и даже дискриминационный, а сам локальный акт — как нарушение работодателем трудового законодательства.

Теоретически, если работнику не предписана униформа, он может ходить в той одежде, которая нравится ему. Внутренние правила дресс-кода можно оспорить в суде.

«Но работнику следует задуматься о подобных требованиях компании уже при приёме на работу: ведь судебное разбирательство — это не самый лучший способ начать карьеру и уж тем более не добавит теплоты и дружественности в рабочую атмосферу», — говорит адвокат.

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *