Досудебная претензия: образец письма и как составить требование, адресованное должнику?

Последнее обновление: 18.02.2021

Не обязательно отправляться в суд, даже если права одной из сторон были нарушены. Такой вариант приводит только к дополнительным тратам, как в финансовом плане, так и по времени.

Иногда достаточно письменного обращения ко второй стороне, с изложением всех обстоятельств и требований. В таких случаях и требуется досудебная претензия. На практике такой способ переговоров часто приносит неплохие результаты.

Достаточно грамотно составить досудебное требование, адресованное должнику.

Претензия в письменной форме предполагает, что одна из сторон высказывает недовольство по поводу следующих моментов:

  1. Проданные товары.
  2. Оказанные услуги.
  3. Отсутствие выполненных обязательств.

В связи с чем в сложившейся ситуации предъявляются требования по устранению проблемы. Жалоба указывает на то, что права составителя были нарушены. Нарушителя призывают к определённым действиям, способным исправить ситуацию. Отдельно объясняют при необходимости, как составить досудебную претензию.

Определение есть и у претензионного порядка разрешения споров. Это один из самых эффективных и доступных способов для защиты нарушенных прав. Его используют для попытки мирно выйти из образовавшегося конфликта. Стороны могут прийти к общему мнению с минимальными издержками. Благодаря такому решению исчезают следующие обязанности:

  • Перечисление денег за экспертизу товаров.
  • Трата времени на составление судебных исков.
  • Наём юристов.
  • Оплата государственной пошлины за отправку бланков и их проверку.

Досудебную претензию можно назвать универсальным документом, доступным для составления иностранными и российскими гражданами, юридическими и частными лицами.

Документ направляется второй стороне, которая тратит некоторое время на рассмотрение. После этого принимаются определённые решения, переходят к действиям. Если требования не удовлетворяются – появляется право обратиться в суд, для дальнейшего рассмотрения.

Досудебная претензия: образец письма и как составить требование, адресованное должнику?

Решение спорного вопроса в досудебном порядке позволит сэкономить время и финансы и избавит от дополнительной нервотрепки

Виды и образцы досудебных претензий

Иногда составление таких документов предполагается по Федеральному Законодательству. Например, если решают споры с экспедиторами и перевозчиками, операторами сотовой связи. В некоторых случаях порядок досудебного рассмотрения споров оговаривается в первоначальном соглашении между сторонами, физическими лицами или юридическими.

При отсутствии претензии у потерпевшей стороны появляются проблемы, нужно тратить больше времени. Суд имеет право оставлять иски без рассмотрения, если заявление отсутствует. Заседания и разбирательства начинаются только после проведения переговоров между сторонами.

О возврате денежных средств

Форма документа будет свободной, но он обязательно должен содержать следующие сведения:

  1. Дату вместе с подписью.
  2. Срок, на протяжении которого вторая сторона должна дать ответ, исполнить обязательства. Обычно для разрешения конфликта дают не более 30 дней. Но закон или условия договора иногда предполагают и другие варианты.
  3. Все требования, изложенные максимально чётко.
  4. Условия договора и ссылки на действующие нормативы. Проще всего найти образцы претензий, требования в которых совпадают с текущим делом.
  5. Когда и на каких основаниях возник долг. Отдельно упоминается его размер.
  6. Наименование документа. В этой же части кратко описывают суть существующих претензий.
  7. Данные каждой стороны, должника и кредитора. Как написать заявление правильно, разберётся любой.

Дополнительно можно использовать договор или другой документ, на основании которого возникло само право требовать возврата. Но условие не относят к обязательным.

Досудебная претензия: образец письма и как составить требование, адресованное должнику?

Образец досудебной претензии о возврате денежных средств

О погашении дебиторской задолженности

В этом документе могут преобладать формулировки нормативно-правового характера. Они нужны, чтобы подкрепить позиции стороны, чьи интересы были нарушены.

По содержанию документ во многом напоминает предыдущий случай – указывают основные реквизиты сторон и изложение требований. Можно составлять разные тексты в зависимости от того, как складывается взаимодействие с другой стороной.

Важно обратить внимание и на срочность выполнения указанных претензий.

Руководитель организации, направляющей документ, в обязательном порядке ставит свою подпись.

Досудебная претензия: образец письма и как составить требование, адресованное должнику?

Образец досудебной претензии о погашении дебиторской задолженности

О невыполнении условий договора задолженности

Здесь основные элементы мало чем отличаются от сведений, указанных выше:

  • Информация относительно адресата и отправителя.
  • Наименование документа.
  • Указание на нарушения. Обязательна ссылка на документы, доказывающие нарушения.
  • Требования отправителя. И описание последствий для второй стороны, если она не согласится.
  • Срок для ответа, если законодательные нормы его не устанавливают.
  • Описание полномочий лица, составившего документ, список других бумаг, послуживших доказательствами. Только в этом случае возможна разработка действенного метода защиты нарушенных прав.

Если конкретные требования отсутствуют – к иску применяют условия, содержащиеся в текущем законодательстве.

О некачественном товаре

Главное – заранее зафиксировать выявленный недостаток. Для этого товар снимают на фотоаппарат или видеокамеру. Дополнительно прикладывают акт, составленный по каждой конкретной вещи. Акт составляется в присутствии свидетелей. Это обязательный претензионный порядок разрешения споров.

Для правомерности сам акт должен содержать такую информацию:

  1. Описание прикладываемых доказательств.
  2. ФИО свидетелей.
  3. Описание конкретного обнаруженного дефекта.
  4. Дата обнаружения.
  5. Дата, место покупки товара.

Независимая экспертиза от сторонней компании понадобится, если неясно, из-за чего возникли проблемы – из-за действий покупателя, или брак присутствовал первоначально. Владелец магазина оплачивает экспертизу, когда есть гарантийный срок, и он ещё не закончился к моменту проведения исследований. Иначе за решение этого вопроса отвечает покупатель.

Претензию составляют, когда выявляют действительно существенный недостаток, из-за которого дальнейшая эксплуатация не представляется возможной. Или когда товар не соответствует характеристикам, указанным первоначально. Даже в этом случае договорное урегулирование допустимо.

Наконец, претензию составляют при нахождении товаров на ремонте 30 дней и больше.

Сначала документ передают продавцам, при отсутствии реакции с их стороны – вышестоящим инстанциям.

Досудебная претензия: образец письма и как составить требование, адресованное должнику?

Образец претензии досудебного урегулирования при покупке некачественного товара

О срывах сроков задолженности

Для некоторых соглашений сроки выполнения обязательств относят к очень важным условиям. Иначе велика вероятность, что одна из сторон подаст иск в суд с требованием признать документ недействительным. ГК РФ устанавливает конкретные условия, которые являются существенными для любого договора. Там же указано, на кого возлагают решение спорного вопроса в досудебном порядке.

Для других обстоятельств сроки не обязательны. Но их указание делает возможным предъявление претензий, если вторая сторона допустила нарушение.

Составляем претензию досудебного урегулирования, включая в неё такую информацию:

  • Отказ от соглашения.
  • Уменьшение цены.
  • Работу поручают другим, а первоначальному исполнителю предлагают возместить причинённый ущерб.
  • Требование выполнить работу в ближайшее время, со взысканием неустоек за допущенные ошибки.

В договоре закрепляют не только порядок составления документа, но и особенности передачи его заинтересованной стороне. Почтовое заказное письмо с описью вложений и уведомлением о вручении – оптимальный способ доставить информацию. Тогда можно использовать сайт Почты России для отслеживания.

В каких случаях претензионный порядок обязателен?

Чаще всего бывает очевидно, что мирный путь для решения конфликта найти не удастся. И придётся в любом случае обращаться к судебной инстанции за дальнейшим рассмотрением. Но иногда орган юстиции не принимает заявления, если этап переговоров не пройден.

ВАЖНО! Согласно закону, составление претензии обязательно при разбирательствах с экспедиторами и перевозчиками, операторами сотовой связи. А также, когда порядок рассмотрения споров указан в первоначальном соглашении, заключённом между сторонами.

Срок подачи судебных претензий

Срок рассмотрения и подачи чаще всего тоже рассматривается в договорах, заключённых между сторонами. Если положение отсутствуют, прибегают к отраслевым нормам:

  • 60 дней в случае с услугами сотовой связи.
  • 60 дней для сферы перевозок.
  • 14 дней при розничной торговле.

Разумным сроком в большинстве случаев считают 30 дней. Если за это время требования остались не удовлетворёнными – обращаются к представителям судебной инстанции.

Как составить претензию?

Досудебная претензия: образец письма и как составить требование, адресованное должнику?

Во многом процесс оформления похож на составление искового заявления. Главное – предоставить полные и достоверные сведения относительно сторон, предмета спора. Не обойтись без ссылок на действующее законодательство, точного изложения требований.

Указывают и основания, по которым между сторонами возникли обязательства, первоначально. Готовый документ распечатывают в количестве двух экземпляров, каждый из которых остаётся у заинтересованных сторон. Отдельный вопрос – как направить документ.

Как передать составленный документ получателю?

Можно воспользоваться стандартными почтовыми услугами, чтобы решить этот вопрос. Заказное письмо с уведомлением о вручении часто считают оптимальным вариантом. Получатель делает роспись, благодаря которой вторая сторона всегда узнает, когда о требованиях стало известно. При судебных разбирательствах это также облегчает сбор доказательств.

Второй способ – личная передача, во время визита. Лучше, когда таким обращениям присваивают регистрационные номера. Потерпевшим рекомендуется сохранять сведения, пока конфликт не будет решён. Это важно для всех, кто интересуется, как правильно оформить бумаги.

Срок рассмотрения претензий

В большинстве случаев не превышает 30 дней, но допустимы и другие варианты.

Заключение

Претензию составляют, чтобы сообщить участнику о том, что он нарушил ранее установленные договорённости. Заказчик или покупатель требует восстановить свои права, исправить существующие нарушения. Документ обязателен практически всегда, если есть вероятность дальнейшего обращения в суд.

Заказать бесплатную консультацию юриста

Претензия о взыскании задолженности — правила и образцы

Почти каждый человек или юридическое лицо сталкивались с проблемами долгов.

Для одних проблемы заключаются в поиске денег на платежи по кредиту, для других — в поиске законных средств и методов востребования долга.

В юридической практике существуют два способа востребования долгов – досудебный и судебный. Первый реализуется в виде претензии по задолженности, второй начинается с подачи иска в суд.

Составление письма-претензии по задолженности

Досудебная претензия: образец письма и как составить требование, адресованное должнику?

Досудебная претензия – это письменное предупреждение физическому или юридическому лицу о том, что его действия или бездействие противоречат закону или ранее заключённому договору. Для лица, направляющего претензию, этот документ является своего рода предупреждением о намерениях. Для получателя такое послания является стимулом к действию. В любом случае претензию стоит рассматривать в качестве предупреждения о готовности контрагента обратиться в суд.

Такая процедура предварительного уведомления с требованием определённых действий может быть попыткой кредитора договориться по-хорошему. Иногда получение претензии может свидетельствовать только о начале процедуры обращения контрагента в суд.

В каких случаях составляется?

Этот документ составляется в следующих случаях.

  1. Если в заключённом договоре содержится пункт об обязательном досудебном решении возникающих проблем. В этом случае суд просто не примет иск о взыскании долга, если этот пункт договора не будет выполнен.
  2. С целью экономии своего времени, сил и денег. Суд – процесс долгий и хлопотный, поэтому желание решить проблему без привлечения государства в качестве посредника вполне естественно и разумно.
  3. Претензия может быть адресована не только должнику, но и кредитору. Например, банк может при платежах по кредиту взимать комиссию, которая не предусмотрена договором. Не редки случаи, когда клиенты банков возмущаются по поводу того, что, несмотря на погашенный кредит, банк продолжает снимать с карты суммы по кредитным платежам. Всё это является поводом для составления претензии.
Читайте также:  Заявление на отпуск по беременности и родам: правильный образец документа, способы отправки, защита прав сотрудницы, если работодатель отказывается подписывать бумагу

Независимо от целей и повода составления документа-предупреждения, в суде его всегда будут рассматривать как процедуру досудебного решения проблемы. Так что в любом случае претензию нужно составлять в соответствии с требованиями, предъявляемыми к документам, участвующим в судебном производстве.

Как правильно составить?

Поскольку это официальный документ, содержащий требования юридического характера, составлять его нужно так, чтобы из текста однозначно можно было понять правовые основания и характер требований. Кроме того, в тексте должны быть указаны суммы задолженности, включая проценты и штрафные выплаты, если таковые есть.

Претензия всегда представляет собой обращение одного лица к другому. Это означает, что все данные контрагентов должны соответствовать действительности. Ошибки, допущенные в имени, отчестве и, тем более, в фамилии могут стать основанием для отказа признать долг. Ведь подобные ошибки означают, что обращаетесь вы не к тому лицу, с которым заключали договор.

Документ этот направлен на то, чтобы убедить должника заплатить нужную сумму. Это означает, что в нём должны быть указаны реквизиты счёта, на который следует переводить деньги.

Особо следует оговорить сроки выполнения требований. В противном случае документ теряет всю свою юридическую силу, поскольку бессрочное требование означает бесконечную отсрочку платежа.

Образцы

Претензии о взыскании задолженности составляются по единому образцу. Отличия состоят в особенностях лиц, являющихся фигурантами данного процесса. Претензия может быть направлена:

  • от физического лица к юридическому;
  • от юридического к физическому;
  • от юридического к юридическому;
  • от физического к физическому.

Кроме того, отличия проявляются в специфике долга. Это могут быть не выполненные обязательства одного человека перед другим, долг по банковским кредитам, поставкам товара, коммунальным платежам.

Универсальный образец претензии состоит из следующих информационных блоков.

  1. «Шапка». Она содержит всего лишь два пункта – кому и от кого. Указывать телефоны и место жительства в данном случае не обязательно. Достаточно всего лишь правильно написать Ф.И.О. или название организации.
  2. После заголовка «претензия» сразу сообщается её суть. Лицо, выступающее с претензией, сообщает о наличии задолженности перед (приводится полное название кредитора), возникшей по договору (идентификационные данные договора) в размере (величина долга приводится числом и прописью).
  3. Юридические основания претензии. Обычно здесь указываются статьи 309, 310 и 314 ГК РФ. Они запрещают расторгать договоры в одностороннем порядке, если это условие в них не прописано. Договорные обязательства должны выполняться сторонами в полном объёме и в обозначенный срок.
  4. Предложение по урегулированию. Оно состоит из двух частей. Первая представляет собой собственно предложение заплатить в добровольном порядке указанную сумму до такого-то числа. Вторая является предупреждением о последствиях игнорирования предложения. Обычно его суть заключается в том, что при обращении в суд ответчику придётся выплачивать большую сумму, поскольку в неё будут входить госпошлина и пени за просрочку.
  5. Завершается документ обращением к контрагенту мирно разрешить конфликт.
  6. Подпись и дата.

Базовая схема проста, но она начинает усложняться при раскрытии особенностей договорных взаимоотношений.

Скачать и ознакомиться с образцом претензии о взыскании задолженности.

Претензия о задолженности по коммунальным платежам

Форма подобного документа никем не утверждена. По этой причине он составляется по выше приведённой схеме.

Отличие заключается только в том, что услуги в рамках ЖКХ часто предоставляются без персонального договора с владельцем квартиры.

В этом случае в качестве оснований претензии следует указывать соответствующие статьи Жилищного кодекса, а также Постановление Правительства РФ № 491, которое посвящено правилам содержания общедомового имущества.

Кроме того, в таких документах обычно предлагают должнику явиться по такому-то адресу для того, чтобы рассмотреть вопрос о сроках погашения долга или его рассрочке.

Претензия арендатору

Отправлять письменную претензию в этом случае можно только при заключении договора аренды, в котором прописаны сумма и дата внесения платы. При отсутствии договора аренда носит незаконный характер, что накладывает свой отпечаток на взаимоотношения двух сторон.

В зависимости от объекта аренды человек, подающий претензию, может опираться не только на статьи 309, 310 и 314 ГК РФ, но и на соответствующие статьи главы 34 этого кодекса.

Спецификой договора аренды является возможность возврата арендуемого имущества, поэтому в документе, предупреждающем о долге за аренду, может содержаться информация не только о возможности рассмотрения дела в суде, но и о возврате имущества до истечения срока договора.

Дебиторская задолженность

Эта форма взаимоотношений характерна только для юридических лиц. Одна компания может выполнить работы по договору, передать товар, оказать услугу. Всё это осуществляется в долг. Если одна из сторон не выполняет своих обязательств в полной мере, то образуется дебиторская задолженность перед другой стороной.

Специфика документа в этом случае проявляется в текстовой его части. Здесь нужно указать подробно содержание проведённых работ или характеристики товара, направленного в адрес контрагента. Указывается не только характер и объём работ, но и сумма денежных затрат на их обеспечение. Всё это является фактической базой обоснования запрашиваемой суммы задолженности.

Взыскание задолженности по расписке

Отличие этой формы задолженности состоит в том, что при отсутствии договора люди всё же оставляют друг другу документы своего финансового взаимодействия.

В расписке указывается денежная сумма, передаваемая от одного лица другому. Однако в ней можно указать срок, на который передаются деньги, а также условия возврата долга (с процентами, без процентов).

В этом случае расписка начинает выполнять функцию договора.

Если расписка содержит информацию об обязательствах заёмщика, то можно претензию основывать на положениях параграфа 1 главы 42 ГК РФ. Однако не стоит путать термины «договор» и «расписка». Если деньги переданы по расписке, а в претензии используется понятие договора, то у контрагента есть все основания отказать заёмщику на том основании, что договор займа не составлялся.

Претензия по договору поставки

Специфика таких взаимоотношений состоит в том, что контрагенты заключают договор о том, что одна сторона обязуется поставить товар с определёнными характеристиками в заранее оговоренном количестве. Предметом претензий могут быть:

  • отсутствие товара или оплаты в оговоренные сроки;
  • поступление товара позже указанного срока и/или в другом объёме;
  • отправка товара с другими характеристиками.

В этом случае в качестве претензии заявитель может требовать:

  • оплаты в полном объёме и в определённый срок;
  • допоставки товара;
  • замены отправленного товара;
  • возмещения потерь;
  • уплаты неустойки.

В зависимости от ситуации потребовать можно что-то из выше перечисленного или всё сразу. Обязательно нужно описать и порядок удовлетворения претензии.

Некоторые правила предъявления досудебной претензии

Для того, чтобы юридическая сила этого документа была полностью реализована, необходимо не только грамотно его составить, но и правильно довести до сведения контрагента.

Если вторая сторона является юридическим лицом, то претензию можно доставить с курьером или лично в приёмную. Лицо, уполномоченное принимать и заверять документы, должно поставить на копии отметку о принятии претензии с указанием даты и расшифровкой подписи.

Данная копия передаётся заявителю, после чего она выполняет функцию доказательства о получении должником документа.

Если должник находится далеко или он является физическим лицом, то доставлять претензию нужно через почту с уведомлением, в котором чётко прописывается название документа.

Спустя несколько дней после получения адресатом претензии можно позвонить ему и поинтересоваться намерениями. Напоминания не только привлекут внимание должника к проблеме, но и помогут кредитору избежать судебной тяжбы.

Образец досудебной претензии по задолженности

Этот документ не имеет чётко утверждённой формы. Если один человек написал другому, что пора платить по долгам, описав при этом ситуацию, сославшись на договор и нормативные документы, указав точно размер долга, то это уже есть документ, который можно назвать претензией. Главное, чтобы в нём было понятно кто, кому и по какому поводу предъявляет требования.

Скачать и ознакомиться с образцом досудебной претензии по задолженности.

В качестве ориентира формы такого документа можно принять образец искового заявления по востребованию долга. Достаточно убрать всю информацию о суде, заменить слова истец и ответчик на должник и кредитор, и претензия как юридически значимый документ будет готова.

Письмо претензия образец должнику — между юридическими лицами

Претензию должнику можно написать в любой форме, так как к ней не требуется специальных требований при составлении. При этом важно следовать нормам ведения деловой переписки. Письмо должно содержать уведомительный характер, а именно включать в себя требования, ликвидировать все имеющиеся на данный этап нарушения субъективных прав лица, которое отправляет оповещение.

Как оформляется

Главной целю претензионного письма является оповещение должника о существующей с его стороны невыплаты долга и предупреждение о том, что последующим шагом будет обращение в суд.

В большинстве договорах законы предусматривают указание необходимости отправки претензии в ситуации нарушения правовых отношений. Написание письма о долге есть более целесообразным, чем сразу обращаться в судебные органы. Возможно даже, что претензия поможет уладить конфликтную ситуацию без судебных разбирательств и больших расходов.

Список сведений, которые содержат уведомление о задолженности:

  • Название и координаты учреждения.
  • ФИО начальника учреждения, адрес, куда отправляется запрос о выплате задолженности.
  • Указание нарушения, обязательства, сумма долга.
  • Ссылку на нормативные акты, нарушения которых имеется.
  • Требование о ликвидации нарушения, выдвигаемыйпострадавшей стороне для его реализации.
  • Перечень мер, о которых сообщают пострадавшую сторону в ситуации неисполнение его обязательств.
  • Дата, подпись и печать.

Бланк претензионного письма простой и не имеет жестких правил. Главное требование – оповещение должно быть составлено в официальном стиле, читаемое для других лиц. Не допускается употребление повторных и жаргонных слов.

Читайте также:  Оказание услуг бухгалтерского учета и аудита: консультационная и иная деятельность ИП, физических и юридических лиц в данной сфере, расчет стоимости работ

Содержание

Если имеется замысел отправить в судебные органы иск, а письмо предоставить в качестве доказательствавыполнении досудебного урегулирования споров, то нужно не выдвигать требование о погашении долга в электронном виде, так как существует вероятность, что заинтересованное лицо не сможет доказать о получении письма адресатом. К примеру, данное письмо могли случайно удалить специалисты организации.

Если письмо отправляется в письменном виде по почте с оповещением, то это легко подтверждается.

Главное то, что должник, получив претензию по почте с оповещением о вручении, более серьезно воспримет требование заимодавца.

Важные моменты, которые необходимы в документе:

  • Основания появления долга. В ситуации несоблюдение договорных условий, в претензии указывают реквизиты, разделы, которые применяют для расчета долга.
  • Размер долга. Необходимо написать итоговую сумму и составляющуюся часть. Также прописываются штрафы и правила их расчета. Следует приложить расчет долга.
  • Время, которое дается должнику для выполнения обязательств.
  • Штрафы, которые в обязательном порядке будут применяться к должнику, если он в установленный срок не исполнит свои обязательства.
  • В качестве основы имеется возможность использовать готовый образец претензионного письма. Для этого следует заполнить нужные пункты под индивидуальную ситуацию. Также следует установить правоотношения, в деятельности которых возникла задолженность.

Видео: Как правильно составить

Образец письма — претензии должнику

Необходимо владеть информацией о том, что претензия не является аналогом иска, вследствие этого в документе нет необходимости в ссылках на законы и правовые акты. Но в случае, если данные факторы учитываются, то вес и серьезность претензии соответственно увеличивается.

При получении должником претензионного письма, он должен осознать, что заимодавец готов пойти на крайние меры истребования задолженности и направиться с исковым заявлением в судебные органы. Письмо претензия образец должнику можно скачать по ссылке.

Виды претензионных оповещений

К основным видам претензионных оповещений относятся:

  • Оповещение о погашении задолженности. В этом письме оговаривается размер долга, срок, в который необходимо его выплачивать, штрафные санкции и пенипредусматриваются в ситуации его неоплаты. Заемщик в соответствии со статьей 395 ГК обладает правом требовать оплату процентов за пользование своими финансами.
  • Претензионное письмо к заказчику, поставщику. Письмо включает пункты соглашения, которые были нарушены контрагентом.
  • Оповещение о несоответствии качеству. Данный вид письма является наиболее востребованным в настоящее время. Бланк содержит указание конкретного недостатка и не качественности купленной продукции.
  • Претензия в банковскую организацию либо в страховое учреждение. Подписывая соглашение с банковской организацией либо со страховым учреждением, клиент, не имеет право менять какой – либо пункт соглашения. Для этого необходимо написать письмо, в котором будут рассмотрены оспариваемые условия.
  • Претензия в транспортную фирму. Данные бумаги создаются при несоблюдении транспортной фирмой сроков поставок товара.

Методы передачи должнику претензионного письма

До того, как обратится в судебные органы заимодавец должен провести процесс досудебного урегулирование споров, и предоставить судуподтверждения проделанной работы.

Существует два вида отправки претензионного письма должнику:

  • Заказное письмо с оповещением отправляется почтой.
  • Вручение претензии лично с подписью должника.

Если письмо отдается должнику в индивидуальном порядке, то на руках нужно иметь два образца документа. Один выдается должнику, а в другом он должен расписаться и оставить дату получения.

 Если должником является юридическое лицо, то при получении письма главное верно установить ответственное за принятие корреспонденции лицо. На практике вручителю претензии никто не покажет ни должностные инструкции, ни удостоверение личности.

В такой ситуации, если юридическая компания небольшая, то нужно в обязательном порядке встретиться с начальником и отдать ему письмо. Это избавит гражданина в будущем от недоразумений.

Главным подтверждением проделанной работы является почтовый штемпель на оповещении о том, что претензия была отдана должнику.

Последствия отказа

Претензия отправляемая должнику, в обязательном порядке должна прописывать сроки, на протяжении которых следует исполнить все требования заимодавца. Это в той ситуации, когда неплательщиксогласен с его требованиями.

Если должник имеет трудное материальное положение и при этом не отказывается отвечать по своим обязательствам, то в данный момент нужно запустить процедуру переговоров с заимодавцем по сложившемуся случаю.

Результатом данного обсуждения является одно из данных решений:

  • Реструктуризация задолженности.
  • Отсрочка оплаты.
  • Рассрочка оплаты.

Если заимодавец идет навстречу задолжнику и соглашается с новыми условиями оплаты задолженности, то он может отказаться применять в его отношении штрафы.

Если неплательщик, по каким – то причинам не согласен исполнять требования заимодавца, то он должен написать отказ и подробно обосновать его. Данный ответ служит началом процедуры переговоров.

Стороны кредитного соглашения могут сделать акты проверки, которые представят реальное положение вещей, а именно есть ли долг или он отсутствует. В ситуации, если заимодавца не устроит объяснениенеплательщика в отказе оплачивать по счетам, то он имеет право обратиться в судебные органы.

Это возможно только при окончании указанного в письме срока добровольного выполнение обязательств. Должник в любой момент может поменять решение, понимая, что судебное дело принесет большие затраты.

Если неплательщик не ответил на письмо, то кредитор может с уверенностью нести иск в судебные органы, подождав завершение положенного срока.

Законодательство предоставляет на данный процесс срок от двух недель до месяца, это зависит от формы правоотношений. Если участники договора пришли к компромиссу, то этот срок увеличивается.

Должник, получивший грамотно написанную претензию, в которой заимодавец открывает все отрицательные последствия невыплаты задолженности и задумается о том, что его ждет в дальнейшим. Это судебное разбирательство, расходы на адвоката, потеря времени.

В большинстве ситуаций, перспектива судебного процесса является хорошим стимулом оплатить задолженность по счетам и решить данную проблему.

Досудебная претензия между юридическими лицами

Досудебная претензия между юридическими лицами зачастую применяется при решении вопроса взимания долга. Предъявление аргументированного претензионного письма является цивилизованным способом решить возникшую проблему. Предъявляя письмо должнику не нужно конфликтовать, потому что шансы на приобретение денег могут сократиться.

Организация должна попытаться решить проблемы, идя на компромисс. Досудебная работа есть трудным этапом работы с должником, но одновременно у организации появляется огромный шанс приобрести свои денежные средства обратно.

Взимание задолженности начинается в письменной либо устной просьбы с требованием о выплате долга. Очень мало устное претензионное письмо к задолжнику дает ожидаемый итог. Конкретного образца о том, как составить претензию не существует. В этом случае, достаточно выполнять общие стандарты делопроизводства.

Необходимо знать, что для суда присутствие правильно написанного претензионного письма с датой отправки есть доказательством того, что заимодавец пробовал уладить спор в досудебном порядке, шел навстречу должнику и делал все возможное, чтобы решить создавшеюся ситуацию.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Досудебная претензия о взыскании задолженности: образец 2021 года

К написанию претензии нужно отнестись ответственно, так как в случае дальнейшего обращения в суд она будет представлена в материалы судебного дела:

  1. Из текста претензии предельно четко должны быть понятны все требования заявителя по суммам задолженности и срокам ее погашения.
  2. Особенно остро следует акцентировать внимание на основании возникновения у должника обязательства по оплате (договор, расписка, первичные учетные документы и т.д.). Если долг образовался в результате неоплаты поставленных товаров, логично будет в претензии указать номера неоплаченных товарных накладных.
  3. Грамотная ссылка на законодательные акты «добавит вес» претензии и укажет на неправомерность действий должника.
  4. Обязательным пунктом претензии является указание банковских реквизитов для перечисления денежных средств, которые должны совпадать с реквизитами, указанными в договоре.

Подписывает претензию уполномоченное лицо заявителя: единоличный исполнительный орган (Генеральный директор) либо лицо, действующее на основании доверенности. Претензию необходимо направить на юридический адрес должника заказным письмом с уведомлением о вручении. Дополнительно претензию можно также направить электронной почтой.

Образец претензии о взыскании задолженности

  • Кому: ФИО адресата-должника
  • ПРЕТЕНЗИЯ
  • Между ________________ и _________________ заключен договор №___ от «____» __________ ___ г.
  • (указать наименование заявителя) (указать наименование должника) (указать номер и дату договора)
  • (далее – «Договор»). В адрес_______________поставлена продукция/произведены работы/оказаны услуги,
  • (указать наименование должника) (выбрать нужное)
  • что подтверждено ___________________________________________________________________________.

(перечислить первичные подтверждающие документы: акты, накладные и т.д.)

  1. Таким образом, ___________ исполнило свою обязанность по поставке продукции/производстве работ/
  2. (указать наименование заявителя) (выбрать нужное)
  3. Согласно условиям Договора, ____________ обязалось произвести оплату в течение _____ дней с даты
  4. (указать наименование должника) (указать сроки оплаты)

поставки товара/выполнения работ. Однако, данная обязанность не была исполнена.

В настоящее время за Вашей организацией числится просроченная задолженность в размере _____________________рублей (указать сумму задолженности прописью).

(указать сумму задолженности)

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, а односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

  • Требуем погасить задолженность до «___» ________ ___ г., в противном случае _________________
  • (указать крайнюю дату погашения задолженности) (указать наименование заявителя)
  • вынуждено будет обратиться в суд с целью принудительного взыскания задолженности.

Также напоминаем, что согласно п. 1 ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата подлежат уплате проценты на сумму этих средств.

Размер процентов для юридического лица определяется существующей в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. Иной размер процентов Договором не предусмотрен.

  1. На сегодняшний день учетная ставка (ставка рефинансирования) Центрального банка РФ составляет 8,25% годовых.
  2. Реквизиты для перечисления денежных средств: ИНН/КПП ___________, банк __________, Р/с ________________, К/с __________________, БИК _________________.
  3. (указать банковские реквизиты заявителя для перечисления денежных средств)
  4. Должность уполномоченного лица ____________________/ФИО уполномоченного лица/
Читайте также:  Жалоба в Роспотребнадзор: как туда обратиться для защиты своих прав, как написать заявление и подать лично или путем обращения через интернет онлайн, а также образец

Скачать образец претензии о взыскании задолженности в формате Word (.DOC файл).[/box]

Образец ответа на претензию о взыскании задолженности

  • (ФИО отправителя-должника)от __________________________
  • (наименование населенного пункта)
  • «__» __________ ____ г.
  • ОТВЕТ НА ПРЕТЕНЗИЮ
  • В ответ на Вашу претензию от «____» _____________ ____ г. сообщаем, что задолженность перед
  • (указать дату претензии)
  • ______________________ в размере _______________________ подтверждаем/не подтверждаем. Оплата
  • (указать наименование заявителя) (указать сумму задолженности)
  • задолженности будет начата с ________________________.
  • (указать дату начала оплаты задолженности)

Какие виды взысканий существуют?

Взыскивать образовавшуюся задолженность кредитору предстоит двумя способами:

  • претензионный (досудебный) порядок;
  • судебный порядок;

Необходимо заметить, что оба указанных метода нельзя рассматривать как два отдельных способа урегулирования спора о взыскании задолженности.

Вернее сказать, они являются взаимосвязанными и последовательными.

В некоторых случаях законодательством установлена невозможность обращения в суд без проведения досудебных мер по урегулированию спора (например, это споры по договорам перевозки грузов, транспортной экспедиции).

Обязательный претензионный порядок может быть также прописан в договоре. В любом случае, не стоит пренебрегать претензионным порядком урегулирования спора – это поможет сэкономить время и деньги, а также «разгрузить суды».

Судебный путь разрешения спора начинается с момента подачи искового заявления в суд и завершается получением исполнительного листа. После получения исполнительного листа его необходимо передать судебным приставам и дальше начинается долгий процесс исполнительного производства.

Как уже говорилось ранее, вся судебная процедура с момента подачи иска до момента получения задолженности может занять долгие годы, что является весьма неутешительным фактом.

Что такое дебиторская задолженность?

Термин «дебиторская задолженность» широко используется в бухгалтерском учете и представляет собой сумму долгов, причитающихся предприятию, от юридических или физических лиц в итоге хозяйственных взаимоотношений с ними. Как видно из определения, дебиторская задолженность может образоваться только у юридического лица, а вот дебитором (должником) может быть как юридическое, так и физическое лицо.

[box type=”download”] Необходимо отметить, что организации будет гораздо проще взыскать задолженность в судебном порядке, так как расчеты между юридическими лицами производятся в безналичном порядке. Также наличие у организации первичных учетных документов, подтверждающих возникновение задолженности, будет бесспорным доказательством в суде.[/box]

Что представляет собой задолженность по расписке?

Долговые расписки имеют место, когда одно физическое лицо предоставляет заем другому физическому лицу. В качестве займа могут передаваться не только денежные средства, а также вещи, определенные родовыми признаками.

В подтверждение факта займа и его условий может быть представлена расписка заемщика или иной документ, удостоверяющий передачу ему займодателем определенной денежной суммы или определенного количества вещей.

При наличии письменного договора или расписки можно смело обращаться в суд. Однако, несоблюдение простой письменной формы договора лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.

Претензия по задолженности по договору

На самом деле претензия, письмо, уведомление или извещение – это разные названия одного и того же явления, а именно сообщения контрагенту об имеющихся к нему требованиях по исполнению договорных обязательств.

Поэтому можете смело называть ваше письмо, как вам удобнее:

  • претензией, если требованию хочется придать весомость и если, помимо взыскания задолженности поднимается и вопрос о расторжении договора;
  • извещением, если контрагент проверенный и надежный, и не хочется отягощать добрые отношения написанием претензии;
  • уведомлением, если создавшаяся задолженность начинает действовать на нервы, но ссориться еще не хочется.

Подобная «демократичность» в названиях продиктована тем обстоятельством, что обычно претензии присваивается значение, ей не свойственное.

Дело в том, что в большинстве случаев претензия – это опциональный документ, и существует достаточно небольшое количество договоров, по которым претензионный способ является обязательным. В основном же то, что носит название «претензия», является обычным письменным уведомлением, которыми стороны обмениваются исключительно по своему желанию.

Кроме того, даже по договорам и правоотношениям, по которым претензионный порядок является обязательным, спорные отношения по задолженности не всегда являются спором и скорее всего в спор никогда не перерастут.

Однако даже обязательный характер досудебного рассмотрения спора не требует называть претензию претензией. Ее вполне можно назвать и «предложением по досудебному рассмотрению спора». Главное, чтобы претензия (или как бы вы ее ни назвали) имела место на случай, если переговоры с контрагентом окажутся в тупике и придется обращаться в суд.

Обязательный досудебный порядок

Любой спор с контрагентом может дойти до суда, однако по большинству видов договоров и правоотношений в суд можно обратиться и без того, чтобы направлять досудебную претензию.

Что касается споров, по которым суды не примут иск, если не был соблюден претензионный порядок, то все они перечислены в ГК РФ. К ним относятся:

  1. договоры, по которым сами стороны предусмотрели претензионный порядок;
  2. споры по обязательным платежам и недоимкам;
  3. споры по налоговым штрафам, таможенным платежам, процентам и пеням;
  4. споры по любому договору, предметом которых является односторонняя инициатива одного из контрагентов о расторжении договора. То есть если требование о выплате задолженности будет совмещено с требованием о расторжении договора, то досудебный порядок будет обязателен;
  5. споры по соглашениям об алиментах;
  6. споры по выплате ОСАГО;
  7. споры, в том числе и по задолженности, проистекающие из договоров грузоперевозок любым транспортом, включая воздушным, наземным, морским и речным, а также пассажироперевозок наземным транспортом;
  8. споры, в том числе и по задолженностям, происходящие из договоров транспортной экспедиции и договоров перевалки груза;
  9. споры, в том числе и по задолженностям, происходящие из договоров об оказании услуг связи. Не путайте с договором об оказании других услуг;
  10. споры, в том числе и по задолженностям, происходящие из договоров с туристическими операторами.

Если ваш спор связан с одним из видов правоотношений, перечисленных в списке выше, то претензию (письмо, уведомление и т.д.) потребуется направлять контрагенту в обязательном порядке.

По всем остальным видам споров писать или не писать претензию – всецело ваш выбор. Вполне возможно, что вам будет намного удобнее обойтись без нее и сразу обратиться в суд с иском.

Составление претензии

Форма и содержание претензии законом не определены. То есть при составлении претензии следует руководствоваться здравым смыслом и принципами делопроизводства. В большей степени это касается юридических лиц, поскольку корреспонденция между ними оценивается арбитражем, а он не прощает ошибок.

Что касается споров между физическими лицами, то их способ сообщать контрагенту о наличии задолженности ни судом, ни законом критиковаться не будут. Поэтому для претензий между физическими лицами существует только правило внятности.

Это значит, что претензия должна быть понятной и читаемой, а также должна отвечать на вопросы «кто, от кого, чего, почему и в каком размере хочет получить».

В идеале структура претензии должна состоять из следующих элементов:

  1. наименование (или ФИО) адресата;
  2. наименование (или ФИО) автора претензии;
  3. основные сведения о договоре, по которому возникла задолженность;
  4. сумма задолженности и расчет этой суммы;
  5. опционально (по желанию автора) — размер штрафных санкций или сумма «набежавших» процентов, если автор претензии требует их выплаты в связи с неисполнением договорных обязательств, и расчет сумм;
  6. иные требования, например, о расторжении договора (если есть иные требования);
  7. предупреждение о том, что претензия является досудебным способом рассмотреть спорное правоотношение и неудовлетворение требований претензии дает автору основания для обращения в суд;
  8. дата направления претензии и подпись автора.

Направление претензии и ответ на нее

Существуют два общепринятых способа направления претензии – по почте или путем личного вручения.

Для дальнейшего судебного разбирательства совершенно не важно, что отвел на претензию ее адресат. Главное, чтобы претензия (при обязательном претензионном порядке) была вручена.

Поэтому, при личном вручении следует отобрать у адресата подпись в получении. При направлении претензии почтой следует выбрать способ отправки заказным письмом с обратным уведомлением о вручении.

Ответ на претензию – это не директивная обязанность, а, скорее, правило хорошего тона в договорных отношениях. То есть отвечать или не отвечать – каждый решает сам.

Однако при этом следует помнить, что игнорируя претензию можно лишить себя шанса на получение определенных выгод. Например, претензионная переписка дает возможность:

  • выиграть время;
  • получить отсрочку или рассрочку;
  • предоставить гарантийное письмо и вообще обезопасить себя от потенциального судебного разбирательства.

Для автора отсутствие ответа в течение максимум 30 дней со дня отправки претензии равносильно отказу в удовлетворении претензионных требований.

Претензия по оплате задолженности

В случае просрочки, частичной оплате или отсутствии денежных средств в полном объеме подается претензия по оплате задолженности. Вероятность урегулирования спора в досудебном порядке достаточно высока, ведь подача претензии позволяет обозначить свою аргументированную правовую позицию.

Правильно составленная и направленная претензия по оплате задолженности станет одним из доказательств по гражданскому делу, если подача искового заявления в суд является неизбежной.

Претензия по оплате задолженности

Пример претензии по оплате задолженности

Претензия по оплате задолженности

На основании уведомления о проведении организационно-штатных мероприятий и приказа об увольнении от 30.08.2016 г. № 29 л трудовой договор со мной расторгнут по ч.

2 ст. 81 ТК РФ по причине сокращения штата работников индивидуального предпринимателя.

В соответствии со ст. 84.1 и ст.

140 ТК РФ в день увольнения работодатель обязан выдать работнику трудовую книжку и заработную плату и иные трудовые платежи, в том числе выходное пособие (в соответствии со ст. 178 ТК РФ).

Моя среднемесячная заработная плата, согласно справке 2-НДФЛ, выданной главным бухгалтером организации, составляет с учетом выплаченных премий:

В день увольнения, то есть 30.08.2016 г. выходное пособие мне не выплачено. В связи с этим для работодателя независимо от его вины в соответствии со ст. 236 ТК РФ наступает санкция в виде обязанности выплатить неустойку. Размер неустойки по состоянию на 15.09.2016 г. составляет:

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *